Ο Μανώλης Γρηγοράκης, Chief Technology Officer της Nova, μίλησε στο InfoCom από το MWC25, αναφερόμενος στη διάκριση της Nova από την Opensignal και στα αποτελέσματα που καταγράφουν οι τελευταίες μετρήσεις για το δίκτυό της. Όπως σημείωσε, η Opensignal, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες αξιολόγησης τηλεπικοινωνιακών δικτύων, αναγνώρισε τη Nova ως τον πάροχο με την υψηλότερη βαθμολογία στην εμπειρία αξιοπιστίας στην Ελλάδα, βάσει των στοιχείων που συλλέγει ανώνυμα από τις πραγματικές εμπειρίες χρηστών.
Σύμφωνα με την Opensignal, η Nova έλαβε τη διάκριση Reliability Experience, καταγράφοντας 879 βαθμούς σε μια κλίμακα από 100 έως 1000. Η συγκεκριμένη κατηγορία αξιολογεί την ικανότητα των χρηστών να συνδέονται στο δίκτυο και να ολοκληρώνουν βασικές διαδικτυακές δραστηριότητες χωρίς διακοπές ή καθυστερήσεις. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιεί η Opensignal βασίζεται στη συλλογή δεδομένων απευθείας από τις κινητές συσκευές των χρηστών, προσομοιώνοντας, έτσι, την πραγματική εμπειρία τους κατά τη χρήση του δικτύου. Οι παράμετροι που λαμβάνονται υπόψη περιλαμβάνουν τη διαθεσιμότητα του δικτύου, την επιτυχία σύνδεσης καθώς και τη δυνατότητα ολοκλήρωσης υπηρεσιών όπως οι κλήσεις μέσω εφαρμογών over-the-top, το web browsing και το video streaming σε standard definition.
Εκτός από τη διάκριση στην εμπειρία αξιοπιστίας, η Nova έλαβε και τη διάκριση 5G Games Experience, καθώς κατέγραψε την υψηλότερη βαθμολογία στην εμπειρία gaming σε δίκτυα 5G. Σύμφωνα με την Opensignal, η Nova συγκέντρωσε 79,2 βαθμούς σε κλίμακα 100. Η κατηγορία αυτή αξιολογεί την εμπειρία χρήσης για multiplayer mobile games σε 5G συνδέσεις, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως ο χρόνος απόκρισης, η σταθερότητα της σύνδεσης και η ομαλότητα της εμπειρίας gaming.
Ο Μανώλης Γρηγοράκης αναφέρθηκε στη σημασία αυτών των μετρήσεων, επισημαίνοντας πως η Nova δίνει προτεραιότητα στην αξιολόγηση που βασίζεται στην εμπειρία των χρηστών, καθώς αυτή αποτυπώνει με ακρίβεια την ποιότητα υπηρεσιών που απολαμβάνουν στην καθημερινότητά τους. Όπως ανέφερε, οι μετρήσεις της Opensignal διαφοροποιούνται από άλλες αξιολογήσεις που βασίζονται σε τεχνικά χαρακτηριστικά των δικτύων, καθώς λαμβάνουν υπόψη δεδομένα πραγματικής χρήσης. Στην περίπτωση της εμπειρίας αξιοπιστίας, η Opensignal εξετάζει τη συνολική ικανότητα του δικτύου να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις ανάγκες των χρηστών, καταγράφοντας, όχι μόνο τις ταχύτητες σύνδεσης, αλλά και τη σταθερότητα της υπηρεσίας.
Η Opensignal πραγματοποιεί τις μετρήσεις της μέσω δεδομένων που συλλέγονται από κινητές συσκευές, καταγράφοντας πώς λειτουργούν τα δίκτυα σε πραγματικές συνθήκες χρήσης. Οι δείκτες που χρησιμοποιεί εστιάζουν στη διαθεσιμότητα του σήματος, στη δυνατότητα σύνδεσης και στη συνεχή παροχή υπηρεσιών δεδομένων χωρίς διακοπές. Οι επιδόσεις στην εμπειρία αξιοπιστίας θεωρούνται καθοριστικός παράγοντας για τη συνολική ποιότητα ενός δικτύου, καθώς αντικατοπτρίζουν την εμπειρία των συνδρομητών σε καθημερινές δραστηριότητες, όπως η χρήση εφαρμογών επικοινωνίας, η πλοήγηση στο διαδίκτυο και η παρακολούθηση βίντεο.
Η Opensignal θεωρείται μια από τις πιο έγκυρες πηγές αξιολόγησης τηλεπικοινωνιακών δικτύων, με τις μετρήσεις της να χρησιμοποιούνται διεθνώς από παρόχους και ρυθμιστικές αρχές για την αποτύπωση της ποιότητας των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Σε αντίθεση με δοκιμές χωρητικότητας ή εσωτερικές δοκιμές των παρόχων, η Opensignal συλλέγει πραγματικά δεδομένα χρήσης από τους ίδιους τους συνδρομητές, προσφέροντας μια αντικειμενική εικόνα για τις επιδόσεις των δικτύων σε καθημερινές συνθήκες.
Όσον αφορά την εμπειρία των χρηστών στην πράξη, τα αποτελέσματα στο Reliability Experience υποδεικνύουν ότι οι συνδρομητές της Nova αντιμετωπίζουν λιγότερες διακοπές στη σύνδεση, έχουν μεγαλύτερη σταθερότητα κατά τη διάρκεια φωνητικών κλήσεων μέσω εφαρμογών OTT, ενώ απολαμβάνουν ομαλότερη εμπειρία σε δραστηριότητες όπως το web browsing και το video streaming. Οι μετρήσεις αυτές καταγράφουν τον βαθμό στον οποίο το δίκτυο επιτρέπει την επιτυχή ολοκλήρωση των καθημερινών εργασιών, αντικατοπτρίζοντας την πραγματική εμπειρία χρήσης.
Δημοσιογραφική αποστολή στην Βαρκελώνη: Κώστας Νόστης, Δημήτρης Σκιάννης, Πέτρος Κυπραίος. Επιμέλεια κειμένου: Χρήστος Κοτσακάς
