Σήμερα, 11 Φεβρουαρίου, η ΕΕ γιορτάζει την ημέρα του 112, του ενιαίου αριθμού έκτακτης ανάγκης. Η μέρα αυτή στόχο έχει να ενημερώσει σχετικά με τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112, τον οποίο ο καθένας μπορεί να καλέσει από οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Στα 30 έτη που υπάρχει το 112, η Επιτροπή εργάζεται συνεχώς αξιοποιώντας τις τελευταίες τεχνολογίες για να διασφαλίσει ότι η υπηρεσία αυτή είναι προσβάσιμη από τους πάντες εύκολα και αποτελεσματικά. Οι κανόνες της ΕΕ για τις τηλεπικοινωνίες έχουν στόχο να διασφαλίσουν ότι η τελευταία τεχνολογία έξυπνων τηλεφώνων, γνωστή ως Προηγμένο Σύστημα Εντοπισμού Κινητών, χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό του καλούντος (με ακρίβεια έως 5 μέτρων) και για τη γρήγορη κοινοποίηση της θέσης του στους ανταποκριτές κλήσεων έκτακτης ανάγκης.
Η Επιτροπή επεξεργάζεται μέτρα, τα οποία θα υποβάλει εντός του 2022, για την περαιτέρω ενίσχυση των επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης σε όλη την Ευρώπη. Τα μέτρα αυτά αναμένεται να καταστήσουν αποτελεσματικότερη τη μετάδοση των κλήσεων έκτακτης ανάγκης στο πλησιέστερο τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης, να διασφαλίσουν την ισότιμη πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, καθώς και την ακριβή και ταχεία μετάδοση της θέσης του καλούντος.
Επιπλέον, ο νέος κανονισμός για την περιαγωγή , χάρη στον οποίο οι Ευρωπαίοι που επισκέπτονται άλλες χώρες θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους στο εξωτερικό χωρίς επιπλέον κόστος, θα διασφαλίσει και τον ακριβέστερο εντοπισμό των καλούντων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καθώς και τον δωρεάν χαρακτήρα των επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης.
Έως τον Ιούνιο του 2023, οι πελάτες όταν ταξιδεύουν στο εξωτερικό θα λαμβάνουν αυτόματα SMS από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας που θα τους ενημερώνουν σχετικά με το 112 και τα διαθέσιμα εναλλακτικά μέσα πρόσβασης σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης για άτομα με αναπηρία, όπως μέσω κειμένου σε πραγματικό χρόνο ή εφαρμογών. Κάθε χρόνο, στις 11 Φεβρουαρίου, διοργανώνονται ενημερωτικές δράσεις σε όλη την ΕΕ για την προβολή και τη γνωστοποίηση του ενιαίου ευρωπαϊκού αριθμού έκτακτης ανάγκης. Περισσότερες πληροφορίες για το 112 είναι διαθέσιμες εδώ.
