Η Lyft ανακοίνωσε την ολοκλήρωση της εξαγοράς της FREENOW, δημιουργώντας μία από τις κορυφαίες εφαρμογές πολλαπλής κινητικότητας παγκοσμίως.
Ο σκοπός της Lyft είναι να εξυπηρετεί και να συνδέει τους ανθρώπους. Με κοινές αξίες και μια ισχυρή πελατοκεντρική προσέγγιση, η Lyft και η FREENOW ενώνουν τις δυνάμεις τους για να αξιοποιήσουν μια τεράστια ευκαιρία, να διπλασιάσουν τη σημερινή δυνητική αγορά της Lyft, ξεπερνώντας τις 300 δισεκατομμύρια προσωπικές διαδρομές με όχημα ετησίως.
- Η εφαρμογή Lyft έχει 6 εκατομμύρια ανοίγματα στις αγορές της FREENOW από τις αρχές του 2024.
- Η εφαρμογή FREENOW έχει 1,2 εκατομμύρια ανοίγματα στις αγορές της Lyft από τις αρχές του 2024.
«Κάθε συζήτηση που είχα με συνεργαζόμενους οδηγούς της FREENOW και μέλη της ομάδας της, μου θύμισε γιατί κάνουμε αυτή τη δουλειά: γιατί οι μετακινήσεις αλλάζουν τις ζωές», δήλωσε ο CEO της Lyft, David Risher. «Δεν πρόκειται απλώς για την ανάπτυξη της εταιρείας μας. Αλλά για να εξυπηρετούμε και συνδέουμε τους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο».
«Δεν αλλάζουμε αυτό που κάνει τη FREENOW ξεχωριστή — τις ισχυρές τοπικές σχέσεις μας σε όλη την Ευρώπη — αλλά το ενισχύουμε», δήλωσε ο CEO της FREENOW, Thomas Zimmermann. «Με την πλατφόρμα και τους πόρους της Lyft στο πλευρό μας, έχουμε την ευκαιρία να καινοτομήσουμε πιο γρήγορα, προσφέροντας ακόμη καλύτερες υπηρεσίες σε οδηγούς, επιβάτες και συνεργάτες».
Τι ακολουθεί για τους επιβάτες
- Δώρο καλωσορίσματος έως και 50% έκπτωση στην πρώτη διαδρομή: Από σήμερα και ως το τέλος του 2025, επιλέξιμοι χρήστες της Lyft θα λάβουν ένα δώρο καλωσορίσματος για την πρώτη τους διαδρομή με FREENOW και επιλέξιμοι χρήστες της FREENOW θα λάβουν αντίστοιχα ένα δώρο καλωσορίσματος για την πρώτη τους διαδρομή με Lyft όταν διασχίσουν τον Ατλαντικό.
- Υποστήριξη χρηστών FREENOW σε ΗΠΑ και Καναδά: Η εφαρμογή της FREENOW πλέον παρακινεί τους χρήστες να κατεβάσουν την εφαρμογή Lyft, όταν την ανοίγουν στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά.
- Υποστήριξη χρηστών Lyft στην Ευρώπη: Η εφαρμογή Lyft πλέον παρακινεί τους χρήστες να κατεβάσουν την εφαρμογή FREENOW όταν την ανοίγουν σε μία από τις 180 πόλεις της FREENOW σε εννέα ευρωπαϊκές χώρες.
- Με την πάροδο του χρόνου, οι χρήστες της Lyft και της FREENOW θα μπορούν να χρησιμοποιούν και τις δύο εφαρμογές.
- Προνόμια Chase: Επιλέξιμοι κάτοχοι πιστωτικών καρτών Chase θα αρχίσουν να κερδίζουν αυτόματα ανταμοιβές σε επιλέξιμες διαδρομές στην Ευρώπη, όταν χρησιμοποιούν την σχετική κάρτα τους για πληρωμή.
- Καλύτερη εμπειρία χρήστη: Τους επόμενους μήνες, οι Ευρωπαίοι χρήστες θα απολαμβάνουν ακριβέστερη εκτίμηση των κομίστρων, ταχύτερη εξυπηρέτηση, νέες λειτουργίες, και σε ορισμένες αγορές, επιπλέον επιλογές μετακίνησης.
Τι ακολουθεί για τους οδηγούς
- Περισσότεροι επιβάτες, περισσότερες διαδρομές: Με τους επιβάτες της Lyft να προτιμούν την εφαρμογή στην Ευρώπη, οι οδηγοί μπορούν να περιμένουν περισσότερες διαδρομές, και αντίστοιχα το ίδιο ισχύει για τους οδηγούς στη Βόρεια Αμερική.
