Σε μια πρόσφατη συνέντευξή του, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, Satya Nadella, μίλησε για τις προκλήσεις και την πολυπλοκότητα πίσω από την απόφαση της εταιρείας να βάλει τέλος στο δικό της mobile λειτουργικό σύστημα, τα Windows Phone, αλλά και για τα λάθη που έκανε ο τεχνολογικός κολοσσός στην αγορά της κινητής.
Σε συνέντευξή του στο Business Insider, ο Nadella παραδέχτηκε ότι η έξοδος της Microsoft από την αγορά της κινητής ήταν μια από τις πιο δύσκολες αποφάσεις που πήρε, από τη στιγμή που έγινε διευθύνων σύμβουλος.
«Η απόφαση για την οποία νομίζω ότι πολλοί άνθρωποι μιλούν -και μια από τις πιο δύσκολες αποφάσεις που πήρα όταν έγινα Διευθύνων Σύμβουλος– ήταν η έξοδός μας από αυτό που αποκαλώ κινητό τηλέφωνο, όπως οριζόταν τότε», εξήγησε ο Nadella. «Εκ των υστέρων, νομίζω ότι θα μπορούσαν να υπάρξουν τρόποι που θα μπορούσαμε να το κάνουμε να δουλέψει, ίσως επανεφευρίσκοντας την κατηγορία του computing μεταξύ υπολογιστών, tablet και τηλεφώνων».
Αν και η Microsoft ασχολήθηκε με την αγορά της κινητής τηλεφωνίας από τα μέσα της δεκαετίας του 1990, κυκλοφόρησε το πρώτο της smartphone το 2010. Παρά το ότι τα Windows Phone αποτελούσαν ένα λειτουργικό σύστημα που ήταν διαθέσιμο σε διάφορες συσκευές, η εταιρεία επιβεβαίωσε το 2017 ότι θα σταματούσε την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών και hardware για αυτά.
Ο Nadella δεν είναι το πρώτο άτομο που κατέχει τον τίτλο του CEO της Microsoft που παραδέχεται ότι η εταιρεία έκανε λάθος εγκαταλείποντας την αγορά της κινητής και τα Windows Phone. Ο Steve Ballmer υποστήριξε το 2013 ότι ήταν μια χαμένη ευκαιρία για τη Microsoft, εκφράζοντας τη λύπη του που δεν στράφηκε σε αυτήν στις αρχές της δεκαετίας του 2000.
Το 2019, ο συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, δήλωσε, σε συνέντευξή του στο Village Global, ότι το «μεγαλύτερο λάθος του» ήταν η «όποια κακοδιαχείρηση που έκανε» και που οδήγησε στο να γίνει το Android το βασικό λειτουργικό σύστημα για smartphones που δεν ήταν της Apple.
Η Microsoft μπήκε για άλλη μια φορά στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας με το Surface Duo το 2020. Αντί να χρησιμοποιεί μια έκδοση των Windows, το αναδιπλούμενο smartphone «έτρεχε» Android. Ένα χρόνο αργότερα, κυκλοφόρησε το Surface Duo 2, αλλά μένει να φανεί αν θα συνεχιστεί ή όχι η συγκεκριμένη σειρά συσκευών.
