γράφει ο
Αλέξανδρος Ζοβόλιας
Commercial Director, PartnerNET
Αναλογιζόμενος πόσα χρόνια εργάζομαι στο χώρο του ICT, συνειδητοποιώ πως προσφέρω τις υπηρεσίες και την εμπειρία μου σε συνεργάτες / μεταπωλητές και τελικούς πελάτες, πάνω από 20 χρόνια. Σε όλα αυτά τα χρόνια, είχα την τύχη και την τιμή να προωθήσω λύσεις πολυσύνθετες, να υπερασπιστώ την αξιοπιστία Κατασκευαστικών Οίκων έναντι του custom made Asterisk, και να καλύψω ανάγκες που οι επιχειρήσεις είχαν στον καθημερινό τους αγώνα να είναι παραγωγικές και κερδοφόρες.
Οι ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και οι αντίστοιχες επιχειρήσεις στην Κύπρο και στα Βαλκάνια, στην πλειονότητα τους είναι μικρομεσαίες (ΜΜΕ) και όχι με τον όρο που συναντάμε σε παγκόσμιο επίπεδο. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Ένωση, ΜΜΕ είναι επιχειρήσεις που απασχολούν μέχρι 250 άτομα. Στην Ελλάδα, σύμφωνα με το Υπουργείο Οικονομίας, το 98% των ελληνικών επιχειρήσεων απασχολούν έως 100 άτομα προσωπικό. Όλες αυτές οι επιχειρήσεις αποτελούν την ραχοκοκαλιά της ελληνικής οικονομίας.
Οι επιχειρήσεις αυτές, πάντοτε, μα ακόμη περισσότερο σήμερα, ύστερα από 10 χρόνια ύφεσης, capital control, και τελευταία την πανδημία του COVID19, παλεύουν να παραμείνουν υγιείς, με θετικά αποτελέσματα, και με ικανοποιημένους πελάτες και προσωπικό. Για τον λόγο αυτό, φροντίζουν να εκσυγχρονίζονται, κάνοντας λελογισμένες επενδύσεις, προκειμένου να παραμείνουν στην αιχμή της τεχνολογίας, παραγωγικές και κερδοφόρες.
Η πρόταση της GRandstream έρχεται να καλύψει αυτές ακριβώς τις τηλεπικοινωνιακές ανάγκες, και όχι μόνο, μίας επιχείρησης, λες και έχει ιδρυθεί για να υπηρετεί τις ανάγκες της ελληνικής επιχείρησης. Πρώτα από όλα, μια από τις βασικές της επιδιώξεις, από τότε που ιδρύθηκε στην Αμερική το 2002, είναι να προσφέρει προϊόντα value for money, όπως λένε και οι φίλοι μας οι αγγλοσάξονες. Τα προϊόντα τηλεφωνίας της για επιχειρήσεις, σε σχέση με τον ανταγωνισμό, έχουν πολύ φιλικές τιμές, επιτρέποντας σε όλες τις ελληνικές επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε τεχνολογίες τελευταίας γενιάς. Επιπλέον, εξ αιτίας των παραπάνω, μπορεί να υποστηρίξει την προσπάθεια των επιχειρήσεων να μεταπηδήσουν εύκολα από τα κλασσικά PBX, πολλά από τα οποία είναι παρωχημένα και δεν μπορούν εύκολα να αλλάξουν / αναβαθμίσουν λόγω κόστους.
Ένα ακόμη σημαντικό σημείο είναι η σχετικά μικρή επένδυση που απαιτείται για να επιτρέψει στις επιχειρήσεις να ενοποιήσουν τα δίκτυα φωνής και δεδομένων, απολαμβάνοντας οικονομίες κλίμακας. Ταυτόχρονα, τους επιτρέπει να αξιοποιήσουν την ενοποίηση αυτή, προκειμένου να αναπτύξουν ευκολίες και αυτοματισμούς, που θα κάνουν τους πελάτες πιο ικανοποιημένους, και θα διευκολύνουν τους εργαζόμενους να είναι πιο παραγωγικοί. Ακόμη πιο σημαντική συνεισφορά στις σύγχρονες ανάγκες της ελληνικής εταιρείας που επιχειρεί την εποχή του κορονοϊού, είναι η δυνατότητα που της δίνει να αναπτύξει υπαλλήλους σε απομακρυσμένη εργασία από το σπίτι, εύκολα, γρήγορα, και πάνω από όλα με ασφάλεια. Δεν είναι τυχαίο που σήμερα μου επιτρέπεται να εργάζομαι είτε από το σπίτι μου, στο οποίο έχω τη σταθερή συσκευή του γραφείου μου λες και είμαι εκεί, αλλά ταυτόχρονα μπορώ να εργάζομαι από το Ισραήλ που το επισκέπτομαι συχνά, χωρίς να προβληματιστώ πως θα παραμείνω online κατά την παραμονή μου εκεί. Όλα αυτά βεβαίως χάρη στη GRandstream.
