O ΟΤΕ απαντά στον ανταγωνισμό, με προτεραιότητα την ποιότητα στις υπηρεσίες που παρέχει και με συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης προς τους πελάτες του, ανέφερε πριν λίγη ώρα η διοίκηση του Ομίλου στους αναλυτές, απαντώντας σε ερωτήματα με αφορμή τα αποτελέσματα 9μήνου που ανακοινώθηκαν χθες.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο του Ομίλου, Μιχάλη Τσαμάζ, στα telecoms ο ανταγωνισμός συνεχίζει να είναι έντονος με συνέπεια τη μείωση τιμών ειδικά στην κινητή. Όπως είπε, συνέπεια του ανταγωνισμού, οι δαπάνες για μάρκετινγκ το γ’ τρίμηνο του έτους αυξήθηκαν κατά 5 εκατ. ευρώ. Η πορεία της δαπάνης αυτής τα επόμενα τρίμηνα θα εξαρτηθεί από τις συνθήκες.
«Αντιμετωπίσαμε μία κατάσταση άνευ προηγουμένου όσον αφορά το περιβάλλον του ανταγωνισμού με μείωση τιμών, γι’ αυτό οι εμπορικές μας ομάδες, μελετώντας συνεχώς την αγορά, τις κινήσεις του ανταγωνισμού, την αντίδραση του καταναλωτικού κοινού, σχεδίασαν στρατηγικές πρωτοβουλίες ώστε να απαντήσουν σε αυτές τις κινήσεις» σημείωσε ο επικεφαλής του ΟΤΕ.
Η διοίκηση του ΟΤΕ ρωτήθηκε και για την πορεία των εσόδων από τον τομέα των έργων Τεχνολογιών και Πληροφορικής (ΤΠΕ). Λόγω των εκλογών και των φυσικών καταστροφών που απασχόλησαν τον δημόσιο τομέα σημειώθηκαν καθυστερήσεις στις πληρωμές, ωστόσο, όπως τονίστηκε από τον Οκτώβριο η κατάσταση άρχισε να ομαλοποιείται.
Η εκτίμηση είναι ότι το 2024 θα σημειωθεί σημαντική αύξηση στα έσοδα από τα έργα ΤΠΕ καθώς θα επιταχυνθεί η υλοποίησή τους λόγω των χρονοδιαγραμμάτων του Ταμείου Ανάκαμψης.
Γενικότερα η διοίκηση του ΟΤΕ ανέφερε πως «υπήρξε πρόοδος στους περισσότερους κλάδους δραστηριότητας του ομίλου και είμαστε στο σωστό δρόμο για περαιτέρω ανάπτυξη και αύξηση μεριδίων παρά το περιβάλλον υψηλού κόστους και τον αυξανόμενο ανταγωνισμό τα τελευταία τρίμηνα».
Ο Όμιλος, σύμφωνα πάντα με τους επικεφαλής του και όσα είπαν στους αναλυτές όχι μόνο δεν έχασε μερίδια, αλλά αντίθετα κατάφερε να ενισχύσει την πελατειακή του βάση, χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα των υπηρεσιών του κάτι που θα γίνει αντιληπτό τους επόμενους μήνες.
Αναφορικά με το κόστος της ενέργειας αναφέρθηκε ότι ο ΟΤΕ έχει συνάψει νέες συμφωνίες και αναμένεται μια σχετική αύξηση από το 2024, η οποία θα εξισορροπηθεί από τη συνεχή προσπάθεια για τη μείωση του κόστους λειτουργίας συνολικά.
