Μέσα από την κοινή τους συνέντευξη στο IT Security Professional, ο Εμμανουήλ Νέτος, General Manager της Pylones Hellas και ο Dr. Mohamed Sadek, CEO της Allied Engineering Group, αναδεικνύουν τα οφέλη που προκύπτουν από την στρατηγική συνεργασία των δυο εταιριών τους για τον χρηματοπιστωτικό κλάδο της Ελληνικής και Κυπριακής αγοράς, εστιάζοντας κυρίως στις υπηρεσίες και λύσεις ασφάλειας SWIFT που διακρίνονται για την υψηλή ποιότητα και την καινοτομία.
Πρόσφατα ανακοινώσατε την συνεργασία σας με την Allied Engineering Group. Που στοχεύει αυτή η συνεργασία και ποιες είναι οι υπηρεσίες που θα προσφέρετε στην ελληνική και κυπριακή αγορά;
Εμμανουήλ Νέτος, General Manager της Pylones Hellas: Η συνεργασία μας με την AEG, προέκυψε μετά από μία εκτενή έρευνα για τις υπηρεσίες που αφορούν την ασφάλεια συστημάτων στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και τα τραπεζικά ιδρύματα. Ο συγκεκριμένος κλάδος είναι αρκετά ευάλωτος και απαιτεί συγκεκριμένες διαδικασίες, καθώς και έναν αξιόπιστο πάροχο ασφαλείας. Η AEG, με μία μακρόχρονη εμπειρία και εξειδίκευση στην παροχή υπηρεσιών SWIFT, αποτέλεσε για εμάς τον πλέον κατάλληλο συνεργάτη για να φέρουμε στην ελληνική και κυπριακή αγορά της κυβερνοασφάλειας, ασυναγώνιστες υπηρεσίες αιχμής.
Οι υπηρεσίες, τώρα, που θα προσφέρουμε μέσα από αυτή τη συνεργασία είναι κυρίως 4 αναγκαίες: το SWIFT CSP assessment, με το οποίο θα παρέχονται στον πελάτη υπηρεσίες αξιολόγησης συμμόρφωσης με τα πρότυπα CSP/CSCF για τράπεζες και χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει λεπτομερή ανάλυση ανεπαρκειών (gap analysis) και παρέχει συστάσεις για τη συμμόρφωση. Ακόμη με το SWIFT Security Infrastructure – StrongRoom, ένα πακέτο συστημάτων και υπηρεσιών, θα βελτιώνεται αισθητά η ασφάλεια της on-prem SWIFT υποδομής των πελατών μας, ενώ με την υπηρεσία SWIFT on Cloud της AEG, οι πελάτες θα μπορούν να μεταφέρουν τα SWIFT licenses τους στο Azure και να χρησιμοποιήσουν την επικοινωνιακή πλατφόρμα (communication platform) της AEG. Τέλος το SWIFT as a Service (SWIFTaaS) προσφέρει μαζί, SWIFT service και απαιτούμενη ασφάλεια, ως υπηρεσία από την AEG στο Azure, επιτρέποντας στους πελάτες να απολαμβάνουν τα οφέλη της SWIFT ως υπηρεσία.
Πώς η συνεργασία με την AEG ενισχύει το χαρτοφυλάκιο της Pylones;
Εμμανουήλ Νέτος, General Manager της Pylones Hellas: Όπως ανέφερα και παραπάνω, ο στόχος που θέσαμε στην Pylones Hellas, ήταν να επεκτείνουμε το δίκτυο των προσφερόμενων υπηρεσιών μας και στον τραπεζικό κλάδο, εξασφαλίζοντας τη μέγιστη ποιότητα και ασφάλεια. Επιλέξαμε λοιπόν να προσεγγίσουμε τη μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών SWIFT, την AEG, η οποία εδώ και σχεδόν 30 χρόνια, παρέχει τις υπηρεσίες της κυρίως σε χρηματοπιστωτικά και τραπεζικά ιδρύματα και οργανισμούς, σε περίπου 800 πελάτες σε διάφορες χώρες της Ευρώπης, της Αφρικής και της Μ. Ανατολής. Ένα ακόμα σημαντικό πλεονέκτημα της συνεργασίας μας με την AEG είναι η στενή συνεργασία που έχει αναπτύξει με τη Microsoft, κυρίως μέσω της πλατφόρμας Azure. Αυτό θα μας δώσει πρόσβαση σε σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις και υπηρεσίες που μας επιτρέπουν να παρέχουμε ακόμα καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες μας και να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες τους με ακρίβεια και ασφάλεια. Η πρόσφατη ανακοίνωση της συνεργασίας της AEG με τη Microsoft και την Crayon, σημαίνει πως η AEG θα προσφέρει σε συνεργασία με τις δύο εταιρείες προσαρμοσμένες και συμβατές λύσεις σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα (FSI) που μεταφέρουν την υποδομή SWIFT στο cloud. Ακόμη, η AEG προσφέρει άμεση αντίδραση, χάρη στην 24/7 υποστήριξη για τους πελάτες της, καθώς και διαφάνεια των υπηρεσιών της, αφού δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις στις υπηρεσίες που προσφέρει.
