Ο Αντώνης Τσιμπούκης, Διευθύνων Σύμβουλος της Cisco για Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα και Βαλκάνια, μιλάει στο InfoCom για το μέλλον της τεχνολογίας, τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης, και την ψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων. Παράλληλα, αναλύει τον τρόπο με τον οποίο η Cisco διαμορφώνει τις τεχνολογικές εξελίξεις, επενδύοντας στην καινοτομία, την κυβερνοασφάλεια, και τις έξυπνες υποδομές. Σε μία εποχή που η τεχνολογία επηρεάζει κάθε πτυχή της οικονομίας και της κοινωνίας, η συζήτηση εστιάζει όχι μόνο στις ευκαιρίες που αναδύονται, αλλά και στις προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν, για να διασφαλιστεί μία βιώσιμη και αξιόπιστη ψηφιακή ανάπτυξη.
I.C.: Η Cisco ενσωματώνει όλο και περισσότερο την τεχνητή νοημοσύνη στις λύσεις της. Πώς διασφαλίζετε ότι η αξιοποίησή της, γίνεται με τρόπο που προάγει την καινοτομία, αλλά ταυτόχρονα παραμένει ηθική και αξιόπιστη για τις επιχειρήσεις και την κοινωνία;
Α.Τ.: Στη Cisco προσεγγίζουμε την Τεχνητή νοημοσύνη συνδέοντας άρρηκτα την καινοτομία, τη διαφάνεια, και την ηθική ευθύνη, αναγνωρίζοντας παράλληλα το ρόλο της ως ένας επιδραστικός πυλώνας για την οικονομία και την κοινωνία. Η ΤΝ μπορεί να ενισχύσει τη λειτουργικότητα και την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων, αλλά απαιτείται προσεκτική διαχείριση για να διασφαλιστεί η δίκαιη και υπεύθυνη εφαρμογή της.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Cisco έχει υιοθετήσει αυστηρές αρχές ηθικής, εστιάζοντας στη χρήση εκείνη που προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα και ενισχύει την εμπιστοσύνη ανάμεσα στους χρήστες και τις επιχειρήσεις. Επιπλέον επενδύουμε στη συνεχή εκπαίδευση των στελεχών μας, και συνεργαζόμαστε με ειδικούς σε θέματα AI ethics, διασφαλίζοντας την εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών. Με αυτό τον τρόπο εστιάζουμε όχι μόνο στην καινοτομία, αλλά ταυτόχρονα συμβάλλουμε θετικά στη διαμόρφωση ενός τεχνολογικού περιβάλλοντος που σέβεται τις αρχές της ασφάλειας, της διαφάνειας, και της αξιοπιστίας.
I.C.: Η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει κάθε κλάδο της οικονομίας, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει σκεπτικισμός για το πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια και διαφάνεια. Πιστεύετε ότι βρισκόμαστε ακόμα σε μία πειραματική φάση του AI, ή έχουμε περάσει σε ένα στάδιο πιο ώριμης και ελεγχόμενης εφαρμογής του;
Α.Τ.: Η ΤΝ έχει περάσει πλέον από το στάδιο του πειραματισμού, σε μία πιο ώριμη και ελεγχόμενη φάση εφαρμογής. Παρά τη σημαντική πρόοδο, η εφαρμογή της AI δεν χαρακτηρίζεται από μία οριζόντια ωριμότητα, καθώς υπάρχουν αρκετοί κλάδοι που αντιμετωπίζουν προκλήσεις, όπως η ρύθμιση του νομοθετικού πλαισίου και η ενσωμάτωση σε υπάρχουσες δομές. Εξακολουθεί λοιπόν να υπάρχει σκεπτικισμός, καθώς η πλήρης αξιοποίησή της, απαιτεί αυστηρά πρότυπα διαφάνειας, ασφάλειας και ηθικής.
