Τα 5 τρισεκατομμύρια δολάρια αναμένεται πως θα φτάσουν οι παγκόσμιες δαπάνες πληροφορικής το 2024, σημειώνοντας αύξηση κατά 6,8% σε σχέση με το 2023, όπως δείχνουν οι νεότερες προβλέψεις της Gartner.
Το συγκεκριμένο ποσό είναι μειωμένο σε σχέση με την πρόβλεψη του προηγούμενου τριμήνου για αύξηση 8%. Ενώ η generative AI βρέθηκε στο επίκεντρο ενός σημαντικού hype το 2023, η Gartner δεν αναμένει πως θα μεταβάλει σημαντικά την αύξηση των δαπανών στο εγγύς μέλλον. «Ενώ η GenAI θα αλλάξει τα πάντα, δεν θα επηρεάσει σημαντικά τις δαπάνες πληροφορικής, παρόμοια με το IoT, το blockchain και άλλες μεγάλες τάσεις που έχουμε βιώσει», τόνισε ο John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst της Gartner.
«Το 2024 θα είναι το έτος κατά το οποίο οι οργανισμοί θα επενδύσουν πραγματικά στον προγραμματισμό για το πώς θα χρησιμοποιήσουν την GenAI, ωστόσο οι δαπάνες για το ΙΤ θα καθοδηγούνται από πιο παραδοσιακές δυνάμεις, όπως η κερδοφορία και η εργασία και θα παρασυρθούν από ένα συνεχιζόμενο κύμα κόπωσης από την αλλαγή».
Οι υπηρεσίες πληροφορικής θα συνεχίσουν να σημειώνουν αύξηση το 2024, αποτελώντας για πρώτη φορά το μεγαλύτερο τμήμα των δαπανών στο IT. Οι συγκεκριμένες δαπάνες αναμένεται πως θα αυξηθούν κατά 8,7% το 2024, φθάνοντας τα 1,5 τρισεκατομμύρια δολάρια. Αυτό, σύμφωνα με την Gartner, οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στις επιχειρήσεις που επενδύουν σε έργα οργανωτικής αποδοτικότητας και βελτιστοποίησης. «Οι επενδύσεις αυτές θα είναι ζωτικής σημασίας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου οικονομικής αβεβαιότητας» σημειώνεται σχετικά.
«Τα ποσοστά υιοθέτησης συσκευών και υπηρεσιών επικοινωνίας από τους καταναλωτές έπιασαν ταβάνι πριν από μια δεκαετία. Τα επίπεδα των καταναλωτικών δαπανών καθοδηγούνται κυρίως από τις μεταβολές των τιμών και τους κύκλους αντικατάστασης, αφήνοντας περιθώριο μόνο για σταδιακές αυξήσεις, οπότε η υπέρβαση από το λογισμικό και τις υπηρεσίες ήταν αναπόφευκτη», υπογράμμισε ο Lovelock.
«Οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να βρίσκουν περισσότερες χρήσεις για την τεχνολογία – το ΙΤ έχει μετακινηθεί από το back office, μέσω του front office και πλέον παράγει έσοδα. Μέχρι να υπάρξει μια οροφή για το πώς και πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί η τεχνολογία σε μια επιχείρηση, δεν μπορεί να υπάρξει ταβάνι στις δαπάνες για το enterprise IT».
Ο συνολικός ρυθμός αύξησης των δαπανών πληροφορικής για το 2023 ήταν 3,3%, με μια αύξηση μόλις 0,3% από το 2022. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην κόπωση των CIOs από τις αλλαγές. Η δυναμική αναμένεται πως θα επανέλθει το 2024, με τις συνολικές δαπάνες πληροφορικής να αυξάνονται κατά 6,8%.
Ακόμη και με την αναμενόμενη ανάκτηση της δυναμικής το 2024, το ευρύτερο περιβάλλον δαπανών στο IT παραμένει ελαφρώς περιορισμένο, λόγω της κόπωσης που έχουν φέρει οι αλλαγές, κάτι που θα μπορούσε να εκδηλωθεί ως αντίσταση στις αλλαγές – με τους CIO να διστάζουν να υπογράψουν νέες συμβάσεις, να δεσμευτούν σε μακροπρόθεσμες πρωτοβουλίες ή να προσλάβουν νέους εταίρους.
Για τις νέες πρωτοβουλίες που δρομολογούνται, οι CIO απαιτούν υψηλότερα επίπεδα μετριασμού των κινδύνων και μεγαλύτερη βεβαιότητα για τα αποτελέσματα.
