Το 60% των πελατών ακολουθεί υβριδική αγοραστική συμπεριφορά, 84% συγκρίνει τιμές πριν αγοράσει, και πάνω από 50% των νεότερων ηλικιών αγοράζει πλέον μέσω social media. Παρ’ όλα αυτά, μόλις το 31% των επιχειρήσεων έχει υιοθετήσει ουσιαστικές λύσεις για να προσφέρει ενοποιημένη εμπειρία αγορών. Σε αυτό το κενό απαντά το unified commerce – το νέο στάδιο εξέλιξης του εμπορίου που καταργεί τα όρια μεταξύ online και offline, δημιουργώντας μια ολιστική, συνεπή και γρήγορη εμπειρία για τον καταναλωτή.
Από το omnichannel στο πραγματικά ενοποιημένο εμπόριο
Το unified commerce ενοποιεί σε πραγματικό χρόνο όλες τις λειτουργίες μιας επιχείρησης – από πωλήσεις και αποθέματα, μέχρι πληρωμές, loyalty, marketing και εξυπηρέτηση – σε ένα ενιαίο λειτουργικό σύστημα. Έτσι, ο πελάτης αγοράζει ό,τι θέλει, από όπου θέλει, και η επιχείρηση έχει μια ενιαία εικόνα για το τι συμβαίνει σε κάθε σημείο του οικοσυστήματός της.
Πρόκειται για μοντέλο που ήδη εφαρμόζεται από διεθνή brands με εντυπωσιακά αποτελέσματα:
- 50% αύξηση σε διεθνείς πωλήσεις
- 25x αύξηση επισκεψιμότητας
- 8x αύξηση στις συναλλαγές
- 70% αύξηση εσόδων σε ΗΠΑ μετά από μετάβαση σε Shopify
Η Shopify στην Ελλάδα – Με στρατηγικό συνεργάτη τη NetSteps
Η Shopify, η πλατφόρμα που στηρίζει πάνω από $1.1 πωλήσεων τρις παγκοσμίως και την εμπιστεύονται εκατομμύρια επιχειρήσεις παγκοσμίως, εισέρχεται επίσημα στην ελληνική αγορά και έρχεται να υποστηρίξει όλες τις ελληνικές επιχειρήσεις που έρχονται αντιμέτωπες με τις σύγχρονες τεχνολογικές προσκλήσεις, αλλά και με τους σύγχρονους εμπορικούς γίγαντες. Alliance Partner στην Ελλάδα είναι η NetSteps, εταιρεία με βαθιά τεχνογνωσία και πολυετή εμπειρία σε μεγάλης κλίμακας eCommerce έργα.
Μέσα από αυτή τη συνεργασία, οι ελληνικές επιχειρήσεις αποκτούν πρόσβαση σε:
- Τεχνολογία αιχμής με χαμηλό time-to-market
- Υπηρεσίες end-to-end: στρατηγική, UX/UI, ανάπτυξη και υποστήριξη
- Marketing και εκπαιδευτικές δράσεις, για να χτιστεί ένα ισχυρό εμπορικό οικοσύστημα
«Στην εποχή των συνεχόμενων τεχνολογικών αλλαγών και του AI, η συνεργασία με τεχνολογικούς ηγέτες δεν αποτελεί πολυτέλεια, αλλά αναγκαιότητα. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται όχι μόνο προηγμένα εργαλεία, αλλά και στρατηγική καθοδήγηση μέσα σε τόση ανταγωνιστικότητα. Στη NetSteps, με σταθερό επίκεντρο την επιτυχία του πελάτη, οικοδομούμε συνεργασίες με παγκόσμιους ηγέτες όπως η Shopify, μεταφέροντας αυτή την υπεραξία απευθείας στα brands που μας εμπιστεύονται. Δεν προσφέρουμε απλώς λύσεις — δίνουμε στους πελάτες μας το πλεονέκτημα να εξελιχθούν με σιγουριά, σε ένα περιβάλλον που αλλάζει ταχύτατα», δήλωσε ο Γιάννης Καραλής, CEO της NetSteps.