Οι επιχειρήσεις από την πλευρά τους επενδύουν ολοένα και περισσότερο στην AI, προκειμένου να βελτιώσουν την παραγωγικότητα, να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες, και να προσφέρουν περισσότερο εξατομικευμένες υπηρεσίες. Τα επόμενα χρόνια δεν θα μιλάμε απλώς για την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινότητά μας, αλλά για τη συνδιαμόρφωση ενός νέου, ενοποιημένου ψηφιακού οικοσυστήματος. Σε αυτό το νέο «γήπεδο», η τεχνολογία δεν θα είναι πλέον απλά ένα εργαλείο που αξιοποιούμε, αλλά ένας καθοριστικός παράγοντας λήψης αποφάσεων, δημιουργικότητας και παραγωγικότητας.
Το πραγματικό ερώτημα, συνεπώς, δεν είναι αν θα φτάσουμε σε αυτό το σημείο, αλλά πώς θα διασφαλίσουμε ότι η μετάβαση αυτή θα είναι ηθική, ασφαλής και επωφελής για όλους. Ποιος θα θέτει τα όρια της αυτοματοποίησης; Πώς θα διατηρήσουμε τον ανθρώπινο παράγοντα στην καρδιά των επιχειρήσεων και της κοινωνίας;
I.C.: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί πλέον προτεραιότητα για τις ελληνικές επιχειρήσεις, αλλά οι προκλήσεις παραμένουν, ειδικά για τις μικρομεσαίες εταιρείες που δυσκολεύονται να υιοθετήσουν προηγμένες τεχνολογικές λύσεις. Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που βλέπετε στη χώρα μας, και πώς η Cisco συμβάλλει στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών επιχειρήσεων μέσω της τεχνολογίας;
Α.Τ.: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς μία εξέλιξη, αλλά μία κεντρική στρατηγική επιλογή, που καθορίζει την ανθεκτικότητα και την ανταγωνιστικότητα του επιχειρείν. Στην Ελλάδα, αν και υπάρχει αυξανόμενη συνειδητοποίηση της ανάγκης αυτής, οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις, όπως η έλλειψη πρόσβασης σε τεχνογνωσία, η χρηματοδότηση, και η ασφάλεια στη διαχείριση των δεδομένων.
Η πραγματική πρόκληση όμως δεν είναι μόνο τεχνική. Αφορά στην κουλτούρα της καινοτομίας, και την ικανότητα προσαρμογής σε ένα περιβάλλον που αλλάζει ραγδαία. Οι επιχειρήσεις που θα παραμείνουν ανταγωνιστικές, είναι εκείνες που θα ενσωματώσουν την ψηφιακή στρατηγική στον πυρήνα των λειτουργιών τους, δημιουργώντας ευέλικτα, ανθεκτικά και έξυπνα επιχειρησιακά μοντέλα.
Ένας κρίσιμος παράγοντας σε αυτή την εξέλιξη, είναι η ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων. Ο κόσμος της εργασίας αλλάζει, και οι επιχειρήσεις οφείλουν να επενδύσουν στη συνεχή εκπαίδευση και αναβάθμιση δεξιοτήτων των ανθρώπων τους. Δεν αρκεί να έχουμε πρόσβαση στην τεχνολογία. Χρειάζεται να ξέρουμε πώς να τη χρησιμοποιήσουμε αποτελεσματικά, και ο ρόλος της ηγεσίας σε αυτή τη μετάβαση είναι θεμελιώδης.
Οι επιχειρηματικοί ηγέτες καλούνται να αναπτύξουν μία διαυγή ψηφιακή στρατηγική, να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον που προάγει τη συνεργασία και την καινοτομία, και να καλλιεργήσουν την κατάλληλη νοοτροπία προσαρμοστικότητας. Η συνεργασία μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα είναι επίσης κρίσιμη, ενώ η επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού προϋποθέτει ένα οικοσύστημα που υποστηρίζει την καινοτομία, προωθεί τις επενδύσεις, και διαμορφώνει ένα ρυθμιστικό πλαίσιο που ενισχύει την ψηφιακή οικονομία.
