Το AI-Enabled ICT Workforce Consortium, με επικεφαλής την Cisco και τη συνεργασία εταιρειών όπως οι Accenture, Eightfold, Google, IBM, Indeed, Intel, Microsoft και SAP, σε συνεργασία με συμβούλους, έδωσε στη δημοσιότητα την πρώτη του έκθεση, «The Transformational Opportunity of AI on ICT Jobs.» Η έκθεση προσφέρει μια αναλυτική ματιά στις επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης σε περίπου 50 κορυφαίες θέσεις εργασίας στον τομέα του ICT, παρέχοντας συγκεκριμένες προτάσεις για την εκπαίδευση και ανάπτυξη ενός εργατικού δυναμικού προσαρμοσμένου στις ανάγκες της εποχής.
Στόχος της πρωτοβουλίας είναι να βοηθήσει τους εργαζόμενους να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις της αγοράς εργασίας, προσφέροντας καθοδήγηση για την αναβάθμιση και την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων. Με την ταχεία ανάπτυξη εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, όπως το ChatGPT, το Gemini και το Midjourney, το εργατικό δυναμικό καλείται να προετοιμαστεί για έναν ψηφιακό κόσμο εργασίας που γίνεται όλο και πιο ικανός να αναπαράγει ανθρώπινες λειτουργίες. Άλλωστε, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του World Economic Forum, το 58% των εργαζομένων αναμένει σημαντικές αλλαγές στις δεξιότητές του μέσα στα επόμενα πέντε χρόνια λόγω του AI και των μεγάλων δεδομένων.
Η Francine Katsoudas, Chief People, Policy & Purpose Officer της Cisco και ιδρυτικό μέλος του AI-Enabled ICT Workforce Consortium, επισημαίνει ότι το AI αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία για την τεχνολογία να ωφελήσει την ανθρωπότητα σε πολλαπλά επίπεδα, τονίζοντας την ανάγκη για στρατηγικές ενέργειες ώστε κανείς να μην μείνει πίσω. «Στις εταιρείες που συμμετέχουν στη Σύμπραξη, έχουμε αναλάβει τη δέσμευση να εκπαιδεύσουμε και να αναβαθμίσουμε τις δεξιότητες 95 εκατομμυρίων ανθρώπων μέσα στα επόμενα 10 χρόνια», σημειώνει. «Επενδύοντας σε ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο για ένα χωρίς αποκλεισμούς εργατικό δυναμικό, εξασφαλίζουμε τη συμμετοχή όλων στην εποχή του AI.»
Η έκθεση αναδεικνύει τις ευρείες αλλαγές που επιφέρει η τεχνητή νοημοσύνη στις θέσεις εργασίας του ICT, καλώντας εργαζόμενους και εργοδότες να προετοιμαστούν για το AI μέλλον της εργασίας. Σύμφωνα με τα ευρήματα, το 92% των θέσεων εργασίας στο ICT αναμένεται να υποστούν σημαντικές ή μέτριες αλλαγές λόγω των εξελίξεων στο AI. Οι θέσεις εργασίας βασικού και μεσαίου επιπέδου είναι ιδιαίτερα επιρρεπείς σε αυτές τις αλλαγές, με το 40% των μεσαίου επιπέδου και το 37% των βασικού επιπέδου να προβλέπεται πως θα επηρεαστούν σημαντικά. Καθώς το AI αναδιαμορφώνει τους ρόλους, δεξιότητες όπως το AI ethics, το responsible AI, το prompt engineering, το AI literacy και η αρχιτεκτονική των Large Language Models (LLM) αναμένεται να γίνουν πιο σημαντικές, ενώ παραδοσιακές δεξιότητες όπως η διαχείριση δεδομένων και ο βασικός προγραμματισμός μπορεί να χάσουν τη σημασία τους.
Η έκθεση προσφέρει μια σε βάθος ανάλυση της επίδρασης του AI σε 47 ρόλους στον τομέα του ICT, χωρισμένους σε επτά κατηγορίες, μέσω του Job Transformation Canvas. Με βάση τα δεδομένα από το Indeed Hiring Lab για την περίοδο Φεβρουάριος 2023-2024, οι ρόλοι επιλέχθηκαν με γνώμονα τον μεγαλύτερο αριθμό αγγελιών εργασίας στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Το Job Transformation Canvas παρέχει μια λεπτομερή περιγραφή των απαιτούμενων δεξιοτήτων για κάθε ρόλο, καθώς και τις επιπτώσεις του AI, εντοπίζοντας τις νέες δεξιότητες που θα χρειαστούν και εκείνες που θα καταστούν λιγότερο σχετικές. Το εργαλείο αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο από εργαζόμενους που προετοιμάζονται για μια αγορά εργασίας όπου κυριαρχεί το AI, όσο και από εργοδότες που επιδιώκουν να αναπτύξουν ένα AI-ready εργατικό δυναμικό.
