Η Poseidon Software SA ανακοινώνει τη διάθεση μιας καινοτόμου λύσης που φιλοδοξεί να αυτοματοποιήσει πλήρως τη διαδικασία της τηλεφωνικής παραγγελίας στον χώρο της εστίασης. Ο νέος AI Delivery Agent αποτελεί έναν ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, σχεδιασμένο να λειτουργεί ως αναπόσπαστο μέρος της επιχείρησης, εξαλείφοντας τους χρόνους αναμονής και τα ανθρώπινα λάθη. Σε μια εποχή όπου η ταχύτητα και η ακρίβεια είναι κρίσιμα μεγέθη για το delivery, το σύστημα διαθέτει την ικανότητα κατανόησης φυσικής γλώσσας και ιδιωμάτων, προσφέροντας μια εμπειρία διαλόγου που προσομοιάζει την ανθρώπινη επικοινωνία.
Η λειτουργικότητα του συστήματος βασίζεται στην πλήρη διασύνδεση με το λογισμικό Anima – Menu, επιτρέποντας στον ψηφιακό βοηθό να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο για τη διαθεσιμότητα του καταλόγου, τις τιμές και τυχόν ελλείψεις προϊόντων. Ο AI Delivery Agent αναγνωρίζει αυτόματα τους υφιστάμενους πελάτες ανασύροντας το ιστορικό τους, ενώ καταχωρεί με ακρίβεια τα στοιχεία των νέων καλούντων. Παράλληλα, μέσω διασύνδεσης με τους χάρτες της Google, το σύστημα ελέγχει αν η διεύθυνση εξυπηρετείται, υπολογίζει τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και, σε περιπτώσεις αλυσίδων καταστημάτων, δρομολογεί την παραγγελία στο αρμόδιο υποκατάστημα βάσει γεωγραφικής ζώνης.
Επιπλέον, η λύση διασφαλίζει την ορθή ολοκλήρωση της διαδικασίας μέσω επιβεβαίωσης της παραγγελίας, ενώ παρέχει τη δυνατότητα στον πελάτη να καλέσει εκ νέου για τροποποίηση ή ακύρωση, ενημερώνοντας αυτόματα το σύστημα μηχανογράφησης. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο εξυπηρετώντας απεριόριστο αριθμό ταυτόχρονων κλήσεων, ενώ παρέχεται στους επιχειρηματίες ειδική σελίδα στο Cloud για πλήρη αναφορά και περίληψη των συνομιλιών.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αλληλεπιδράσουν άμεσα με τον AI Delivery Agent καλώντας στο 210 3000882 για μια ζωντανή επίδειξη των δυνατοτήτων του ή να απευθυνθούν για περισσότερες πληροφορίες στο τμήμα πωλήσεων στο τηλέφωνο 210 5313320.
