Οι CEO στον τομέα της τεχνολογίας και των τηλεπικοινωνιών αναμένουν ανάπτυξη τα επόμενα τρία χρόνια – τόσο στα κέρδη όσο και στον αριθμό εργαζομένων – με περισσότερους από τους μισούς ωστόσο να εκφράζουν τον προβληματισμό τους σχετικά με την υιοθέτηση των αναδυόμενων τεχνολογιών, με βάση τα ευρήματα έρευνας στην οποία συμμετείχαν 240 ηγετικά στελέχη του κλάδου παγκοσμίως.
Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση “CEO Outlook” της KPMG, στην 10η έκδοσή της φέτος, οι επικεφαλής του κλάδου τεχνολογίας και τηλεπικοινωνιών, πιστεύουν ότι οι τρεις κορυφαίες προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει ο κλάδος είναι η υιοθέτηση της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης (Gen AI) και άλλων αναδυόμενων τεχνολογιών (55%), η οικονομική αβεβαιότητα (49%) και η γεωπολιτική πολυπλοκότητα (49%).
Η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη αναδείχθηκε από τα ηγετικά στελέχη ως ο παράγοντας με τις μεγαλύτερες δυνατότητες επίδρασης στην παραγωγικότητα, το μάρκετινγκ, την ανάπτυξη προϊόντων, την εμπειρία πελάτη και άλλους τομείς της επιχείρησής τους, με το 78% να την θεωρεί την κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα για την εταιρεία τους. Πολλοί αναγνωρίζουν τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις στις επιχειρήσεις, καθώς το 55% αναμένει την προσπάθεια για την ενσωμάτωση της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης να αποτελέσει τον σημαντικότερο δυνητικό κίνδυνο για την εταιρεία τους.
Το ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία και Διακυβέρνηση) παραμένει επίσης στην ημερήσια διάταξη, καθώς οι CEO έχουν επίγνωση της σημασίας του σε σχέση με την προώθηση των στόχων για μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα, το ανθρώπινο δυναμικό, τα ενδιαφερόμενα μέρη της εταιρείας και την κοινωνία γενικότερα. Ο αριθμός των CEO που εκφράζουν αισιοδοξία ότι θα επιτύχουν τους στόχους τους για μηδενικό ισοζύγιο άνθρακα έως το 2030 έχει αυξηθεί από 36% το 2023 σε 46% το 2024.
Ο Mark Gibson, Global Head of Technology, Media and Telecommunications της KPMG International, ανέφερε «Σχεδόν τα τρία τέταρτα των CEO που ερωτήθηκαν είναι αισιόδοξοι για την ανάπτυξη του κλάδου τους. Επιπλέον, η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να παρουσιάζει τόσο προκλήσεις όσο και ευκαιρίες για τις εταιρείες. Το κλειδί για την επιτυχία, επομένως, θα είναι η σταθερή εστίαση στον στρατηγικό σχεδιασμό σε όλες τις λειτουργίες μιας εταιρείας για να διασφαλιστεί μια ψηφιακά ενεργοποιημένη και βιώσιμη επιχείρηση, έτοιμη για το μέλλον».
Ο Νίκος Μανιάτης, Partner, Advisory, KPMG στην Ελλάδα δήλωσε «Η δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ξεκάθαρη προτεραιότητα των CEO με σχεδόν τέσσερις στους πέντε να αναμένουν τις επενδύσεις στον τομέα αυτό να είναι άμεσου επενδυτικού ενδιαφέροντος. Παράλληλα, όμως, πάνω από τους μισούς θεωρούν την ενσωμάτωσή της στον οργανισμό τους ως το σημαντικότερο ρίσκο.»
