Η Γιάννα Ανδρονοπούλου, CEO της Microsoft Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας, μιλάει στο InfoCom για τη μετατροπή της Ελλάδας σε περιφερειακό tech hub για την Τεχνητή Νοημοσύνη, τις στρατηγικές τεχνολογικές επενδύσεις της εταιρείας, και τις ευκαιρίες που δημιουργούνται για την ελληνική οικονομία. Καθώς το επενδυτικό πρόγραμμα προχωρά δυναμικά, η Microsoft βρίσκεται σε φάση κατασκευής των πρώτων data centers στην Ελλάδα, με στόχο την ανάπτυξη ενός Azure Data Center Region, του πρώτου στην ευρύτερη περιοχή. Η συζήτηση εστιάζει επίσης στον ψηφιακό μετασχηματισμό των ελληνικών επιχειρήσεων, τον ρόλο του cloud computing στη βιωσιμότητα και την ενεργειακή απόδοση, αλλά και στις πρωτοβουλίες της εταιρείας για την ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων. Παράλληλα αναλύεται πώς η Microsoft στηρίζει startups και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και η σημασία των συνεργασιών για τη διαμόρφωση ενός δυναμικού οικοσυστήματος καινοτομίας.
Σε ποια φάση υλοποίησης βρίσκεται το επενδυτικό έργο των data centers της Microsoft στην Ελλάδα, και ποιο είναι το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης; Ποιες δυνατότητες θα προσφέρει στην ελληνική αγορά και την ευρύτερη περιοχή;
Το επενδυτικό μας πρόγραμμα στην Ελλάδα εξελίσσεται κανονικά, έχοντας εστιάσει αρχικά σε νέες δεξιότητες και τον ψηφιακό μετασχηματισμό επιχειρήσεων, οργανισμών, αλλά και της δημόσιας διοίκησης. Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία GRforGrowth, που υλοποιείται ήδη από το 2020 και στοχεύει στην ενδυνάμωση 100.000 ανθρώπων σε νέες ψηφιακές δεξιότητες έως το 2025, αριθμεί ήδη σήμερα 70.000 ψηφιακές εκπαιδεύσεις. Μέρος του επενδυτικού προγράμματος είναι και η δημιουργία του Cloud Region, για το οποίο απαιτήθηκε μία περίοδος ωρίμανσης, προκειμένου η επένδυση να γίνει σωστά. Αυτό εμπεριείχε την ένταξη του σχεδίου στις Στρατηγικές Επενδύσεις και τη μελέτη των περιβαλλοντικών επιπτώσεων.
Σήμερα οι εργασίες για την κατασκευή του 1ου DC στα Σπάτα έχουν ξεκινήσει και εξελίσσονται κανονικά, ενώ σε στάδιο κατασκευής είναι και το DC στην Παιανία. Με βάση αυτό, κινούμαστε ώστε να ολοκληρώσουμε μέσα στο βέλτιστο δυνατό χρονοδιάγραμμα, το σκέλος των υποδομών που περιλαμβάνονται στο επενδυτικό μας πρόγραμμα, και να αναβαθμίσουμε την παροχή υπηρεσιών Cloud και Τεχνητής Νοημοσύνης στην ευρύτερη περιοχή, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της αγοράς. Στόχος της Microsoft είναι το Cloud Region να παραδοθεί αρχές του 2028.
Επιπρόσθετα, η Microsoft συνεχίζει ενεργά το Πρόγραμμα Υποστήριξης Τοπικής Κοινωνίας στα Σπάτα -περιοχή κατασκευής του 1ου Data Center- που εστιάζει στην εκπαίδευση, την εργασία και την πολιτιστική κληρονομιά, σε συνεργασία με τον δήμο για την καλύτερη δυνατή εστίαση στις ανάγκες της περιοχής. Μέσω της πρώτης φάσης του προγράμματος αυτού, έχουν ήδη εκπαιδευτεί 600 μαθητές δημοσίων σχολείων, και 200 κάτοικοι και εργαζόμενοι.
