Στην εξυπηρέτηση πελατών το 25% των επαφών διαχειρίζονται εξολοκλήρου μέσω λύσεων ΑΙ και Generative AI
Συντάκτης: Τέτη Ηγουμενίδη
Τέτη Ηγουμενίδη
Η Τέτη Ηγουμενίδη, μέλος της Ένωσης Συντακτών (ΕΣΗΕΑ), είναι δημοσιογράφος του επιχειρηματικού ρεπορτάζ. Καλύπτει θέματα που σχετίζονται με τις τηλεπικοινωνίες, τις κατασκευαστικές εταιρείες, τις εταιρείες real estate και γενικότερα την αγορά ακινήτων. Επίσης, ασχολείται με τις δραστηριότητες των υπουργείων Περιβάλλοντος, Υποδομών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Εργάζεται στον έντυπο Τύπο χωρίς διακοπή από το 1990 (μεταξύ άλλων στις εφημερίδες Νίκη, Εξουσία και Ναυτεμπορική), και έχει συνεργαστεί με ιστοσελίδες, περιοδικά, και τον ραδιοφωνικό σταθμό Flash.
Read More
Οι δύο πλευρές ΓΕΚ Τέρνα και ΟΤΕ βρίσκονται, σύμφωνα με πληροφορίες, στο στάδιο των τελικών διαπραγματεύσεων
Σύμφωνα με πληροφορίες, ο ΟΤΕ βρίσκεται κοντά σε συμφωνία με τον ΓΕΚ Τέρνα για την εξαγορά της Terna Fiber
Στόχος είναι το Gov.gr Wallet έως το 2027 να καταστεί ένα από τα βασικά σημεία αλληλεπίδρασης των πολιτών με το κράτος
Η συμφωνία είναι ευθυγραμμισμένη με τη στρατηγική του ΟΤΕ για βελτιστοποίηση του χαρτοφυλακίου και δημιουργία περαιτέρω αξίας για τους μετόχους
Οι εστίες της διαμάχης επικεντρώνονται κυρίως στη Σερβία, γύρω από τα μέσα ενημέρωσης που ελέγχει η United Group, ενώ η Nova στην Ελλάδα δεν έχει εμπλοκή
Οι ψηφιακά αποκλεισμένοι πολίτες συμμετέχουν λιγότερο στη λήψη δημόσιων αποφάσεων, γεγονός που μειώνει την εμπιστοσύνη στους θεσμούς και στη δημοκρατία
Το HIIF αποτελεί τον επενδυτικό βραχίονα του Υπερταμείου (Growthfund), του Εθνικού Ταμείου της Ελλάδας
Ενδιαφέρον έχουν οι επισημάνσεις της διοίκησης για το σύνολο της αγοράς και την πορεία της εταιρίας τα επόμενα χρόνια
Οι τελευταίες τροποποιήσεις της νομοθεσίας προβλέπουν πλέον πρόστιμα όχι μόνο για τους διακινητές αλλά και για τους τελικούς χρήστες πειρατικού περιεχομένου