Close Menu
InfoCom
  • Telecoms
  • IT
  • AI
  • Security
  • Επιχειρήσεις
    • Στρατηγική
  • Πρόσωπα
    • Στελέχη
    • Συνεντεύξεις
    • Απόψεις
  • Today
  • SmartTalks
  • eMagazine
  • Weekly Telecom
  • AI.BRIEF
Facebook X (Twitter) Instagram
  • ABOUT
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • NEWSLETTER
Πέμπτη, 2 Ιουλίου
Facebook X (Twitter) YouTube LinkedIn RSS
InfoCom
  • Telecoms
  • IT
  • AI
  • Security
  • Επιχειρήσεις
    • Στρατηγική
  • Πρόσωπα
    • Στελέχη
    • Συνεντεύξεις
    • Απόψεις
  • Today
  • SmartTalks
  • eMagazine
  • Weekly Telecom
  • AI.BRIEF
InfoCom
Home»News

Στην 360 Connect το customer care και οι πωλήσεις λιανικής της hol

18/12/2013Τέτη ΗγουμενίδηBy Τέτη Ηγουμενίδη2 Mins Read News Αγορά Επιχειρήσεις
Όλες οι εξελίξεις σε τηλεπικοινωνίες και τεχνολογία στο Google News!
Ακολουθήστε το Infocom.gr για τις σημαντικότερες ειδήσεις της ψηφιακής αγοράς.
Add as preferred source on Google

Σε μεγάλη μείωση του προσωπικού της προχώρησε η hellas online, εκχωρώντας σε τρίτη εταιρεία (outsourcing) τις δραστηριότητες της εξυπηρέτησης πελατών και των πωλήσεων λιανικής (οικιακοί πελάτες).

hol cc

Η απόφαση ανακοινώθηκε σήμερα και υλοποιείται τάχιστα. Ήδη έχουν υπογράψει τα σχετικά έγγραφα εργαζόμενοι που φεύγουν οι περισσότεροι εκ των οποίων μεταφέρονται στην εταιρεία 360 Connect,  η οποία αναλαμβάνει τις δραστηριότητες που διακόπτονται, για λογαριασμό της hellas online.

Πρόκειται για 455 άτομα σε σύνολο 742 (επίσημα στοιχεία τέλος Σεπτεμβρίου 2013).

Στους εργαζόμενους που αποχωρούν δίνονται οι αποζημιώσεις, με βάση τα δικαιώματα που έχουν θεμελιώσει και διασφαλίζεται ότι θα διατηρήσουν τις αποδοχές τους για διάστημα 3 μηνών, από την μετάβασή τους στην νέα εταιρεία.

Η τηλεπικοινωνιακή εταιρεία του ομίλου της Ιντρακομ προχώρησε στη συγκεκριμένη κίνηση επικαλούμενη την ανάγκη μείωσης του κόστους  λειτουργίας της και το γεγονός ότι από πέρσι μέρος των λειτουργιών που σταματά, περί το 30%, έχει μεταφερθεί στην 360 Connect.

Η πρακτική αυτή (με διάφορες παραλλαγές) το τελευταίο διάστημα συναντάται ολοένα και περισσότερο στις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες στη χώρα μας οι οποίες με την αιτιολογία ότι δεν πρόκειται για τον βασικό κορμό της δουλειάς τους εκχωρούν δραστηριότητές τους σε εξωτερικούς συνεργάτες.

Διαφορετική άποψη βεβαίως διατυπώνει το Συνδικάτων Εργατοϋπαλλήλων Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής του νομού Αττικής (ΣΕΤΗΠ) το οποίο κατήγγειλε τη διοίκηση της hellas online για την εν λόγω απόφασή της.

Στελέχη της τηλεπικοινωνιακής εταιρείας σημείωναν χθες ότι δεν θα επηρεαστούν οι συνδρομητές της καθώς η υποδομή παραμένει υπό τον έλεγχό της.

Ακολουθήστε το Infocom.gr και στα Google News, για όλες τις τελευταίες εξελίξεις από τον κόσμο των τηλεπικοινωνιών και της τεχνολογίας!

