Σε ανακοίνωση της η εταιρεία διευκρινίζει πως μόνο εννέα είναι οι ανά τον κόσμο χρήστες που έχουν παραπονεθεί για “λυγισμένη” συσκευή.
Η Apple, παίρνοντας θέση στο σκάνδαλο που έχει ξεσπάσει, διαχωρίζει τα περιστατικά “λυγίσματος” που έχουν προκληθεί με φυσιολογική χρήση από αυτά που προκαλούνται σκόπιμα προκειμένου να αναρτηθεί κατόπιν οπτικοακουστικό υλικό στο διαδίκτυο και να “σηκωθεί περισσότερη σκόνη” γύρω από το όλο θέμα.
Ο τεχνολογικός κολοσσός εξηγεί πως τα καλύμματα των iPhone 6 είναι φτιαγμένα από αλουμίνιο, επεξεργασμένο με τέτοιον τρόπο που προσδίδει έξτρα αντοχή, ενώ υπάρχουν και τμήματα από ανοξείδωτο ατσάλι και τιτάνιο για να ενισχύονται τα σημεία που μπορεί να υποστούν τις μεγαλύτερες πιέσεις. Επιπλέον, οι συσκευές περνούν από διαδικασία ελέγχου και υποβάλλονται σε εξονυχιστικά tests.
Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση: «Επιλέξαμε αυτά τα υλικά υψηλής ποιότητας και την κατασκευή πολύ προσεκτικά για τη δύναμη και την αντοχή τους. Επίσης διεξάγουμε αυστηρά τεστ κατά τη διάρκεια όλου του κύκλου ανάπτυξης. Το iPhone 6 και το iPhone 6 Plus πληρούν ή υπερβαίνουν όλα τα στάνταρ υψηλής ποιότητάς μας για να αντέχουν στην καθημερινή χρήση στην πραγματική ζωή. Υπό κανονική χρήση, το λύγισμα ενός iPhone είναι εξαιρετικά σπάνιο και μέσα στις πρώτες έξι ημέρες πώλησης συνολικά εννέα πελάτες επικοινώνησαν με την Apple με λυγισμένο iPhone 6 Plus».