Για πρώτη φορά η ανάθεσή της Καθολικής Υπηρεσίας με συγκεκριμένες οικονομικές υποχρεώσεις γίνεται από την ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) έπειτα από διαγωνιστική διαδικασία.
Για την τηλεφωνία πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας αναδείχθηκε η Forthnet με προσφορά (μέγιστη αποζημίωση) 4.930.000 ευρώ. Το ποσό αυτό είναι το ανώτερο που θα εισπράττει κάθε χρόνο απολογιστικά και αφού υποβάλλει τα στοιχεία του κόστους που θα έχει. Για την ανάδειξη της Forthnet ως πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας πραγματοποιήθηκε δημοπρασία πολλαπλών γύρων με μειούμενο τίμημα και στην οποία συμμετείχαν επίσης ο ΟΤΕ και η Cosmote.
Για τις υπηρεσίες «πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου και κατάλογοι συνδρομητών» και «κοινόχρηστα τηλέφωνα και άλλα σημεία πρόσβασης στην κοινόχρηστη φωνητική τηλεφωνία», για τα οποία στο πλαίσιο της διαγωνιστικής διαδικασίας υποβλήθηκε μόνο μία έγκυρη αρχική οικονομική προσφορά, επιλέχθηκε ως πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας ο ΟΤΕ (χωρίς τη διεξαγωγή δημοπρασίας πολλαπλών γύρων). Μέγιστο ποσό μέχρι του οποίου δύναται ο ΟΤΕ να αποζημιωθεί ανά υπηρεσία ανά έτος είναι για την «υπηρεσία πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου και κατάλογοι συνδρομητών» 777.00 ευρώ) και για τα «κοινόχρηστα τηλέφωνα και άλλα σημεία πρόσβασης στην κοινόχρηστη φωνητική τηλεφωνία» 2.543.000 ευρώ.
Σύμφωνα με την Forthnet η λύση σταθερής τηλεφωνίας μέσω satellite broadband που πρότεινε, και έγινε αποδεκτή μετά από ενδελεχή τεχνικό έλεγχο από την EETT, ήταν ανταγωνιστικότερη από τις προτάσεις των υπολοίπων παρόχων, που τελικά αποσύρθηκαν από την διαδικασία της δημοπρασίας.
Υπενθυμίζεται ότι εκκρεμούν οι αναγκαίες διευθετήσεις για τα προηγούμενα χρόνια όπου ο καθολικός πάροχος ήταν ο ΟΤΕ και στον οποίο δεν έχει καταβληθεί το ποσό που αντιστοιχεί στο κόστος του. Σύμφωνα με πληροφορίες, το ποσό που διεκδικεί ο ΟΤΕ για τα έτη 2010 – 2014, ανέρχεται σε 250 εκατ. ευρώ. Πρόκειται πάντως για ένα ποσό που δύσκολα θα του αναγνωριστεί, ενώ προκύπτουν και άλλα θέματα όπως το γεγονός ότι στο μεταξύ έχουν κλείσει τηλεπικοινωνιακές εταιρείες που θα έπρεπε να καταβάλλουν το τμήμα του κόστους της Καθολικής Υπηρεσίας που τους αναλογεί. Βάσει της νομοθεσίας υποχρέωση να καλύψουν το κόστος της καθολικής υπηρεσίας έχουν όλοι οι πάροχοι που δραστηριοποιούνται στην αγορά. Με άλλα λόγια το όποιο κόστος προκύπτει κάθε χρόνο θα πρέπει να επιμερίζεται σε όλους τους παρόχους.