Πώς εκτιμάτε τη θέση της Ελλάδας ως αναδυόμενου κόμβου για data centers, τηλεπικοινωνιακές υποδομές, και τεχνολογικές επενδύσεις; Σε ποιο βαθμό θεωρείτε ότι οι υφιστάμενες ενεργειακές και ψηφιακές υποδομές, ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις αυτού του ρόλου;
Η θέση της Ελλάδας βελτιώνεται διαρκώς, και αυτό μόνο τυχαίο δεν είναι. Μέχρι πριν από λίγα χρόνια, η διείσδυση των νέων τεχνολογιών στην Ελλάδα ήταν χαμηλότερη σε σχέση με τα ευρωπαϊκά δεδομένα, γεγονός που στερούσε από τη χώρα ευκαιρίες και μεγάλο μέρος της αναπτυξιακής δυναμικής της. Στη Microsoft πιστέψαμε πρώτοι στη δυνατότητα της Ελλάδας να μετασχηματιστεί, και είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει ως σήμερα, τον κομβικό ρόλο μας στην ψηφιακή ανάπτυξη της χώρας, αλλά και για όσα μπορούμε να επιτύχουμε τα επόμενα χρόνια.
H Ελλάδα μπορεί και πρέπει να μετατραπεί σε περιφερειακό tech hub για την Τεχνητή Νοημοσύνη, τη μεγαλύτερη τεχνολογική επανάσταση, της οποίας η Microsoft ηγείται σε παγκόσμια κλίμακα, με στόχο να συνεχίσει να πρωτοπορεί τα επόμενα χρόνια, από μία νέα -και σαφώς αναβαθμισμένη- θέση. Αναμφίβολα, σε επίπεδο υποδομών η χώρα βρίσκεται σε ένα επόμενο στάδιο ανάπτυξης, καλούμενη να συνεχίσει την έως τώρα προσπάθεια να ανταποκριθεί σε μία σειρά από σύγχρονες προκλήσεις, και ταυτόχρονα να αξιοποιήσει τη μεγάλη ευκαιρία του ΑΙ.
Σε αυτό το πλαίσιο, με τις υποδομές που αναπτύσσουμε, η χώρα γίνεται η μοναδική στην ευρύτερη περιφέρεια που θα έχει ένα Microsoft Azure Data Center Region, γεγονός εξαιρετικά σημαντικό για τις δυνατότητές μας. Σκεφθείτε για παράδειγμα, πως μία επιχείρηση η οποία μεταβαίνει στο Cloud, καταργεί αυτομάτως τις δικές της ψηφιακές υποδομές, οι οποίες είναι κατά κανόνα ενεργοβόρες, και μαθαίνει να λειτουργεί σε ένα πράσινο Data Center. Αυτή είναι μία συνθήκη που αφορά όλες τις επιχειρήσεις της χώρας, ανεξαρτήτως μεγέθους και ψηφιακής ωριμότητας.
Για του λόγου το αληθές, ο μεγαλύτερος πάροχος ενέργειας της χώρας έγινε κατά 98% πιο αποδοτικός ενεργειακά, λόγω της μετάβασης του στο Cloud. Φυσικά, όπως πολύ σωστά αναφέρετε, για να υποστηριχθούν οι κόμβοι δεδομένων, απαιτούνται επενδύσεις σε τηλεπικοινωνιακές και ενεργειακές υποδομές, και είμαστε ήδη σε επαφή με τους αντίστοιχους παρόχους, ώστε να υπάρχουν οι απαραίτητες διαθεσιμότητες, καθώς προχωράμε με το Azure Region.
