Η mobiplus.co παρουσιάζει τη νέα λύση mobiplus eze AI Smart Stores για ξενοδοχειακές μονάδες, μια καινοτόμα υποδομή αυτόνομου retail που έχει σχεδιαστεί για να αναβαθμίσει την εμπειρία των επισκεπτών, να μειώσει τις καθημερινές τριβές εξυπηρέτησης και να δημιουργήσει νέες ευκαιρίες εσόδων για τα ξενοδοχεία.
Σήμερα, τα ξενοδοχεία αντιμετωπίζουν μια νέα πραγματικότητα: οι επισκέπτες περιμένουν άμεση εξυπηρέτηση, 24/7 πρόσβαση σε βασικά προϊόντα, υψηλή ποιότητα εμπειρίας και λιγότερη αναμονή.
Παράλληλα, οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις πιέζονται από την αύξηση του λειτουργικού κόστους, τη δυσκολία εύρεσης προσωπικού και την ανάγκη διαφοροποίησης σε μια αγορά όπου τα reviews, η ικανοποίηση και η επαναληψιμότητα επηρεάζουν άμεσα τα έσοδα.
Το mobiplus eze AI Smart Store λειτουργεί ως ένα πλήρως αυτόνομο, AI-powered σημείο λιανικής μέσα στο ξενοδοχείο. Ο επισκέπτης ανοίγει το store με κάρτα, κινητό ή QR, επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί και αποχωρεί, με την πληρωμή να πραγματοποιείται αυτόματα. Η εμπειρία βασίζεται στη λογική “Tap – Grab – Go”, χωρίς ταμείο, χωρίς scanning και χωρίς καθυστερήσεις.
Η καινοτομία της λύσης βρίσκεται στη χρήση Real AI, computer vision και deep learning για αναγνώριση προϊόντων σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα αναγνωρίζει τι πήρε ο επισκέπτης και ολοκληρώνει την πληρωμή αυτόματα, δημιουργώντας μια seamless εμπειρία που θυμίζει e-commerce σε φυσικό χώρο.
Παράλληλα, η πλατφόρμα προσφέρει real-time monitoring αποθεμάτων, απομακρυσμένη διαχείριση τιμών και προϊόντων, αναφορές πωλήσεων και operational control από απόσταση.
Η αξία για τα ξενοδοχεία δεν περιορίζεται στις πωλήσεις προϊόντων. Τα AI Smart Stores λειτουργούν ως guest experience infrastructure: καλύπτουν ανάγκες σε “νεκρές ώρες”, μειώνουν μικρές δυσαρέσκειες, ενισχύουν την αντίληψη ποιότητας υπηρεσιών και μπορούν να συμβάλουν σε καλύτερα reviews, μεγαλύτερη ικανοποίηση, ισχυρότερο word of mouth και αυξημένες επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.
Η λύση μπορεί να προσαρμοστεί στο προφίλ κάθε ξενοδοχείου μέσα από διαφορετικά concepts, όπως Recovery & Essentials Hub με νερό, snacks και recovery προϊόντα, Greek Products Discovery Hub με premium ελληνικά προϊόντα και gift items, Travel & Tech Essentials Hub με φορτιστές και travel essentials, καθώς και Wellness & Private Experience Hub με προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ευεξίας.
Τα mobiplus eze AI Smart Stores μπορούν να εγκατασταθούν σε lobby, spa areas, ορόφους δωματίων, συνεδριακούς χώρους, rooftop areas ή άλλα σημεία υψηλής διέλευσης. Η λύση απαιτεί μόνο ρεύμα και σύνδεση στο internet και μπορεί να λειτουργήσει είτε ως σύστημα που αγοράζει και διαχειρίζεται το ίδιο το ξενοδοχείο, είτε ως fully managed υπηρεσία από τη Mobiplus, χωρίς αρχική επένδυση από τον ξενοδόχο.
Ο στόχος της mobiplus είναι να βοηθήσει τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις να περάσουν στο επόμενο στάδιο της φιλοξενίας: ένα περιβάλλον όπου η τεχνολογία, η αυτονομία, η προσωποποίηση και η άμεση εξυπηρέτηση συνεργάζονται για να δημιουργήσουν καλύτερες εμπειρίες για τον επισκέπτη και μεγαλύτερη αξία για την επιχείρηση.
Η mobiplus.co είναι εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού και λύσεων τεχνητής νοημοσύνης με εξειδίκευση στο Shopping Recommendation Engineering, στο AI-powered retail και στις τεχνολογίες προσωποποιημένης αγοραστικής εμπειρίας.
Με περισσότερα από 40 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη enterprise software – με συνεργάτες και στελέχη που έχουν εργαστεί σε εταιρείες όπως HP, Intracom, Bell Atlantic, μελος Elevate Greece καθώς και με συμμετοχή στο Deloitte Retail Innovation και στο AI Catalyst στον χώρο της retail καινοτομίας – η mobiplus διαθέτει την τεχνογνωσία για την πλήρη υλοποίηση, διαχείριση και ενσωμάτωση λύσεων AI Smart Stores σε ξενοδοχεία, retail chains, corporate buildings και χώρους υψηλής επισκεψιμότητας.