Τι κάνει τις υπηρεσίες της AEG να ξεχωρίζουν από αυτές των ανταγωνιστών της;
Dr. Mohamed Sadek, CEO, Allied Engineering Group: Είμαι περήφανος να λέω ότι οι υπηρεσίες μας ξεχωρίζουν από αυτές των ανταγωνιστών μας για διάφορους λόγους ουσιαστικούς και πολυσήμαντους.
Ένας από τους βασικούς, είναι πως η AEG διαθέτει πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας ως SWIFT Partner, κατέχοντας πλέον, βαθιά κατανόηση των SWIFT προϊόντων και υπηρεσιών, γεγονός που της επιτρέπει να παρέχει την καλύτερη δυνατή υποστήριξη, με προσέγγιση πελατοκεντρική..
Στην AEG, γενικότερα, προσφέρουμε ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών και λύσεων σχετικά με το SWIFT. Εκτός από τη Συνδεσιμότητα και την Υποστήριξη της υπηρεσίας SWIFT, η AEG προσφέρει επίσης Name Filtering, Wide Reconciliation, Dual Factor Authentication, Reporting και archiving, SMS Notification, System Integration, Managed File Transfer, VSAT connectivity και πρωτοποριακές λύσεις για την υψηλή διαθεσιμότητα συστημάτων και την προστασία δεδομένων, καλύπτοντας, έτσι, όλες τις ανάγκες SWIFT των πελατών της, όσο πολύπλοκες και αν είναι αυτές
Εκτός της γνώσης και της εμπειρίας του αντικειμένου, διαθέτουμε μια ουσιαστική παγκόσμια εμβέλεια με γραφεία σε περισσότερες από δέκα χώρες, παρέχοντας υπηρεσίες σε πελάτες σε περισσότερες από 80 χώρες. Αυτό μας δίνει την δυνατότητα να κατέχουμε ορατότητα σε διεθνές επίπεδο του δικτύου του SWIFT και να παρέχουμε αναβαθμισμένη υποστήριξη στους πελάτες μας.
Αυτοί είναι και οι λόγοι που η Allied Engineering Group διαθέτει ένα σημαντικό ιστορικό επιτυχιών, έχοντας υλοποιήσει με επιτυχία λύσεις SWIFT για πάνω από 800 πελάτες παγκοσμίως, κάτι που αποδεικνύει την ποιότητα των υπηρεσιών μας και την εξειδίκευση της ομάδας μας.
Τέλος, ακόμα ένα πολύ βασικό γνώρισμα της AEG πως συνεχώς καινοτομεί και αναπτύσσει νέους τρόπους για να βελτιώνει τις λύσεις SWIFT της, όπως για παράδειγμα, το να ενσωματώνει τα προϊόντα που έχει αναπτύξει εσωτερικά με AI και ML. Για την AEG η καινοτομία είναι δέσμευση.
Ποια κριτήρια σας οδήγησαν να επιλέξετε ως συνεργάτη την Pylones Hellas;
Dr. Mohamed Sadek, CEO, Allied Engineering Group: Η AEG επέλεξε να συνεργαστεί με την Pylones Hellas με σκοπό να διαθέσει τις υπηρεσίες στην ελληνική αγορά βάσει συγκεκριμένων αυστηρών κριτηρίων.
Τόσο η AEG όσο και η Pylones Hellas είναι δεσμευμένες στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες τους και ευθυγραμμίζονται απόλυτα στις Αξίες και την Αποστολή τους, δεσμευμένες εξίσου στην καινοτομία και στη χρήση της τεχνολογίας για να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε.
Επιπλέον, το γεγονός ότι η AEG προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και λύσεων σχετικά με το SWIFT, ενώ η Pylones Hellas κατανοεί βαθιά την ελληνική αγορά και τις μοναδικές της ανάγκες, επιτρέπει και στις δύο εταιρείες να παρέχουμε στους πελάτες μας μια πιο πλήρη και συνολική γκάμα υπηρεσιών.
Ακόμα, στοιχείο είναι πως η συνεργασία μεταξύ της AEG ως κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών SWIFT και της Pylones ως μια καλά εδραιωμένη εταιρεία που χαίρει εκτίμησης στην Ελλάδα, θα ενισχύσει των εμπιστοσύνη των πελατών και των δύο εταιρειών πως συνεργάζονται με αξιόπιστους και εγγυημένους συνεργάτες.
