Close Menu
InfoCom
  • Telecoms
  • IT
  • AI
  • Security
  • Επιχειρήσεις
    • Στρατηγική
  • Πρόσωπα
    • Στελέχη
    • Συνεντεύξεις
    • Απόψεις
  • Today
  • SmartTalks
  • eMagazine
  • Weekly Telecom
  • AI.BRIEF
Facebook X (Twitter) Instagram
  • ABOUT
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • NEWSLETTER
Σάββατο, 8 Αυγούστου
Facebook X (Twitter) YouTube LinkedIn RSS
InfoCom
  • Telecoms
  • IT
  • AI
  • Security
  • Επιχειρήσεις
    • Στρατηγική
  • Πρόσωπα
    • Στελέχη
    • Συνεντεύξεις
    • Απόψεις
  • Today
  • SmartTalks
  • eMagazine
  • Weekly Telecom
  • AI.BRIEF
InfoCom
Home»News

Στην 360 Connect το customer care και οι πωλήσεις λιανικής της hol

18/12/2013Τέτη ΗγουμενίδηBy Τέτη Ηγουμενίδη2 Mins Read News Αγορά Επιχειρήσεις
Όλες οι εξελίξεις σε τηλεπικοινωνίες και τεχνολογία στο Google News!
Ακολουθήστε το Infocom.gr για τις σημαντικότερες ειδήσεις της ψηφιακής αγοράς.
Add as preferred source on Google

Σε μεγάλη μείωση του προσωπικού της προχώρησε η hellas online, εκχωρώντας σε τρίτη εταιρεία (outsourcing) τις δραστηριότητες της εξυπηρέτησης πελατών και των πωλήσεων λιανικής (οικιακοί πελάτες).

hol cc

Η απόφαση ανακοινώθηκε σήμερα και υλοποιείται τάχιστα. Ήδη έχουν υπογράψει τα σχετικά έγγραφα εργαζόμενοι που φεύγουν οι περισσότεροι εκ των οποίων μεταφέρονται στην εταιρεία 360 Connect,  η οποία αναλαμβάνει τις δραστηριότητες που διακόπτονται, για λογαριασμό της hellas online.

Πρόκειται για 455 άτομα σε σύνολο 742 (επίσημα στοιχεία τέλος Σεπτεμβρίου 2013).

Στους εργαζόμενους που αποχωρούν δίνονται οι αποζημιώσεις, με βάση τα δικαιώματα που έχουν θεμελιώσει και διασφαλίζεται ότι θα διατηρήσουν τις αποδοχές τους για διάστημα 3 μηνών, από την μετάβασή τους στην νέα εταιρεία.

Η τηλεπικοινωνιακή εταιρεία του ομίλου της Ιντρακομ προχώρησε στη συγκεκριμένη κίνηση επικαλούμενη την ανάγκη μείωσης του κόστους  λειτουργίας της και το γεγονός ότι από πέρσι μέρος των λειτουργιών που σταματά, περί το 30%, έχει μεταφερθεί στην 360 Connect.

Η πρακτική αυτή (με διάφορες παραλλαγές) το τελευταίο διάστημα συναντάται ολοένα και περισσότερο στις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες στη χώρα μας οι οποίες με την αιτιολογία ότι δεν πρόκειται για τον βασικό κορμό της δουλειάς τους εκχωρούν δραστηριότητές τους σε εξωτερικούς συνεργάτες.

Διαφορετική άποψη βεβαίως διατυπώνει το Συνδικάτων Εργατοϋπαλλήλων Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής του νομού Αττικής (ΣΕΤΗΠ) το οποίο κατήγγειλε τη διοίκηση της hellas online για την εν λόγω απόφασή της.

Στελέχη της τηλεπικοινωνιακής εταιρείας σημείωναν χθες ότι δεν θα επηρεαστούν οι συνδρομητές της καθώς η υποδομή παραμένει υπό τον έλεγχό της.

Ακολουθήστε το Infocom.gr και στα Google News, για όλες τις τελευταίες εξελίξεις από τον κόσμο των τηλεπικοινωνιών και της τεχνολογίας!

