Η Kyndryl, κορυφαίος πάροχος τεχνολογικών υπηρεσιών καθοριστικής επιχειρησιακής σημασίας, παρουσίασε νέες δυνατότητες οι οποίες ενισχύουν το Agentic AI Framework της εταιρείας και επιταχύνουν την υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) σε όλους τους κλάδους της οικονομίας. Οι προσθήκες ενσωματώνουν μια μοναδική μεθοδολογία σχεδιασμού και μια καινοτόμα προσέγγιση συνεργασίας, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να ξεπεράσουν τον περιορισμό των proof of concept και να αναπτύξουν σε μεγάλη κλίμακα και σε παραγωγικό περιβάλλον, “AI-native” λύσεις, οι οποίες ενισχύουν την αποδοτικότητα με απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Η εταιρεία αξιοποιεί εξειδικευμένους μηχανικούς, τεχνογνωσία και πνευματική ιδιοκτησία για να επιταχύνει την υιοθέτηση του διευρυμένου Agentic AI Framework, αξιοποιώντας τις διαφοροποιημένες μεθοδολογίες του Kyndryl Vital. Μέσα από τη συν-δημιουργία εξατομικευμένων έργων που συρρικνώνουν τον χρόνο από το σχεδιασμό έως την υλοποίηση, η Kyndryl μειώνει το «time to value» για οργανισμούς στους τομείς όπως του δημόσιου, των τραπεζών, των ασφαλειών, της βιομηχανίας.
«Έχοντας στο ενεργητικό της δεκαετίες εμπειρίας σε κρίσιμης σημασίας υποδομές, μοναδική πνευματική ιδιοκτησία και τη συμβουλευτική μας προσέγγιση στην τεχνητή νοημοσύνη, η Kyndryl είναι σε θέση να ηγηθεί αυτής της μετάβασης προς την εποχή του agentic AI», δήλωσε ο Martin Schroeter, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Kyndryl. «Η διαφοροποιημένη μας προσέγγιση ενσωματώνει agents μέσα σε πολύπλοκα περιβάλλοντα και δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να κλιμακώσουν την τεχνητή νοημοσύνη σε όλες τις επιχειρησιακές τους λειτουργίες, καθώς προχωρούν προς ένα “AI-Native” μοντέλο».
Η Kyndryl διαθέτει αποδεδειγμένη εμπειρία στην υλοποίηση “AI-Native” επιχειρηματικών ροών σε μεγάλη κλίμακα, με θεμέλιο τη φιλοσοφία «infrastructure-first» και πολυετή εξειδίκευση στη διαχείριση κρίσιμων συστημάτων. Αυτά τα θεμέλια, δημιουργούν στρατηγικό πλεονέκτημα ώστε η εταιρεία να μπορεί να προσφέρει την απαιτούμενη τεχνολογική υπέρβαση για την υλοποίηση ενός επιχειρηματικού πλαισίου, με χρήση έξυπνων “AI agents” που μαθαίνουν, εξελίσσονται και μετατρέπουν δεδομένα σε μετρήσιμα αποτελέσματα.
Ήδη, περίπου το 25% των νέων έργων της Kyndryl, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν την αρχιτεκτονική δεδομένων, το cloud και τα ψηφιακά περιβάλλοντα εργασίας (digital workplaces), εμπεριέχουν υπηρεσίες σχετικές με την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Η εταιρεία συνεργάζεται επίσης με διεθνείς στρατηγικούς εταίρους για την ανάπτυξη κοινών λύσεων που βοηθούν τους πελάτες να υιοθετήσουν το Agentic AI Framework και να ενσωματώσουν αποτελεσματικά την τεχνητή νοημοσύνη στις βασικές επιχειρησιακές τους διαδικασίες. Παράλληλα, η Kyndryl συνεργάζεται με πανεπιστήμια διεθνώς, προκειμένου να εμπλέξει ερευνητές και φοιτητές στην ανάπτυξη δεξιοτήτων ΤΝ, συμβάλλοντας στη δημιουργία της επόμενης γενιάς εξειδικευμένων επαγγελματιών τεχνητής νοημοσύνης.
Στον πυρήνα του Kyndryl Agentic AI Framework βρίσκεται η προηγμένη δυνατότητα που συντονίζει, διασφαλίζει και εντατικοποιεί το τεχνολογικό οικοσύστημα του πελάτη σε AI-native ροές εργασίας. Ενισχυμένο με την πλατφόρμα agentic ingestion της Kyndryl, το σύστημα μπορεί να εξάγει και να αναλύει δεδομένα από τον κώδικα, τις πολιτικές, τους συσχετισμούς δεδομένων, τους επιχειρηματικούς στόχους και τις πληροφορίες του πελάτη – συμπεριλαμβανομένων όσων προέρχονται από το Kyndryl Bridge. Το πλαίσιο είναι σχεδιασμένο με έμφαση στην ασφάλεια, με ενσωματωμένες δικλείδες ασφάλειας, για αυτόνομη, διαφανή και συμβατή λειτουργία.
Βασική του δυνατότητα είναι η δημιουργία ενός agentic συστήματος, μαζί με το μοντέλο εργατικού δυναμικού του μέλλοντος – καθορίζοντας τους ρόλους που θα αναλάβουν οι agents και πώς θα συνεργαστούν με τους εργαζόμενους. Οι ειδικοί της Kyndryl χρησιμοποιούν το μοντέλο αυτό για να ορίσουν τις δεξιότητες και τους ρόλους που απαιτούνται από ανθρώπους για να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς στόχους σε συνεργασία με τους AI agents.
Το Agent Builder της Kyndryl αξιοποιεί την αρχιτεκτονική αναφοράς κάθε κλάδου και τον κατάλογο των διαθέσιμων AI agents και agentic ροών εργασίας για να διευκολύνει το σχεδιασμό, τη δοκιμή και την ανάπτυξη AI agents που μπορούν να εκτελούν εργασίες όπως η συγγραφή κώδικα, η εκτέλεση δοκιμών, ή ο αυτοματισμός σύνθετων διαδικασιών. Η δημιουργία και η υλοποίησή τους γίνεται με σεβασμό στα κανονιστικά πρότυπα ασφάλειας, διασφαλίζοντας την ετοιμότητά τους για επιχειρησιακή χρήση κρίσιμης σημασίας.
Παραδείγματα εφαρμογής του Agentic AI Framework:
- Ασφαλιστικός τομέας: Ανάπτυξη agents ΤΝ για πλήρως αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, με παραγωγή κανονιστικών αναφορών, προληπτικούς ελέγχους συμμόρφωσης και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
- Δημόσια διοίκηση: Δημιουργία agents που διασυνδέουν και αυτοματοποιούν διαδικασίες μεταξύ υπουργείων – από φορολογία και άδειες μέχρι θέματα μετανάστευσης και κοινωνικών παροχών – λειτουργώντας παράλληλα με δημόσιους υπαλλήλους και εξυπηρετώντας πολίτες και επιχειρήσεις.
- Τραπεζικός κλάδος: Συνεργασία με το κάθε ίδρυμα για τον αυτοματισμό της διαδικασίας onboarding πελατών, με ενσωμάτωση agents ΤΝ σε όλα τα στάδια – από την υποβολή αίτησης μέχρι τον τελικό έλεγχο – για επιτάχυνση και βελτίωση της εμπειρίας πελατών.
Μάθετε περισσότερα για τη νέα προσέγγιση της Kyndryl στην υιοθέτηση του Agentic AI Framework ΕΔΩ.
