Όπως ήταν αναμενόμενο, η επίτροπος Neelie Kroes δεν άφησε αναπάντητες τις επικρίσεις των παρόχων μέσω της Financial Times που αναφέρονταν στην πρόθεση της Επιτροπής να καταργήσει πλήρως τα τέλη περιαγωγής. Οι πάροχοι υποστηρίζουν ότι η κατάργηση των τελών περιαγωγής, θα πλήξει ευθέως τα έσοδά τους και θα έχει αντίκτυπο στις επενδύσεις τους, αναφέροντας χαρακτηριστικά ότι “θα υπονομεύσει τις επενδύσεις σε δίκτυα και υπηρεσίες”. Η Επίτροπος Kroes, από την πλευρά της δήλωσε ότι η άποψη των παρόχων απλά στερείται πραγματικής βάσης.
Οι πάροχοι, μέσω της ΕΤΝΟ, επικαλούνται μία μελέτη, η οποία κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η κατάργηση των τελών περιαγωγής σε ολόκληρη την ΕΕ, θα μειώσει τις ταμειακές ροές κινητής τηλεφωνίας μέχρι 7 δισεκατομύρια ευρώ αθροιστικά μέχρι το 2020.
Η κα.Kroes θεωρεί αστεία αυτή την αντίδραση των παρόχων, δηλώνοντας σε ένα blog post ότι οι επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς “έχουν πολύ λίγο να κάνουν με την περιαγωγή”, αναφέροντας ως παράδειγμα την «εποχή της υπερβολικής χρέωσης περιαγωγής δεδομένων”, το οποίο, όπως ισχυρίζεται η Επίτροπος “δεν είδε τα επίπεδα των επενδύσεων να έχουν μεγαλύτερη δυναμική από από ό, τι τα σημερινά”.
Συμπλήρωσε επίσης ότι “Οι επενδύσεις είναι αδύναμες στην Ευρώπη, αλλά έτσι είναι για αρκετό καιρό…” Το γεγονός είναι, αν μη τι άλλο, ότι τα έσοδα περιαγωγής τείνουν να συνεισφέρουν σε ρευστότητα μετρητών και όχι στην ικανότητα των επενδύσεων».
Σε μια πιο ψυχολογική προσέγγιση η κα.Kroes σημείωσε ότι οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, θα αντιδράσουν στην απώλεια εσόδων περιαγωγής μέσω των σταδίων της θλίψης. “Λένε ότι όταν κάποιος έρχεται αντιμέτωπος με την απώλεια, υπάρχουν διάφορα στάδια της θλίψης – ξεκινούν από την άρνηση, περνούν από την οργή στη διαπραγμάτευση και καταλήγουν στην αποδοχή. Υποθέτω ότι αυτό ισχύει και για το πρόσωπο που αντιμετωπίζει ένα διαζύγιο ή μια εταιρεία που αντιμετωπίζει την απώλεια της αγελάδας που παράγει μετρητά. Για μένα δεν θα πρέπει να μένουν προσκολλημένοι σε παλιές πρακτικές και επιχειρήματα του παρελθόντος. Θα πρέπει να αρπάζει τις ευκαιρίες του μέλλοντος».
Από την άλλη πλευρά, η Kroes υποστήριξε ότι τα σχέδια της Επιτροπής θα βοηθήσουν πραγματικά την τόνωση των επενδύσεων: «Έχουμε σκοπό να λάβουμε μέτρα για τη βελτίωση των επενδύσεων: όπως μέσω της σταθερότητας των τιμών στη χονδρική και κανονιστική ασφάλεια – και σύντομα θα φτάνουν στην αγορά με περαιτέρω μέτρα για την άρση φραγμών στην ενιαία αγορά, όπως και σταθερές υποχρεώσεις, εναρμονισμένα προϊόντα πρόσβασης και συντονισμένη απελευθέρωση του ραδιοφάσματος σε ολόκληρη την ΕΕ: Όλα αυτά με σκοπό να βοηθήσουν τους παρόχους να εκπονήσουν τα σχέδιά τους για επενδύσεις μεγάλης κλίμακας».
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υποστηρίζει την επίτευξη “win-win” στόχων, τόσο για τον κλάδο της κινητής, όσο και τους καταναλωτές. Τον Σεπτέμβριο σκοπεύει να υποβάλει στο Σώμα των Ευρωπαίων Επιτρόπων δέσμη ρυθμίσεων με τον τίτλο «Ενιαία αγορά τηλεπικοινωνιών: Μια συνδεδεμένη Ήπειρος”.