Infocom Today
SmartTalks

hellas on line HOL
Share. Facebook Twitter LinkedIn Email Copy Link
Avatar photo
Τέτη Ηγουμενίδη

Η Τέτη Ηγουμενίδη, μέλος της Ένωσης Συντακτών (ΕΣΗΕΑ), είναι δημοσιογράφος του επιχειρηματικού ρεπορτάζ. Καλύπτει θέματα που σχετίζονται με τις τηλεπικοινωνίες, τις κατασκευαστικές εταιρείες, τις εταιρείες real estate και γενικότερα την αγορά ακινήτων. Επίσης, ασχολείται με τις δραστηριότητες των υπουργείων Περιβάλλοντος, Υποδομών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Εργάζεται στον έντυπο Τύπο χωρίς διακοπή από το 1990 (μεταξύ άλλων στις εφημερίδες Νίκη, Εξουσία και Ναυτεμπορική), και έχει συνεργαστεί με ιστοσελίδες, περιοδικά, και τον ραδιοφωνικό σταθμό Flash.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

18η συνεχόμενη χρονιά για τον ΟΤΕ στη διεθνή σειρά δεικτών FTSE4Good

Η LG Electronics στη λίστα Forbes Accessibility 200 του 2026

Η Verbatim ορίζει τη Smart4all International ως επίσημο διανομέα για την Ελλάδα

Το θεσμικό οικοσύστημα του GRDCA επεκτείνεται στα 70 μέλη

Η DOTSOFT ανανεώνει τη συνεργασία της με το International IDEA για ακόμη τρία χρόνια

Η Vodafone στηρίζει τους συνδρομητές της στις πυρόπληκτες περιοχές

Leave A Reply Cancel Reply

Για να σχολιάσετε πρέπει να συνδεθείτε.

Εγγραφείτε στο Weekly Telecom
* indicates required
RSS BizNow.gr
  • Η νέα σειρά foldables της Samsung διαθέσιμη στη Vodafone
  • ΠΣΕ: Υψηλό τριετίας στα 27,6 δισ. € για το Α΄ Εξάμηνο – Εκτίναξη +26,3% τον Ιούνιο
  • Όμιλος ΔΕΗ: Νέα συμφωνία για χαρτοφυλάκιο έργων ΑΠΕ άνω των 2 GW
  • Όμιλος Fourlis: Συμφωνία για την πώληση της συμμετοχής στο Sofia South Ring Mall
  • Η Deloitte Ελλάδος αποκλειστικός χρηματοοικονομικός σύμβουλος του Ομίλου ΔΕΗ
  • EFA GROUP: Στρατηγική επένδυση στη Fractal για την ανάπτυξη προηγμένων αμυντικών τεχνολογιών
  • Samsung: Επίσημη κυκλοφορία των Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8, Flip8, Watch Ultra2 και Watch9
RSS itsecuritypro.gr
  • Το Black Hat USA 2026 επιβεβαιώνει τη νέα εποχή της κυβερνοασφάλειας: AI Agents, Quantum και αυτόνομη άμυνα στο επίκεντρο
  • Η Claude της Anthropic παραβίασε τρεις εταιρείες κατά τη διάρκεια δοκιμών ασφαλείας
  • Οι AI Agents αλλάζουν τον χάρτη των επενδύσεων στην κυβερνοασφάλεια
  • Το botnet των 40 εκατ. δολαρίων: AI, Android TV Boxes και παιδικό λογισμικό στην υπηρεσία του κυβερνοεγκλήματος
  • Η Schneider Electric παρουσιάζει πρωτοποριακή μελέτη αξιολόγησης του κινδύνου Arc Flash σε data centers 800 VDC,
  • Direct Liquid Cooling – Ψύξη Υψηλής Απόδοσης για AI Υποδομές
  • Το κυβερνοέγκλημα γίνεται συνδρομητική υπηρεσία: AI, malware και υποδομές «ως υπηρεσία»
Infocom Today

Copyright 2024 | All Rights Reserved

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.