Με βάση την εμπειρία σας, πώς αποτιμάτε την πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού των ελληνικών επιχειρήσεων; Ποιες προκλήσεις παραμένουν κυρίαρχες, και ποιες ενέργειες θεωρείτε κρίσιμες για την περαιτέρω επιτάχυνσή του;
Οι ελληνικές επιχειρήσεις αναγνωρίζουν, αλλά και βιώνουν πλέον όλο και περισσότερο, τα οφέλη και τις δυνατότητες που αποκτούν μέσα από τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Βέβαια αυτό δεν αλλάζει το γεγονός πως οι προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι ελληνικές επιχειρήσεις κάθε μεγέθους είναι πολλές και μεγάλες, με κυριότερες την ανάγκη εξέλιξης της ωριμότητας τους στις στρατηγικές κυβερνοασφάλειας για την αντιμετώπιση κυβερνοεπιθέσεων, και την έλλειψη ψηφιακά καταρτισμένου ανθρώπινου δυναμικού.
Στη Microsoft πιστεύουμε ακράδαντα πως η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αποτελέσει τη βασική τεχνολογία, μέσα από την οποία θα προκύψουν λύσεις και στα δύο μέτωπα. Γι’ αυτό όλες οι ψηφιακές λύσεις που προσφέρουμε, και οι δράσεις που υλοποιούμε, βαδίζουν προς αυτήν την κατεύθυνση, με στόχο την ανάπτυξη των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και τη παροχή λύσεων όπως το Copilot, το οποίο έχει πλέον ενσωματωθεί σε όλες τις εφαρμογές του Office και στα προϊόντα κυβερνοασφάλειας της εταιρείας, που με εγγενείς δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να αναβαθμίσουν την καθημερινότητα των εργαζομένων και των επιχειρήσεων.
Η τεχνητή νοημοσύνη αναδεικνύεται σε έναν από τους πλέον καταλυτικούς παράγοντες αλλαγής, παγκοσμίως. Πώς τοποθετείται η Microsoft απέναντι σε αυτή την εξέλιξη; Ποιες είναι οι ευκαιρίες που προκύπτουν, και ποιες προκλήσεις, όπως ζητήματα δεοντολογίας και κοινωνικών επιπτώσεων, θα πρέπει να διαχειριστούμε;
Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι η τεχνολογία της εποχής, μία επανάσταση για τον χώρο μας, αλλά και το σύνολο της ανθρωπότητας, που όμοια της δεν έχουμε ξανασυναντήσει. Μία μετασχηματιστική δύναμη ικανή να αναδιαμορφώσει τον τρόπο που εργαζόμαστε, σκεφτόμαστε και ζούμε. Σε αυτή τη βάση, η προοπτική και οι δυνατότητες που προκύπτουν, όχι μόνο για τις επιχειρήσεις και τους εργαζομένους, αλλά επιπλέον για το σύνολο της κοινωνίας και του κάθε πολίτη ξεχωριστά, είναι πραγματικά απεριόριστες. Ειδικά αν αναλογιστούμε πως βρισκόμαστε ακόμα στην αρχή της εφαρμογής της, χωρίς κανείς μας να γνωρίζει το ακριβές μέγεθος των δυνατοτήτων και της δυναμικής της.
Αυτή η συνθήκη δημιουργεί ένα περιβάλλον ευκαιριών αλλά και ευθύνης, που αφορά όλους μας. Η χώρα μας, πρέπει να αξιοποιήσει αυτήν την ευκαιρία, ωστόσο για να τα καταφέρει απαιτούνται συμπράξεις σε όλα τα επίπεδα. Από την πολιτεία για τη διαμόρφωση ενός ρυθμιστικού πλαισίου που θα διασφαλίζει την ασφαλή και διαφανή χρήση της νέας τεχνολογίας, τις εταιρείες παροχής λύσεων που πρωτοπορούν στην ανάπτυξη της για την εκπαίδευση των χρηστών και την υπεύθυνη διείσδυση της στην οικονομία και την κοινωνία, έως και τις ίδιες τις επιχειρήσεις και τον τρόπο με τον οποίο θα την αξιοποιήσουν στην πράξη.
