Η Emirates και η Uber προχώρησαν στη σύναψη στρατηγικής συνεργασίας, υπογράφοντας Μνημόνιο Κατανόησης (MoU), με στόχο να προσφέρουν στους ταξιδιώτες μια πιο ομαλή, άνετη και ανταποδοτική εμπειρία μετακίνησης. Η συνεργασία αυτή αποσκοπεί στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των επιβατών της Emirates στο έδαφος, ενώ τα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης Skywards θα μπορούν να κερδίζουν μίλια χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα της Uber σε επιλεγμένες χώρες του δικτύου της Emirates.
Το Μνημόνιο υπέγραψαν ο Adnan Kazim, Deputy President και Chief Commercial Officer της Emirates και η Anabel Diaz Calderon, Vice President και Head of Mobility για την περιοχή της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής (EMEA) της Uber.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας τους, η Emirates και η Uber θα προχωρήσουν στην υλοποίηση κοινών πρωτοβουλιών με στόχο να προσφέρουν μια πιο άνετη, ομαλή και ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία. Μεταξύ των σχεδιαζόμενων ενεργειών είναι η ανάπτυξη μιας ενοποιημένης πλατφόρμας κράτησης, η οποία θα συνδυάζει την αγορά αεροπορικού εισιτηρίου με Uber Ride Vouchers, διευκολύνοντας έτσι τη μετακίνηση από και προς το αεροδρόμιο ή εντός της πόλης. Παράλληλα, οι δύο εταιρείες θα εξετάσουν την παροχή διαδρομών Uber για επιλεγμένους πελάτες της Emirates, ενισχύοντας την εμπειρία μετακίνησης από την πόρτα έως τον τελικό προορισμό.
Η συνεργασία προβλέπει την αξιοποίηση στρατηγικών ευκαιριών για τη στενότερη ενοποίηση των υπηρεσιών των δύο brands. Συγκεκριμένα, τα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης Skywards της Emirates στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα θα έχουν τη δυνατότητα να κερδίζουν Μίλια από διαδρομές που πραγματοποιούν με την Uber ή να εξαργυρώνουν τα Μίλια τους για πίστωση ή κουπόνια στην εφαρμογή της Uber. Επιπλέον, διερευνώνται τρόποι ώστε τα μέλη του Skywards στα ΗΑΕ να μπορούν να συλλέγουν Μίλια και από διαδρομές Uber σε επιλεγμένες χώρες του δικτύου της Emirates.
Ένας ακόμη τομέας συνεργασίας αφορά την εξέταση πιθανών ευκαιριών για τις υπηρεσίες Last Mile delivery της Emirates Courier Express. Μέσω της αξιοποίησης της προηγμένης τεχνολογικής πλατφόρμας της Uber και του παγκόσμιου δικτύου συνεργατών διανομής της, στόχος είναι η ενίσχυση της αποτελεσματικότητας, της ταχύτητας και της προσβασιμότητας των υπηρεσιών διανομής της Emirates, προσφέροντας προστιθέμενη αξία στους πελάτες.
Ο Adnan Kazim δήλωσε «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη συνεργασία της Emirates με την Uber, η οποία εντάσσεται στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειάς μας να προσφέρουμε στους ταξιδιώτες εμπειρίες χωρίς διακοπές και ταλαιπωρία. Στους επόμενους μήνες, θα εργαστούμε από κοινού για να αξιοποιήσουμε τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα στους τομείς των αερομεταφορών και της τεχνολογίας, διευρύνοντας τις επιλογές σχεδιασμού ταξιδιών, διαμορφώνοντας πιο συνδεδεμένες εμπειρίες μετακίνησης από την πόρτα μέχρι τον τελικό προορισμό και παρέχοντας επιπλέον προνόμια στα μέλη του προγράμματος Skywards. Πρόκειται για μια συνεργασία με ισχυρή δυναμική και σημαντικές προοπτικές, προς όφελος των πελατών μας.»
Αναφερόμενη στη συνεργασία, η Anabel Diaz Calderon, η Vice President και Head του EMEA Mobility στην Uber, τόνισε «Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεργαζόμαστε με την Emirates, έναν παγκόσμιο ηγέτη στην αεροπορική βιομηχανία, για να διαμορφώσουμε το μέλλον των ταξιδιών. Μέσω εξατομικευμένων διαδρομών με την Uber από και προς το αεροδρόμιο, που προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία από την πόρτα ως τον προορισμό, καθώς και με προνόμια επιβράβευσης για τους πελάτες τόσο της Uber όσο και της Emirates, αυτή η συνεργασία αναμένεται να μεταμορφώσει την ταξιδιωτική εμπειρία για εκατομμύρια επιβάτες παγκοσμίως.»
Για την καλύτερη ενημέρωση σχετικά με τις νέες πρωτοβουλίες που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο της συνεργασίας, η Emirates και η Uber θα εξετάσουν τη διοργάνωση συντονισμένων προωθητικών καμπανιών marketing σε όλο το δίκτυο της αεροπορικής εταιρείας.
