Παρατηρείται μια άνευ προηγουμένου αύξηση στην εργασία από απόσταση σε όλο τον κόσμο, η οποία καθημερινά διογκώνεται εκθετικά. Λόγω της παγκόσμιας κατάστασης που προκύπτει από τη ραγδαία εξάπλωση του ιού COVID-19 (ασθένεια του κορονοϊού), η εργασία από το σπίτι δεν είναι πλέον προνόμιο αλλά επιτακτική ανάγκη.
Ας ξεκινήσουμε με μερικά δεδομένα
- Η ζήτηση για τις υπηρεσίες του Webex στην Κίνα έχει αυξηθεί κατά 22 φορές από την έναρξη της επιδημίας.
- Κατά την ίδια χρονική περίοδο, παρατηρήσαμε επίσης 4 έως 5 φορές περισσότερους χρήστες στην Ιαπωνία, τη Νότια Κορέα και τη Σιγκαπούρη, ενώ ο μέσος χρόνος των τηλεδιασκέψεων με Webex διπλασιάστηκε στις χώρες αυτές.
- Κατά μέσο όρο, οι δωρεάν εγγραφές σε χώρες που έχουν επηρεαστεί, αυξήθηκαν 7 φορές σε σχέση με τα ποσοστά εγγραφής πριν από την επιδημία.
Το πλάνο πρόληψης της Cisco
Με την πρόσφατη ανοδική πορεία χρήσης του Cisco Webex στην Ιταλία και σε άλλες χώρες, η Cisco συνεχίζει να παρακολουθεί ενεργά τις τάσεις και τη χρήση της υπηρεσίας παγκοσμίως και να έχει ένα ενεργό σχέδιο υποστήριξης των επιχειρήσεων στις μεταβαλλόμενες ανάγκες τους. Είναι προτεραιότητά μας να επιτρέπουμε στους ανθρώπους να επικοινωνούν από οπουδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή και σε οποιαδήποτε συσκευή, ώστε να παραμένουν συνδεδεμένοι με τις ομάδες τους και να μπορούν να συνεχίσουν τις επιχειρηματικές η εκπαιδευτικές τους δραστηριότητες.
Ως ηγέτης της αγοράς, το καθιστούμε δυνατό με πολλούς τρόπους.
Με άμεση ισχύ, έχουμε επεκτείνει τις δυνατότητες στη δωρεάν άδεια χρήσης του Cisco Webex στην Ελλάδα και σε όλες τις χώρες όπου είναι διαθέσιμη και όχι μόνο σε εκείνες που πλήττονται από τον COVID-19. Όλες οι λεπτομέρειες σχετικά με την παροχή είναι διαθέσιμες εδώ.
Τα πρόσθετα χαρακτηριστικά της δωρεάν άδειας χρήσης του Cisco Webex περιλαμβάνουν:
- Απεριόριστη χρήση (χωρίς χρονικούς περιορισμούς)
- Υποστήριξη έως 100 συμμετέχοντες
- Δυνατότητα για συμμετοχή στο Webex με απλή τηλεφωνική κλήση (dial in) ή μέσω internet (VoIP)
Επιπλέον, σε αυτή την περίοδο ανάγκης, μέσω των συνεργατών μας και της ομάδας πωλήσεων της Cisco, παρέχουμε δωρεάν άδειες χρήσης 90 ημερών σε επιχειρήσεις που δεν είναι πελάτες του Webex. Βοηθάμε επίσης τους υπάρχοντες πελάτες μας, να ανταποκριθούν στις ταχέως μεταβαλλόμενες ανάγκες τους, καθώς είναι δυνατή η χρήση της υπηρεσίας από έναν πολύ μεγαλύτερο αριθμό συνεργατών και συναδέλφων που εργάζονται εκτός γραφείου, επεκτείνοντας τη χρήση τους, χωρίς επιπλέον κόστος.
Διεύρυνση της χωρητικότητας του δικτύου για online meetings σε παγκόσμιο επίπεδο
Προληπτικά, αναβαθμίζουμε τη δυνατότητα και χωρητικότητα του δικτύου για online meetings σε ΗΠΑ και Ευρώπη, συνεργαζόμενοι με μη κυβερνητικές οργανώσεις για να διευκολύνουμε μεταξύ άλλων τα σχολεία, ενώ παράλληλα εργαζόμαστε στενά με τους πελάτες μας για να ανταποκριθούμε στην αυξανόμενη ανάγκη για εργασία από το σπίτι.
24ωρη βοήθεια για όλες τις επιχειρηματικές ανάγκες
Η ομάδα μας εργάζεται καθ’ όλο το εικοσιτετράωρο για να απαντήσει στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Βελτιώνουμε συνεχώς την παγκόσμια διασυνδεσιμότητα, συνεργαζόμενοι με τους παρόχους υπηρεσιών Internet για να βοηθήσουμε ακόμα και την τελευταία απαίτηση για σύνδεση και να μειώσουμε στο ελάχιστο την καθυστέρηση στη σύνδεση μεταξύ των τελικών χρηστών και του Webex.
Μερικές ακόμη σκέψεις
Η Cisco βρίσκεται σε αυτήν την αγορά, περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στον πλανήτη. Κάνουμε ό,τι μπορούμε και είμαστε έτοιμοι να βοηθήσουμε σε αυτή τη δοκιμασία. Θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε τις σκέψεις μας, να παρέχουμε άμεσες ενημερώσεις και πρακτικές συμβουλές για την απομακρυσμένη εργασία και κάθε άλλο σχετικό θέμα.
Πρόσθετες πληροφορίες και πρακτικές συμβουλές για την εργασία εξ αποστάσεως
- “Working Smarter Anywhere”, ένα blog που παρέχει πρακτικές συμβουλές για την εργασία από το σπίτι: https://blog.webex.com/video-conferencing/working-smarter-anywhere-working-remotely/
- IT User Advice Page. Προσφέρει τεχνική καθοδήγηση και βέλτιστες πρακτικές για την εξ αποστάσεως δημιουργία μιας ομάδας: http://cs.co/webexcovid19
- Συμβουλές για τις καλύτερες πρακτικές όταν εργάζεσαι εξ αποστάσεως: http://cs.co/webexremotework