Υπό αυτό το πρίσμα λειτουργούμε στη Microsoft, με στόχο να μεταφέρουμε τη γνώση και την εξειδίκευση μας στη διαμόρφωση αυτού του νέου πλαισίου, και να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη απέναντι στην τεχνολογία. Ήδη τον τελευταίο χρόνο έχουμε πραγματοποιήσει σημαντικά βήματα, ενσωματώνοντας την ΤΝ με εντυπωσιακό τρόπο στην καθημερινότητα μας. Δημόσιος και ιδιωτικός τομέας έχουν υποδεχθεί την τεχνολογία πιο γρήγορα απ’ όσο φανταζόμασταν. Αρκεί να αναφέρω πως η Δημόσια Διοίκηση έχει αυτή τη στιγμή τρεις διαφορετικές εφαρμογές ΤΝ, με το mAIgov, τον πρώτο ψηφιακό βοηθό στο Δημόσιο Τομέα, το mAIGreece, έναν εξατομικευμένο ταξιδιωτικό σύντροφο για όλους τους επισκέπτες μας, καθώς και την έξυπνη αυτοματοποίηση των διαδικασιών του Κτηματολογίου.
Στο ίδιο μήκος κύματος, ο ιδιωτικός τομέας και οι εργαζόμενοι κάθε κλάδου, όχι μόνο υποδέχονται, αλλά αναζητούν όλο και περισσότερα νέα εργαλεία AI, τα οποία θα τους υποστηρίξουν ώστε να αυξήσουν την παραγωγικότητα τους, να αναπτύξουν τη δημιουργικότητά τους, και -το κυριότερο- να προφυλαχθούν από τις ψηφιακές απειλές. Σε αυτή την κατεύθυνση, εμείς ως Microsoft, προσφέρουμε πάνω από 1.800 γλωσσικά μοντέλα (LLM και SLM) στην πλατφόρμα μας, άλλα με εξειδίκευση σε συγκεκριμένους τομείς της οικονομίας, και άλλα για συγκεκριμένες αυτοματοποιήσεις.
Οι ψηφιακές δεξιότητες αποτελούν θεμελιώδη προϋπόθεση για την υλοποίηση της τεχνολογικής ανάπτυξης. Πώς αξιολογείτε το επίπεδο των digital skills στην Ελλάδα, και ποιες είναι οι πρωτοβουλίες της Microsoft για την εκπαίδευση και ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού;
Κάθε μεγάλη τεχνολογική εξέλιξη, ειδικά όταν ακόμα συντελείται, επιφέρει την ανάγκη ανάπτυξης νέων δεξιοτήτων για τους εργαζομένους. Σίγουρα στην Ελλάδα, την υπάρχουσα χρονική στιγμή, υπάρχει σοβαρή έλλειψη καταρτισμένου ανθρώπινου δυναμικού και έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων. Γι’ αυτό το λόγο, η ψηφιακή ενδυνάμωση των Ελλήνων υπήρξε βασική αρχή πρωτοβουλίας GrForGrowth, από την πρώτη μέρα υλοποίησης της. Συνεργαζόμαστε ενεργά με τον δημόσιο, τον ιδιωτικό, και τον τρίτο τομέα, έχοντας ήδη εκπαιδεύσει περισσότερους από 70.000 ανθρώπους, όπως ανέφερα νωρίτερα. Ωστόσο δεν σταματάμε εκεί, ανοίγοντας μία δεύτερη φάση της πρωτοβουλίας υπό την ονομασία «GrforGrowth 2.0 the AI era», εντείνοντας ακόμη περισσότερο την προσπάθεια μας στις εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλη την Ελλάδα, όπως το ReGeneration, μαζί με το οποίο υλοποιούμε τη μεγαλύτερη πρωτοβουλία εκπαίδευσης και πιστοποίησης σε τεχνητή νοημοσύνη στη χώρα, μέσα από το πρόγραμμα ΑΙ 360 School, που εκπαιδεύει και πιστοποιεί δωρεάν 1.000 άτομα, στοχεύοντας παράλληλα στην άμεση απασχόληση του 50% εξ αυτών. Ταυτόχρονα, οι δράσεις μας, εκτείνονται και σε τοπικό επίπεδο, δίνοντας έμφαση αυτό το διάστημα στην περιοχή των Σπάτων, που θα φιλοξενήσει τον κόμβο Data Center που δημιουργούμε, αναπτύσσοντας εκπαιδευτικές δράσεις σε συνεργασία με τον δήμο. Σύντομα μάλιστα, θα ανακοινώσουμε ένα ακόμη φιλόδοξο πρόγραμμα ανάπτυξης ΑΙ και πράσινων δεξιοτήτων, με έναν από τους μεγαλύτερους συνεργάτες μας.