I.C.: Η Cisco έχει ιστορικό επενδύσεων και εξαγορών που διαμορφώνουν την καινοτομία στην τεχνολογία. Πώς βλέπετε την εξέλιξη αυτής της στρατηγικής τα επόμενα χρόνια; Υπάρχουν συγκεκριμένοι τομείς στους οποίους εστιάζετε περισσότερο, όπως το AI, το cloud ή οι τηλεπικοινωνιακές υποδομές;
Α.Τ.: Η Cisco ακολουθεί μία σταθερή στρατηγική επενδύσεων και εξαγορών, που ενισχύει τη θέση της στην τεχνολογική καινοτομία. Τα χρόνια που θα ακολουθήσουν, θα συνεχίσουμε να εστιάζουμε σε τομείς αιχμής, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το Cloud Computing, και η Κυβερνοασφάλεια, που διαμορφώνουν το μέλλον της συνδεσιμότητας και των επιχειρήσεων.
Η στρατηγική μας, περιλαμβάνει εξαγορές startups και εταιρειών με εξειδικευμένες λύσεις, ενσωματώνοντας προηγμένες τεχνολογίες στα προϊόντα μας. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται σε αυτοματοποιημένες, ασφαλείς και έξυπνες δικτυακές υποδομές, που ενισχύουν την ανάλυση δεδομένων, την ανθεκτικότητα των επιχειρήσεων, και την αποδοτικότητα των δικτύων. Στόχος μας είναι να διαμορφώσουμε ένα ολοκληρωμένο τεχνολογικό οικοσύστημα, που προσφέρει καινοτομία, αξιοπιστία και επεκτασιμότητα, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταποκριθούν στις προκλήσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού με τα πλέον σύγχρονα εργαλεία.
I.C.: Το πρόγραμμα εκπαίδευσης ψηφιακών δεξιοτήτων Cisco Networking Academy, έχει ήδη βοηθήσει εκατομμύρια ανθρώπους να αποκτήσουν τις απαιτούμενες για την εποχή γνώσεις. Σε ένα τοπίο που η τεχνολογία εξελίσσεται συνεχώς, πώς σκοπεύετε να προσαρμόσετε τα προγράμματα εκπαίδευσης, ώστε να καλύψουν τις ανάγκες του μέλλοντος και να ενισχύσουν το ανθρώπινο δυναμικό;
Α.Τ.: Το Cisco Networking Academy (netacad.com) αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους παγκόσμιους εκπαιδευτικούς πυλώνες ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων, δίνοντας τα εφόδια σε εκατομμύρια ανθρώπους να προετοιμαστούν για τις απαιτήσεις της σύγχρονης αγοράς εργασίας. Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται με ραγδαίους ρυθμούς, προσαρμόζουμε συνεχώς τα προγράμματά μας, ενσωματώνοντας σύγχρονα πεδία όπως Cloud Computing, Κυβερνοασφάλεια, Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), Διαχείριση Δεδομένων, και Δικτυακές Υποδομές νέας γενιάς.
Στόχος μας, είναι η δημιουργία εξειδικευμένων επαγγελματιών, ικανών να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της 4ης βιομηχανικής επανάστασης. Μέσα από συνεχή εκπαίδευση, που οδηγεί σε πιστοποιήσεις αναγνωρισμένες σε παγκόσμιο επίπεδο, δίνουμε τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να αναπτύξουν δεξιότητες που εξασφαλίζουν την ικανότητα εξέλιξης τους, σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, όπου η καινοτομία και η προσαρμοστικότητα είναι κλειδιά για την επαγγελματική τους επιτυχία.