Ειδικά με την κυκλοφορία του νέου τηλεφωνικού κέντρου (IP PBX) UCM63xx, οι επιχειρήσεις θα έχουν την ευκαιρία για πρώτη φορά να έχουν ενσωματωμένα εργαλεία collaboration (chat, κλπ.), videoconference και άλλα Unified Communication εργαλεία, που θα δώσουν ακόμη μεγαλύτερη ώθηση στην παραγωγικότητα του προσωπικού. Με λίγα λόγια, η μέση ελληνική επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να αγοράσει μία πλήρη πλατφόρμα επικοινωνίας σε πολύ προσιτή τιμή, καλύπτοντας σήμερα τις ανάγκες της, και εξασφαλίζοντας συνέχεια στις δραστηριότητες της, σε ένα περιβάλλον που απαιτεί αλλαγή του τρόπου λειτουργίας της, υιοθετώντας και την απομακρυσμένη εργασία.
Όμως η GRandstream δεν είναι μόνο μία εταιρεία που προσφέρει απλά ένα ΙΡ τηλεφωνικό κέντρο ή κάποιες ΙΡ συσκευές, τα οποία υπάρχουν σε πληθώρα και από πολλούς άλλους κατασκευαστές. Η GRandstream έρχεται γύρω από τα πολύ ποιοτικά της προϊόντα τηλεπικοινωνιών για επιχειρήσεις, να τα επεκτείνει σε ένα ενιαίο οικοσύστημα, προσθέτοντας προϊόντα access control και χρονοπαρουσίας, συστήματα ανακοινώσεων, κάμερες ασφαλείας, συστήματα βιντεοδιάσκεψης, και άλλα. Όλα αυτά κάτω από την ίδια ομπρέλα, όλα έχοντας την δυνατότητα να είναι μέρος του ίδιου οικοσυστήματος. Αυτές οι δυνατότητες επιτρέπουν σε μία επιχείρηση να καλύψει επιπλέον ανάγκες ασφαλείας, επιτήρησης, και ενδοεπικοινωνίας, σε ένα περιβάλλον όπου ο χρήστης είναι εξοικειωμένος, άρα με μικρό χρόνο εκμάθησης. Έτσι η επιχείρηση ενσωματώνει τις νέες δυνατότητες εύκολα, και καλύπτει ανάγκες που υπό κανονικές συνθήκες θα έπρεπε να ενσωματώσει στην καθημερινή ροή εργασίας και στον υπάρχοντα εξοπλισμό που ήδη χρησιμοποιεί.
Επιπλέον η GRandstream προσφέρει σήμερα και τη δυνατότητα σε μία επιχείρηση να αναπτύξει ασύρματο δίκτυο (WiFi) μέσα από μια γκάμα Access Points (ΑΡ) εσωτερικού και εξωτερικού χώρου. Οι κεραίες έχουν αναπτυχθεί με γνώμονα να προσφέρουν υποστήριξη σε υπηρεσίες φωνής, με δυνατότητα enterprise roaming, και ταυτόχρονα να καλύπτουν τις κλασσικές ανάγκες ασύρματου δικτύου μίας επιχείρησης σε θέματα ασφάλειας, διαχείρισης επισκεπτών, κλπ. Βεβαίως όλα αυτά ενσωματώνονται στο ενιαίο οικοσύστημα που η GRandstream προσφέρει στις επιχειρήσεις, διευκολύνοντας τον ΙΤ manager ή τον υπεύθυνο δικτυών φωνής και δεδομένων της επιχείρησης.
Συμπερασματικά, η ποικιλία λύσεων σε ένα ενιαίο οικοσύστημα που προσφέρει η GRandstream, και η σχέση τιμής – ποιότητας, είναι τέτοια που την καθιστά μοναδική στον χώρο, και ιδανική για την κάλυψη των αναγκών των ελληνικών επιχειρήσεων. Επιπλέον, ακριβώς εξ αιτίας των χαρακτηριστικών που περιγράψαμε παραπάνω, την καθιστούν το κατάλληλο όχημα που θα επιτρέψει στην ελληνική επιχείρηση να εκσυγχρονίσει τις υποδομές της, με τεχνολογίες αιχμής, στα δίκτυα φωνής και δεδομένων.
Θα παρατηρήσατε πως γράφοντας το GRandstream έχω κάνει ένα «λάθος» και έχω γράψει το R με κεφαλαίο. Το λάθος αυτό το κάνω συχνά, καθώς λόγω της ταχύτητας που γράφω, δεν προλαβαίνω να αφήσω το πλήκτρο shift πριν πατήσω το πλήκτρο R. Τελικά ίσως δεν κάνω λάθος, γιατί υποσυνείδητα ξέρω πως η GRandstream είναι πραγματικά η καταλληλότερη εταιρεία για τις τηλεπικοινωνιακές, και όχι μόνο, ανάγκες των GR εταιρειών!
