Μια νέα εμπορική πολιτική αρχίζει να ξεδιπλώνει ο ΟΤΕ, έπειτα από την αλλαγή της εμπορικής ονομασίας του από Cosmote σε Cosmote Telekom, παρουσιάζοντας πριν λίγη ώρα μια νέα υπηρεσία, υπό την ονομασία MagentaONE.
Αντικαθιστά την υπηρεσία CosmoteONE και απευθύνεται στο 70% της συνδρομητικής του βάσης (δηλαδή σε όσους έχουν συνδυαστικές υπηρεσίες) καθώς ελάχιστη προϋπόθεση για να την έχει κανείς είναι να διαθέτει σύνδεση κινητής και σταθερής τηλεφωνίας στον ΟΤΕ.
Το MagentaONE αποτελεί πλέον την «ομπρέλα» για οποιοδήποτε συνδυασμό προγράμματος σταθερής και κινητής του ΟΤΕ, παρέχοντας εκπτώσεις και προνόμια. Παράλληλα έχει αναβαθμιστεί το Cosmote App και οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους MagentaONE σχήμα.
Βασικό χαρακτηριστικό της νέας υπηρεσίας είναι ότι, για πρώτη φορά, συνδέει τα τηλεπικοινωνιακά και τα μη τηλεπικοινωνιακά προϊόντα: σταθερή, κινητή, τηλεόραση, παραγγελίες φαγητού, πληρωμές λογαριασμών, ασφάλειες και έξυπνες συσκευές σπιτιού.
Κατά την παρουσίαση της νέας υπηρεσίας ο Παναγιώτης Γαβριηλίδης, Chief Commercial Officer Consumer Segment Ομίλου ΟΤΕ, σημείωσε μεταξύ άλλων ότι «πλέον ο ανταγωνισμός για εμάς δεν είναι με τους υπόλοιπους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, αλλά με τις μεγάλες πλατφόρμες, γι΄αυτό και πρέπει να αλλάξουμε λαμβάνοντας την αύρα από το διεθνές περιβάλλον. Θέλουμε να διαφοροποιηθούμε από τον ανταγωνισμό και να παρέχουμε κάτι νέο. Πρόκειται για στρατηγική κίνηση – δημιουργούμε ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστημα».
Απαντώντας σε ερώτημα για το αν η υπηρεσία αυτή είναι μια πρώιμη απάντηση στην είσοδο και άλλων παικτών στις τηλεπικοινωνίες (π.χ. ΔΕΗ) ο κ. Γαβριηλίδης σημείωσε πως «το Magenta είναι βασικό συστατικό της στρατηγικής μας, ενώ τον συνδυασμό των υπηρεσιών που είμαστε σε θέση να κάνουμε είναι αδύνατο να τον ακολουθήσει κανείς».
Σύμφωνα με τον ίδιο θα ακολουθήσουν ανάλογες κινήσεις και στα επιχειρηματικά πακέτα υπηρεσιών. Διευκρίνισε πως δεν είναι κανόνας όλα τα προϊόντα του ΟΤΕ να μπουν κάτω από τη μάρκα Magenta, ενώ όταν ρωτήθηκε αν το Cosmote TV θα μετονομαστεί σε Magenta TV απάντησε «μπορεί».
Ειδικότερα, ανάλογα με τις συνδέσεις που συνδυάζει, ο πελάτης κερδίζει, εκπτώσεις σε προγράμματα κινητής (συμβόλαια, καρτοσυμβόλαια ), εκπτώσεις σε προγράμματα σταθερής (Cosmote Fiber, Cosmote 5G WiFi), δωρεάν λεπτά ομιλίας στα καρτοκινητά για επικοινωνία με όλα τα μέλη της οικογένειας, επιπλέον χρηματική αξία με κάθε ανανέωση των καρτοκινητών και επί του ποσού μηνιαίας ανανέωσης του Cosmote Neo.
Επίσης, οι πελάτες που είναι ενταγμένοι στο MagentaONE μπορούν να επωφεληθούν από προσφορές που περιλαμβάνουν κουπόνι για ενοικίαση ή αγορά ταινιών από το Movies Club της Cosmote TV, κουπόνια στο BOX, 2% payzy cashback στην πληρωμή λογαριασμών, προνομιακή ασφάλεια περιεχομένου κατοικίας στο Cosmote Insurance και έκπτωση σε SmartHome προϊόντα.
Επιπρόσθετα, ο ΟΤΕ παρέχει την υπηρεσία Always OnLine η οποία προσφέρει αδιάλειπτη πρόσβαση στο internet σε περίπτωση διακοπής της σταθερής σύνδεσης. Το router συνδέεται αυτόματα στο δίκτυο της κινητής και συνεχίζει να παρέχει internet σε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.
