Σε μια παρέμβαση υψηλού επιπέδου, είκοσι τρεις ηγέτες της ευρωπαϊκής βιομηχανίας τηλεπικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων των Διευθυνόντων Συμβούλων των BT, Deutsche Telekom, Orange, Telefónica, Vodafone, Ericsson και Nokia, απέστειλαν επιστολή στην Πρόεδρο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Ursula von der Leyen, εκφράζοντας την «σοβαρή ανησυχία» τους. Σημειώνοντας ότι έχει περάσει σχεδόν ένας χρόνος από τότε που η Κομισιόν έθεσε ως στόχο την αποκατάσταση της ανταγωνιστικότητας της Ευρώπης, οι ηγέτες του κλάδου τονίζουν ότι η ψηφιοποίηση και η συνδεσιμότητα διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο σε αυτό, όπως «επισήμαναν πέρυσι οι κύριοι βιομηχανικοί ηγέτες της Ευρώπης». Χαιρετίζουν την «πολύ αναγκαία προσπάθειά για μεταρρύθμιση», αλλά εκφράζουν το φόβο ότι, όσον αφορά την ψηφιακή πολιτική, αυτή «μπορεί να χαθεί λόγω της αντίστασης στην αλλαγή».
Browsing: telecoms
Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι επιταχύνουν τη μετάβασή τους στο cloud, επειδή επιθυμούν να αυτοματοποιήσουν τις λειτουργίες τους χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη. Η Omdia προβλέπει ότι οι παγκόσμιες δαπάνες σε τεχνολογία cloud και λογισμικό για τηλεπικοινωνιακά δίκτυα θα αυξηθούν από $17,4 δισεκατομμύρια το 2025 σε $24,8 δισεκατομμύρια έως το 2030. Αυτό δείχνει μια σταθερή ανάπτυξη 7,3 τοις εκατό κάθε χρόνο, γεγονός που σημαίνει μια μεγάλη αλλαγή στην υποδομή.
Τα τελευταία χρόνια παρατηρούνται σημαντικές αλλαγές στο ψηφιακό οικοσύστημα. Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι μένουν πίσω στις τεχνολογικές εξελίξεις παρότι επενδύουν σημαντικά ποσά σε υποδομές και φάσμα. Η πραγματική αξία έχει μετατοπιστεί από τη συνδεσιμότητα στις ψηφιακές πλατφόρμες και στους hyperscalers.
Στην εναρμόνιση των ορίων έκθεσης του κοινού στην ηλεκτρομαγνητική ακτινοβολία (EMF) από τις κεραίες κινητής τηλεφωνίας με βάση τα διεθνή στάνταρ προχωρά το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης με ρύθμιση που έχει συμπεριληφθεί στο υπό διαβούλευση νομοσχέδιο υπό τον τίτλο: «Ψηφιακή ενίσχυση της οδικής ασφάλειας και λοιπές διατάξεις».
Η τεχνητή νοημοσύνη στις τηλεπικοινωνίες ισορροπεί σε τεντωμένο σχοινί μεταξύ των τεράστιων ευκαιριών και ενός ολοένα και πιο περίπλοκου πλέγματος παγκόσμιων κανονισμών. Η τεχνολογία είναι πλέον βαθιά ενσωματωμένη σχεδόν σε όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων ενός τηλεπικοινωνιακού παρόχου, από τη βελτιστοποίηση δικτύου και την προγνωστική συντήρηση έως την εξυπηρέτηση πελατών και τον εντοπισμό απάτης. Ωστόσο, για τους τηλεπικοινωνιακούς φορείς, η απλή αντίδραση στους νέους κανόνες αποτελεί στρατηγική καταδικασμένη να αποτύχει. Αντιθέτως, ο κλάδος πρέπει να διαμορφώσει προορατικά το δικό του μέλλον, προασπίζοντας την ηθική και υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη.
Ο Ζάο Χουλίν, πρώην γενικός γραμματέας της Διεθνούς Ένωσης Τηλεπικοινωνιών (ITU), κάλεσε την ευρωπαϊκή βιομηχανία τηλεπικοινωνιών να επαναδραστηριοποιηθεί στην παγκόσμια τεχνολογική ανάπτυξη, προειδοποιώντας ότι υπάρχει μια προσδοκία σε ολόκληρο τον κόσμο για περισσότερο ηγετικό ρόλο από την ήπειρο.