Επίσης, όπως ανέφερα νωρίτερα, η Pylones Hellas λόγω της πολυετούς σταδιοδρομίας της στην Ελλάδα, κατανοεί βαθιά την ελληνική αγορά και τις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες της. Αυτή η εξειδίκευση είναι πολύτιμη για την AEG, καθώς της επιτρέπει να προσαρμόζει τις υπηρεσίες της. Κριτήριο αποτέλεσε για εμάς, όμως, και πως η Pylones έχει ισχυρές σχέσεις με πολλούς από τους βασικούς παίκτες στην ελληνική χρηματοπιστωτική βιομηχανία, παρέχοντας στην AEG πρόσβαση σε ένα πολύτιμο δίκτυο πιθανών πελατών και συνεργατών.
Ενώ δεν ήταν καθόλου αμελητέο το γεγονός της πολιτισμικής ταύτισης των δύο εταιρειών με AEG και Pylones Hellas να μοιράζονται παρόμοιο πολιτισμό και αξίες, κάτι που καθιστά ευκολότερη τη συνεργασία μεταξύ των δύο εταιρειών και την επίτευξη των κοινών μας στόχων.
Θα κλείσω με το ότι γενικότερα, στην AEG πιστεύουμε απόλυτα ότι η Pylones Hellas είναι ο καλύτερος συνεργάτης για να μας βοηθήσει να εισχωρήσουμε με τις υπηρεσίες μας στην ελληνική αγορά.
Πως διαμορφώνεται η στρατηγική σας για το άμεσο μέλλον της συνεργασίας σας;
Dr. Mohamed Sadek, CEO, Allied Engineering Group: Η AEG και η Pylones Hellas θα συμμετάσχουν μέσα στον Νοέμβριο σε ένα αρκετά μεγάλο συνέδριο του χρηματοπιστωτικού κλάδου για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων που θα αναλύσω αμέσως.
Αρχικά, παρόλο που η AEG είναι κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών SWIFT παγκοσμίως, στην ελληνική αγορά είναι λιγότερο γνωστή. Αυτή η συμμετοχή θα τη βοηθήσει, λοιπόν, στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τις υπηρεσίες της και στην εισαγωγή της σε πιθανούς πελάτες στην Ελλάδα. Έτσι, AEG και Pylones Hellas θα συναντηθούν με πιθανούς πελάτες στο συνέδριο, επιδιώκοντας να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις.
Παράλληλα, η AEG και η Pylones Hellas θα συναντηθούν με υψηλόβαθμα στελέχη και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων της ελληνικής χρηματοπιστωτικής βιομηχανίας στο συνέδριο, οικοδομώντας σχέσεις μαζί τους και τοποθετώντας τους στους προτιμώμενους συνεργάτες για τις υπηρεσίες SWIFT στην Ελλάδα.
Ακόμα ένας πολύ βασικός στόχος μας είναι να έχουμε την δυνατότητα και οι δύο εταιρείες να παρουσιάσουμε και να μοιραστούμε την τεχνογνωσία και τις γνώσεις μας σχετικά με τις υπηρεσίες SWIFT, που θα μας βοηθήσουν να καθιερωθούμε ως ηγέτες στον ελληνικό χρηματοπιστωτικό κλάδο.
Η ενημέρωση και η δικτύωση μέσω επικοινωνιακών ενεργειών, αποσκοπεί κυρίως άμεση στήριξη του ελληνικού χρηματοπιστωτικού κλάδου, να αντιμετωπίσει τις επιθέσεις και να λάβει την σχετική πρόληψη για οποιαδήποτε πιθανή απειλή.
Εμμανουήλ Νέτος, General Manager της Pylones Hellas: Η στρατηγική μας για το άμεσο μέλλον της συνεργασίας μας με την AEG βασίζεται στην προσφορά υψηλής ποιότητας υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας και ασφάλειας συστημάτων στον τραπεζικό και χρηματοπιστωτικό κλάδο. Η AEG έχει αποδειχθεί ως ένας αξιόπιστος και εξειδικευμένος πάροχος υπηρεσιών SWIFT, και αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους την επιλέξαμε ως συνεργάτη μας. Μέσα στο Νοέμβριο θα συμμετέχουμε μαζί με την AEG σε ένα μεγάλο συνέδριο σχετικό με τον τραπεζικό κλάδο. Στα πλαίσια του συνεδρίου, θέλουμε να ενημερώσουμε το κοινό για τα οφέλη και τις δυνατότητες που παρέχουν αυτές οι υπηρεσίες, καθώς και για τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να ενισχύσουν την ασφάλεια και τη συμμόρφωσή τους με τα πρότυπα CSP/CSCF. Γενικότερα, στόχος μας το επόμενο διάστημα είναι να ενισχύσουμε την ευαισθητοποίηση για την κυβερνοασφάλεια στον τραπεζικό κλάδο, αλλά και να επεκτείνουμε το δίκτυο των υπηρεσιών μας, προσφέροντας ασυναγώνιστες υπηρεσίες αιχμής και εξασφαλίζοντας τη μέγιστη ποιότητα και ασφάλεια για τους πελάτες μας.
Η συνέντευξη δημοσιεύθηκε στο τεύχος 81 του περιοδικού IT Security