I.C.: Η αγορά εργασίας αλλάζει ραγδαία λόγω της αυτοματοποίησης και της τεχνητής νοημοσύνης. Ποιες θεωρείτε ότι θα είναι οι πιο κρίσιμες ψηφιακές δεξιότητες που θα πρέπει να αναπτύξουν οι επαγγελματίες τα επόμενα χρόνια, για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί;
Α.Τ.: Οι επαγγελματίες πρέπει να επικεντρωθούν σε δεξιότητες όπως η ανάλυση δεδομένων, η κυβερνοασφάλεια, το ΑΙ, και η διαχείριση τεχνολογιών cloud. Παράλληλα, η ανάπτυξη ήπιων δεξιοτήτων, όπως η διαχείριση σύνθετων έργων και η επίλυση προβλημάτων, παραμένει κρίσιμη. Η AI αλλάζει τη φύση της εργασίας, απαιτώντας νέες συνδυαστικές δεξιότητες που προάγουν την προσαρμοστικότητα, τη βιωσιμότητα, και την καινοτομία.
Γι’ αυτό η εκπαίδευση και η συνεχής μάθηση γίνονται πλέον αναπόσπαστο μέρος της επαγγελματικής πορείας. Σε αυτό το πλαίσιο η Cisco επενδύει στη διαρκή εκπαίδευση, διαμορφώνοντας ένα εξελίξιμο και ανθεκτικό επαγγελματικό μέλλον, όπου οι εργαζόμενοι δεν παρακολουθούν απλώς τις τεχνολογικές εξελίξεις, αλλά τις αξιοποιούν στρατηγικά, διαμορφώνοντας το μέλλον τους αλλά και το μέλλον της εργασίας.
I.C.: Σε μία εποχή που οι τεχνολογικές εξελίξεις συμβαίνουν ταχύτερα από ποτέ, πώς διαμορφώνετε τη στρατηγική της Cisco ώστε να προσαρμόζεται στις γεωπολιτικές αβεβαιότητες, τις αλλαγές στις αγορές, και την αυξανόμενη ζήτηση για τεχνολογικές λύσεις υψηλής απόδοσης;
Α.Τ.: Σε έναν κόσμο που οι τεχνολογικές εξελίξεις τρέχουν ραγδαία, παράλληλα οι γεωπολιτικές και οικονομικές συνθήκες μεταβάλλονται συνεχώς. Στη Cisco θεωρούμε ότι η τεχνολογία λειτουργεί ως αναπόσπαστο μέρος ενός ευρύτερου οικοσυστήματος, και επηρεάζεται από τις αλλαγές στις αγορές και τις εξελίξεις σε παγκόσμιο επίπεδο. Γι’ αυτό επενδύουμε στην ανθεκτικότητα των υποδομών, διασφαλίζοντας ότι οι τεχνολογίες μας, μπορούν να προσαρμοστούν σε κάθε περιβάλλον. Οι στρατηγικές συνεργασίες με φορείς, επιχειρήσεις και οργανισμούς, μας επιτρέπουν να αναπτύσσουμε λύσεις που δεν είναι μόνο τεχνολογικά προηγμένες, αλλά επίσης ρεαλιστικές και βιώσιμες. Σε αυτό ακριβώς το πλαίσιο, πρεσβεύουμε ότι το μέλλον ανήκει στις εταιρείες που δεν ακολουθούν απλώς τις αλλαγές, αλλά τις προλαμβάνουν και τις διαμορφώνουν, επενδύοντας στη γνώση, την καινοτομία και τη σταθερότητα.