Σύμφωνα με την 45η παγκόσμια ανάλυση της Tefficient, η πλειονότητα των παρόχων κινητής κατάφερε να μετατρέψει την αυξανόμενη κατανάλωση δεδομένων σε αύξηση εσόδων, αν και με ρυθμούς χαμηλότερους από το 2022. Η έκθεση, η οποία εξέτασε 116 παρόχους, αποκαλύπτει ότι το 69% εξ αυτών αύξησε επιτυχώς το Μέσο Έσοδο ανά Χρήστη (ARPU) το 2024, μέσα σε ένα περιβάλλον όπου το 94% των εταιρειών είδε συνολική αύξηση στη χρήση δεδομένων. Η τάση αυτή διατηρήθηκε σχεδόν αμετάβλητη και κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025 με ποσοστό 68%, επιβεβαιώνοντας την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής «περισσότερα για περισσότερα», την ώρα που το υπόλοιπο 31% απέτυχε να κεφαλαιοποιήσει την αύξηση της κατανάλωσης, μια κατάσταση που η ανάλυση χαρακτηρίζει ως «επικίνδυνη θέση» για τους εν λόγω παρόχους.
Σε μια συντονισμένη και υψηλού επιπέδου παρέμβαση, οι διευθύνοντες σύμβουλοι των μεγαλύτερων τηλεπικοινωνιακών ομίλων της Ευρώπης απηύθυναν επείγουσα έκκληση προς τα ευρωπαϊκά θεσμικά όργανα για μια ριζική μεταρρύθμιση του ρυθμιστικού πλαισίου του κλάδου, υποστηρίζοντας ότι αποτελεί ουσιώδη προϋπόθεση για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, της ανθεκτικότητας και για μια πιο αυτόνομη Ευρώπη. Μέσα από μια κοινή δήλωση οκτώ κορυφαίων στελεχών στο φόρουμ FT-Connect Europe στις Βρυξέλλες και μια αναλυτική επιστολή προς την ηγεσία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, οι ηγέτες του κλάδου, που αντιπροσωπεύουν το 70% των συνολικών επενδύσεων του τομέα, ζητούν μια θεμελιώδη αλλαγή πορείας με επίκεντρο την ενθάρρυνση των επενδύσεων, τη διευκόλυνση της ενοποίησης της αγοράς και τη δημιουργία ισότιμων όρων ανταγωνισμού έναντι των παγκόσμιων τεχνολογικών γιγάντων.
Σε ένα στρατηγικό σταυροδρόμι βρίσκεται η ευρωπαϊκή τηλεπικοινωνιακή πολιτική, καθώς δύο εκ διαμέτρου αντίθετες φιλοσοφίες συγκρούονται για το μέλλον του κλάδου και τον ρόλο του ανταγωνισμού. Η διαμάχη αυτή θέτει ένα θεμελιώδες ερώτημα: τι προωθεί αποτελεσματικότερα τις επενδύσεις, την καινοτομία και την παγκόσμια ανταγωνιστικότητα της Ευρώπης; Ένας έντονα ανταγωνιστικός χάρτης με πολλούς παίκτες ή μια ενοποιημένη αγορά με λιγότερους, αλλά ισχυρότερους ευρωπαϊκούς πρωταθλητές; Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα θα καθορίσει την ψηφιακή πορεία της ηπείρου για τις επόμενες δεκαετίες.
Η Παγκόσμια Μελέτη για τις Τηλεπικοινωνίες 2025 της Simon-Kucher αποκαλύπτει ότι οι πάροχοι του κλάδου αξιοποιούν μόλις το 60% του πλήρους δυναμικού της αξίας των πελατών τους, γεγονός που υποδεικνύει σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης. Η έρευνα, η οποία κάλυψε 31 αγορές και περισσότερους από 15.700 καταναλωτές, δείχνει ότι η εστίαση στην εμβάθυνση των σχέσεων με το υπάρχον πελατολόγιο, αντί για τις δαπανηρές στρατηγικές προσέλκυσης νέων πελατών, μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση της Συνολικής Αξίας Κύκλου Ζωής του Πελάτη (CLTV) από 11% έως 43%. Η στρατηγική αυτή προτείνεται ως απάντηση στην πτώση που κατέγραψε το Μέσο Έσοδο ανά Χρήστη (ARPU), το οποίο μειώθηκε κατά 7% σε σύγκριση με το 2024.