- Δέσμευση στον Ευρωπαϊκό κλάδο ταξί: Παρόλο που περίπου το 50% των κρατήσεων ταξί στην Ευρώπη εξακολουθεί να πραγματοποιείται στην παραδοσιακή αγορά, η ζήτηση για online υπηρεσίες αυξάνεται συνεχώς. Η Lyft παραμένει δεσμευμένη στην ενίσχυση της ηγετικής θέσης της FREENOW στον κλάδο των ταξί, με πάνω από 150.000 συνεργαζόμενους οδηγούς, πολυετείς συνεργασίες με ρυθμιστικές αρχές, θεσμικούς φορείς, ιδιοκτήτες και διαχειριστές στόλων ταξί.
- Οι οδηγοί στις ΗΠΑ προτιμούν την Lyft: Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι οδηγοί προτιμούν τη Lyft από το βασικό της ανταγωνιστή, με διαφορά 29 ποσοστιαίων μονάδων, από το δεύτερο τρίμηνο του 2025.
Τι ακολουθεί για τις εταιρείες
Οι ομάδες της Lyft και της FREENOW θα συνεργαστούν για να συνδυάσουν τα καλύτερα στοιχεία των δύο εταιρειών στο παγκόσμιο οικοσύστημα της Lyft. Όλες οι ενέργειες θα καθοδηγούνται από έναν ξεκάθαρο σκοπό και μια σταθερή προσήλωση στις ανάγκες των πελατών, προσφέροντας ουσιαστικά οφέλη τόσο στους επιβάτες όσο και στους οδηγούς.
Ο Thomas Zimmermann, CEO της FREENOW και η ηγετική του ομάδα θα αναφέρονται στον Jeremy Bird, EVP of Driver Experience της Lyft. Οι Γενικοί Διευθυντές της FREENOW θα συνεχίσουν να ηγούνται στρατηγικά των αγορών σε Ιρλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Ελλάδα, Ισπανία, Ιταλία, Πολωνία, Γαλλία και Αυστρία. «Καθώς επεκτεινόμαστε διεθνώς, η πελατοκεντρική μας στάση δεν θα αλλάξει. Αυτό είναι και ένα από τα στοιχεία που έκαναν την FREENOW τόσο κατάλληλη επιλογή», δήλωσε ο Jeremy Bird, EVP of Driver Experience της Lyft. «Η στρατηγική μας για την ενοποίηση βασίζεται στον σεβασμό προς ό,τι έχει καταστήσει τη FREENOW επιτυχημένη – την ταλαντούχα ομάδα της, τις μοναδικές ανάγκες κάθε τοπικής αγοράς και τις σχέσεις με τους ιδιοκτήτες και διαχειριστές στόλων, τους οδηγούς ταξί και τους επιβάτες σε όλη την ήπειρο. Αξιοποιώντας και ενισχύοντας αυτά τα δυνατά σημεία, θέτουμε τα θεμέλια για μακροπρόθεσμη και βιώσιμη ανάπτυξη, καθώς και μια βελτιωμένη εμπειρία τόσο για τους οδηγούς όσο και για τους επιβάτες.»
Η Lyft και η FREENOW θα αρχίσουν να συνεργάζονται για να αναπτύξουν νέες λειτουργίες για επιβάτες και οδηγούς σε παγκόσμια κλίμακα.
Η εξαγορά δεν θα επηρεάσει τα οικονομικά αποτελέσματα του δεύτερου τριμήνου της Lyft.
Νέο παγκόσμιο αποτύπωμα
Η Lyft πλέον παρέχει υπηρεσίες μετακίνησης μέσω rideshare και ταξί σε 11 χώρες και σχεδόν 1.000 πόλεις, ενώ η Lyft Urban Solutions υποστηρίζει προγράμματα κοινής χρήσης ποδηλάτων σε 16 χώρες και πάνω από 86 πόλεις. Από τον Απρίλιο του 2025:
- Η Lyft λάνσαρε υπηρεσίες rideshare στο Πουέρτο Ρίκο και επέκτεινε την παρουσία της στον Καναδά, προσθέτοντας νέες πόλεις στο Κεμπέκ.
- Η Lyft Urban Solutions επέκτεινε τις υπηρεσίες bikeshare στο Μαϊάμι της Φλόριντα, στο Μπιλμπάο και στο Ρίβας της Ισπανίας.
- Η FREENOW επεκτάθηκε σε 30 νέες πόλεις σε τέσσερις χώρες στην Ευρώπη και είναι πλέον διαθέσιμη σε πάνω από 180 πόλεις
