Αυξητικές είναι οι τάσεις των χρηστών στην Ευρώπη που κάνουν χρήση του διαδικτύου μέσω κινητών συσκευών. Σύμφωνα με έρευνα του Ευρωβαρόμετρου οι χρήστες του ίντερνετ μέσω κινητού έχουν αυξηθεί κατά 12 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με πέρυσι (24% το 2012, 34% το 2013) ενώ οι χρήστες μέσω τάμπλετ έχουν σχεδόν διπλασιαστεί (8% το 2012, 14% το 2013).
Από την άλλη πλευρά όμως, η ίδια έρευνα καταδεικνύει ότι οι χρήστες του διαδικτύου “φοβούνται” να ρισκάρουν να κάνουν αγορές μέσω αυτού. Συγκεκριμένα, ενώ το 70% των Ευρωπαίων δηλώνουν ότι έχουν εμπιστοσύνη στον εαυτό τους σχετικά με τη χρήση του Διαδικτύου για αγορές ή τραπεζικές αλλαγές, μόνο οι μισοί από αυτούς τελικά τις κάνουν. Στην Ελλάδα το ποσοστό των χρηστών που δηλώνουν ότι μπορούν να χειριστούν τις συναλλαγές στο ίντερνετ φτάνει το 42%.
Γενικά, οι χρήστες του διαδικτύου στην Ε.Ε. είναι ιδιαίτερα ανήσυχοι για την ασφάλεια του κυβερνοχώρου και σε ποσοστό 76%, συμφωνούν ότι ο κίνδυνος να πέσει κανείς θύμα ηλεκτρονικού εγκλήματος αυξήθηκε το προηγούμενο έτος. Το ποσοστό αυτό είναι υψηλότερο από το αντίστοιχο σε παρόμοια μελέτη του 2012. Μάλιστα, το 12 % των χρηστών του διαδικτύου έχουν ήδη πέσει θύμα παραβίασης του λογαριασμού τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή του ηλεκτρονικού τους ταχυδρομείου.
Η ανησυχία πάντως που δείχνουν οι χρήστες του ίντερνετ στην Ευρώπη σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων, έχει προβληματίσει την ηγεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με την Επίτροπο Εσωτερικών Υποθέσεων Σεσίλια Μάλμστορμ να δηλώνει: “Η έρευνα αυτή δείχνει τις καταστροφικές επιπτώσεις του ηλεκτρονικού εγκλήματος στη χρήση του διαδικτύου, καθώς πάρα πολλοί επιλέγουν να μην κάνουν χρήση όλων των δυνατοτήτων που προσφέρει το διαδίκτυο. Αυτό βλάπτει τόσο την ψηφιακή οικονομία όσο και τις διαδικτυακές μας δραστηριότητες. Πρέπει να ενισχύσουμε την ευρωπαϊκή συνεργασία, στηριζόμενοι στο έργο του Ευρωπαϊκού Κέντρου για Εγκλήματα στον Κυβερνοχώρο, ώστε να φθάσουμε στις ρίζες του οργανωμένου ηλεκτρονικού εγκλήματος”
