Ο Μάνος Πέπης, Technology Director της Team Candi, μιλάει στο Infocom για την τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης και την προσέγγιση που έχει υιοθετήσει η Team Candi γύρω από το συγκεκριμένο ζήτημα, τονίζοντας πως «έχει αναβαθμισθεί σημαντικά το ενδιαφέρον των επιχειρήσεων για το ΑΙ».
Ποια η άποψή σας για την νέα εποχή του ΑΙ;
Η τεχνολογική εξέλιξη στην εποχή μας είναι ραγδαία, αυτό βέβαια προσφέρει ευκαιρίες και κίνητρα για εξέλιξη αλλά και ανάγκη μεγάλης προσοχής. Πλέον στην καθημερινότητά μας έχει μπει αρκετά έντονα το ΑΙ, όχι τόσο γιατί η χρήση του προσφέρει μεγάλα οφέλη, αλλά για να μπορέσουμε εμείς οι ίδιοι να αποδεχθούμε την αλλαγή που έρχεται και να μεταβούμε στην νέα πραγματικότητα με ωριμότητα. Μια πετυχημένη συνταγή του ΑΙ βασίζεται σε 3 βασικά συστατικά: τα δεδομένα, όπου είναι και το κύριο συστατικό, η ασφάλεια των δεδομένων αυτών και οι εφαρμογές – διαδικασίες μας.
Ξεκινώντας με τα δεδομένα, είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζουμε τι δεδομένα διαθέτουμε στον οργανισμό μας, πώς παράγονται αυτά (από πια συστήματα) πώς ενοποιούνται τα δεδομένα μεταξύ διαφόρων πηγών, σε τι βάθος υπάρχει ανάλυση σε αυτά κλπ. Αν δεν έχουμε καθαρή και δομημένη πληροφορία δεν μπορούμε να έχουμε και σωστό αποτέλεσμα όχι στο ΑΙ αλλά ούτε και στο BI μας.
Επόμενο βασικό συστατικό όπως είπαμε είναι η ασφάλεια των δεδομένων μας – ουκ ολίγες οι αναφορές για διαρροή πληροφοριών από μεγάλες επιχειρήσεις. Θα αναφέρω ένα απλό παράδειγμα, έχουμε σε ένα αρχείο τη μισθοδοσία και τα bonus των υπαλλήλων μας, θα είχαμε ποτέ αυτή την πληροφορία κοινόχρηστη σε όλο τον οργανισμό μας; H απάντηση προφανώς και είναι όχι, κάτι βέβαια που δεν μπορεί να το γνωρίζει το ΑΙ αν δεν έχουμε κάνει classification στην πληροφορία μας. Είναι λοιπόν πολύ σημαντικό πριν προσπαθήσουμε να πειραματιστούμε με το ΑΙ να έχουμε εφαρμόσει το κατάλληλο security στην πληροφορία, κάτι που απαιτεί ένα καλό Governance.
Τελευταίο συστατικό είναι οι εφαρμογές και οι διαδικασίες μας, όπου παράγουν δεδομένα και όσο καλύτερα δομημένα είναι τα δεδομένα αυτά, τόσο καλύτερα θα είναι και τα αποτελέσματα του ΑΙ που θα τρέξουμε στον οργανισμό μας.
Πώς αντιμετωπίζετε τη νέα αυτή ευκαιρία αλλά ταυτόχρονα και πρόκληση;
Η προσέγγιση που έχουμε στην Team Candi για το ΑΙ είναι η ίδια που έχουμε για οποιαδήποτε άλλη τεχνολογική εξέλιξη έχουμε βιώσει και στο παρελθόν. Ερευνούμε και εξειδικευόμαστε. Η Team Candi έχει αποδείξει όλα αυτά τα χρόνια την εμπειρία και εξειδίκευσή της στις τεχνολογίες της Microsoft, συμμετέχοντας σε μερικά από τα μεγαλύτερα έργα SharePoint σε Ελλάδα και Ευρώπη, φιλοξενώντας κρίσιμες εφαρμογές που υλοποίησε για πολυεθνικές εταιρείες στο Azure, αλλά και με τις περισσότερες υλοποιήσεις στο Power Platform όπου διαθέτουμε και τη μεγαλύτερη πιστοποίηση της Microsoft ως Microsoft Specialization for Low Code/No Code Application Development. Επιπλέον μέσα από τη συνεργασία που υπάρχει στον Όμιλο Quest, όπου οι ομάδες μεταξύ όλων των εταιρειών συνεργάζονται για να φέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα πρώτα στον Όμιλο και μετά σε όλη την αγορά, μας βοηθάει να εξελιχθούμε αλλά και να αντιμετωπίζουμε τις νέες αυτές προκλήσεις με δύναμη και σιγουριά για τη επιτυχία.
Θεωρείτε ότι η αγορά μας είναι έτοιμη να υιοθετήσει το ΑΙ και σε ποιον βαθμό;
Θεωρώ ότι στην αγορά μας και κυρίως αναφέρομαι στις μεγάλες επιχειρήσεις, έχει αναβαθμισθεί το ενδιαφέρον για το ΑΙ . Είναι λοιπόν πρόθυμες οι εταιρείες να δοκιμάσουν το ΑΙ και περιμένουν από εμάς ιδέες, λύσεις και προτάσεις. Το μεγάλο στοίχημα στο ΑΙ όπως ανέφερα και νωρίτερα, όπου θα καθορίσει και τον βαθμό / χρόνο που θα το υιοθετήσουν οι επιχειρήσεις είναι στο Governance, την ασφάλεια των δεδομένων και την ορθή χρήση της πληροφορίας.
Ποια είναι τα επόμενα σας βήματα σχετικά με το ΑΙ;
Ακολουθώντας την ίδια στρατηγική που είχαμε και με άλλες τεχνολογίες όπου έχουμε αποκτήσει εξειδίκευση, έτσι θα κινηθούμε και με το ΑΙ. Το πρώτο και σημαντικό είναι η γνώση και η εκπαίδευση να διοχετευθεί σε όλη την εταιρεία, με εκπαιδεύσεις, σεμινάρια, R&D, συζητήσεις με άλλες ομάδες και εταιρείες και βέβαια πιλοτικά έργα. Το Co-Pilot της Microsoft έχουμε ξεκινήσει και το χρησιμοποιούμε και για την δική μας ευκολία αλλά και για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε το πώς θα είναι η επόμενη μέρα. Σε θέματα Development εκμεταλλευόμαστε το ΑΙ για να γίνουμε πρώτα εμείς καλύτεροι και στην πορεία να το εντάξουμε και στις δικές μας εφαρμογές.
Επιπλέον, ήδη έχουμε υλοποιημένες εφαρμογές που διαθέτουν ΑΙ και είναι στην φάση δοκιμών πριν ανακοινωθούν στην αγορά και ήδη δουλεύουμε με κάποιους πελάτες μας πιλοτικά έργα, σε συνεργασία με άλλες επιχειρήσεις στον χώρο της πληροφορικής που διαθέτουν εξειδίκευση στους τομείς που απαιτούνται.