I.C.: Φέτος η Cisco γιορτάζει 40 χρόνια από την ίδρυσή της, έχοντας επηρεάσει περισσότερες από ένα δισεκατομμύριο ζωές μέσω της τεχνολογίας. Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι σταθμοί αυτής της πορείας, και πώς σκοπεύετε να συνεχίσετε το όραμά σας για ένα πιο συνδεδεμένο, βιώσιμο και συμπεριληπτικό μέλλον;
Α.Τ.: Για 40 χρόνια η Cisco ηγείται της καινοτομίας, διαμορφώνοντας το ψηφιακό τοπίο και επαναπροσδιορίζοντας τον τρόπο που συνδεόμαστε, εργαζόμαστε και δημιουργούμε, με τεχνολογίες που επηρεάζουν πάνω από ένα δισεκατομμύριο ανθρώπους. Το μέλλον απαιτεί μία νέα προσέγγιση στην τεχνολογική εξέλιξη. Όχι απλώς καινοτομία χωρίς σκοπό, αλλά μία στρατηγική που φέρνει σε ισορροπία τη συνδεσιμότητα με τη βιωσιμότητα, δημιουργώντας ουσιαστική πρόοδο με πραγματικό αντίκτυπο στην κοινωνία και τις επιχειρήσεις. Αυτοί που θα διαμορφώσουν το αύριο, δεν είναι εκείνοι που απλώς προσαρμόζονται στην αλλαγή, αλλά όσοι τη δημιουργούν με όραμα και ευθύνη. Στη Cisco δεσμευόμαστε στη συνέχιση των επενδύσεων, σε τεχνολογίες με ουσιαστικό κοινωνικό και οικονομικό αποτύπωμα.
I.C.: Κλείνοντας, αν κοιτάξουμε δέκα χρόνια μπροστά, πώς φαντάζεστε το τοπίο της τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού; Ποιοι είναι οι μεγαλύτεροι κίνδυνοι και ποιες οι μεγαλύτερες ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις που θέλουν να παραμείνουν μπροστά από τις εξελίξεις;
Α.Τ.: Σε μία δεκαετία από σήμερα, το τοπίο της τεχνολογίας θα έχει εξελιχθεί ραγδαία, αλλά κάθε πρόβλεψη συνοδεύεται από μία εγγενή αβεβαιότητα. Αν και αναμένουμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η κυβερνοασφάλεια, τα προηγμένα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα και οι έξυπνες υποδομές, θα βρίσκονται στο επίκεντρο των εξελίξεων, το ακριβές εύρος και ο τρόπος υλοποίησής τους, θα εξαρτηθούν από μία σειρά κοινωνικών και ρυθμιστικών παραμέτρων. Η τεχνολογία δημιουργεί σημαντικές ευκαιρίες, παράλληλα όμως συνοδεύεται από προκλήσεις και ευθύνες. Η διαχείριση της ιδιωτικότητας, η ασφάλεια των δεδομένων, η δεοντολογική χρήση της AI, και οι γεωπολιτικές επιπτώσεις των τεχνολογικών προόδων, είναι θέματα που απαιτούν συνεχή επαγρύπνηση.
Σε αυτό το πλαίσιο, είναι ζωτικής σημασίας να είμαστε εξαιρετικά προσεκτικοί στις διατυπώσεις μας, όταν αναφερόμαστε στο μέλλον της τεχνολογίας. Η προσέγγισή μας, πρέπει να βασίζεται σε τεκμηριωμένη ανάλυση, και ένα σαφές όραμα για το μέλλον. Επιπλέον οι ηγέτες του σήμερα και του αύριο, που συνδέονται με τις τεχνολογικές εξελίξεις, φέρουν μεγάλο μερίδιο ευθύνης. Οι αποφάσεις τους, σχετικά με τις τεχνολογικές υποδομές, τις ρυθμιστικές πολιτικές, και την υιοθέτηση καινοτόμων λύσεων, δεν επηρεάζουν μόνο τις επιχειρήσεις, αλλά και την κοινωνία στο σύνολό της. Η ρητορική που χρησιμοποιούν έχει αντίκτυπο στη διαμόρφωση στρατηγικών, στην εμπιστοσύνη των πολιτών, και στη βιώσιμη ανάπτυξη του οικοσυστήματος.
Στη Cisco αναγνωρίζουμε αυτή την ευθύνη, και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να λειτουργούμε στην πρωτοπορία της τεχνολογικής καινοτομίας, προωθώντας λύσεις που διασφαλίζουν την ανθεκτικότητα, την ασφάλεια, και τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και της κοινωνίας.
Η συνέντευξη δημοσιεύθηκε στο περιοδικό InfoCom