Infocom Today
SmartTalks

hellas on line HOL
Share. Facebook Twitter LinkedIn Email Copy Link
Avatar photo
Τέτη Ηγουμενίδη

Η Τέτη Ηγουμενίδη, μέλος της Ένωσης Συντακτών (ΕΣΗΕΑ), είναι δημοσιογράφος του επιχειρηματικού ρεπορτάζ. Καλύπτει θέματα που σχετίζονται με τις τηλεπικοινωνίες, τις κατασκευαστικές εταιρείες, τις εταιρείες real estate και γενικότερα την αγορά ακινήτων. Επίσης, ασχολείται με τις δραστηριότητες των υπουργείων Περιβάλλοντος, Υποδομών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Εργάζεται στον έντυπο Τύπο χωρίς διακοπή από το 1990 (μεταξύ άλλων στις εφημερίδες Νίκη, Εξουσία και Ναυτεμπορική), και έχει συνεργαστεί με ιστοσελίδες, περιοδικά, και τον ραδιοφωνικό σταθμό Flash.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Ο Όμιλος Softweb αποκτά τη δική του εταιρική ψηφιακή παρουσία

Πάνω από 100 επενδυτές, ιδρυτές και στελέχη τεχνολογίας στο Greek Tech in Paris

Υποτροφίες Huawei σε νέους επιστήμονες του τμήματος πληροφορικής του ΟΠΑ

Η LG Electronics ιδρύει Robotics Business Center για την επιτάχυνση της μελλοντικής ανάπτυξης

Η ΑΒ Βασιλόπουλος λαμβάνει το Σήμα Διαφορετικότητας από το Υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας

Aboutnet: απορρόφηση της digi-ma και έναρξη λειτουργίας νέων γραφείων στη Χαλκίδα

Leave A Reply Cancel Reply

Για να σχολιάσετε πρέπει να συνδεθείτε.

Εγγραφείτε στο Weekly Telecom
* indicates required
RSS BizNow.gr
  • Η ΕΕΝ παρουσιάζει σχέδιο αναγέννησης της ελληνικής ναυπηγικής βιομηχανίας
  • Η τουριστική ανάπτυξη συνεχίζεται, αλλά οι προορισμοί καλούνται να προσαρμοστούν
  • Ο ΟΗΕ προειδοποιεί ότι η AI μπορεί να διευρύνει τις παγκόσμιες ανισότητες
  • ΣΕΒΕ: 51η Τακτική Γενική Συνέλευση των μελών του – Το νέο Διοικητικό Συμβούλιο
  • Βουλή των Ελλήνων – Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο: Μνημόνιο Συνεργασίας για θέματα Τεχνητής Νοημοσύνης
  • Παπαστράτος: Επενδύει στη νέα γενιά επαγγελματιών με το FutuReady Internship Program
  • Στ. Καλαφάτης: «Η Ελλάδα χτίζει την πραγματική της ισχύ πάνω στη γνώση»
RSS itsecuritypro.gr
  • Η Αθήνα έδρα του νέου ευρωπαϊκού οργανισμού για τις δεξιότητες στην κυβερνοασφάλεια CSC-EDIC
  • Δείκτης Ετοιμότητας Κυβερνοασφάλειας μικρομεσαίων επιχειρήσεων για το 2026: Αυξημένη εμπιστοσύνη αλλά ανησυχία για την ΤΝ
  • Ο Νίκος Γεωργόπουλος αναγνωρίζεται από το Favikon ως Global Insurance Leader – Ο μοναδικός Έλληνας στους top 200 της λίστας
  • Ευρεία προβολή του ευρωπαϊκού έργου κυβερνοασφάλειας NCC-EL στην Έκθεση Beyond 2026 από την ΕΑΚ
  • Η GCC Hellas ολοκλήρωσε με επιτυχία το 1ο Fortinet Consultative Sales Workshop στην Ελλάδα
  • Πενταπλασιάστηκαν το 2026 οι επιθέσεις σε ΜμΕ με «δόλωμα» εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης
  • Η Sparkle καθιερώνει το Data Center Metamorfosis II ως νέο σημείο αναφοράς για τις ψηφιακές υποδομές στην Ελλάδα
Infocom Today

Copyright 2024 | All Rights Reserved

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.