Η δημιουργία μακροπρόθεσμων συνεργασιών με πελάτες και συνεργάτες, αποτελεί κεντρικό άξονα της στρατηγικής σας. Με ποιον τρόπο συμβάλλει αυτή η προσέγγιση στην ανάπτυξη του εγχώριου οικοσυστήματος καινοτομίας; Ποιο είναι το στίγμα της Microsoft στη στήριξη των startups και των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα;
Η στήριξη των startups και των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα, βρίσκεται στον πυρήνα των δράσεων μας, σε όλους τους χώρους και κλάδους που μας το επιτρέπουν. Σκοπός μας, είναι να αποτελούμε έναν τεχνολογικό εταίρο ο οποίος θα τους καθοδηγεί να αυξήσουν την παραγωγικότητα τους, και να αποκτήσουν ακόμα μεγαλύτερη πρόσβαση σε καινοτόμες λύσεις, οι οποίες θα διευκολύνουν τις αποφάσεις τους και την συνολική τους λειτουργία. Οι λύσεις και τα προϊόντα ΤΝ που προσφέρουμε, επαναπροσδιορίζονται για τις startups και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, με στόχο να καλύπτουν τις εξειδικευμένες ανάγκες τους, χωρίς ταυτόχρονα να απαιτείται υψηλό κόστος, που σίγουρα δεν θα μπορούν να αναλάβουν.
Παράλληλα, εκτός της διευρυμένης γκάμας προϊόντων και εφαρμογών που προσφέρουμε, στο πλαίσιο της εξέλιξης της πρωτοβουλίας μας στην «GrforGrowth 2.0 the AI era», υλοποιούμε το πρόγραμμα Founders’ Hub. Περισσότερες από 300 ελληνικές νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν λάβει δωρεάν τεχνική υποστήριξη, καθοδήγηση και πρόσβαση στα πιο πρόσφατα παραγωγικά μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης, μέσα από το πρόγραμμα, έτσι ώστε να αγκαλιάσουν και αυτές με την σειρά τους τις δυνατότητες του AI, και να διευρύνουν τα όρια τους στον μέγιστο βαθμό. Παράλληλα, τρέχουμε συχνά στοχευμένα Accelerators, για να επιταχύνουμε την καινοτομία στις νεοφυείς επιχειρήσεις. Την άνοιξη τρέξαμε πολύ πετυχημένα έναν ΑΙ Accelerator, όπου 15 επιχειρήσεις έλαβαν επιχειρηματικές συμβουλές και τεχνική υποστήριξη, ώστε να εισάγουν ΤΝ στις λύσεις τους, ενώ στις 6 Μαρτίου ξεκινάμε έναν Fintech Accelerator, αυτή τη φορά σε συνεργασία με την NVIDIA και με υποστήριξη από τις τέσσερις ελληνικές συστημικές τράπεζες, που θα βοηθήσει έως και 15 νεοφυείς επιχειρήσεις να υλοποιήσουν νέα προϊόντα και να παρουσιάσουν τις λύσεις τους σε νέες αγορές.
Η συνέντευξη δημοσιεύθηκε στο περιοδικό InfoCom
