Είναι έξι το πρωί και ακούγεται ο διαπεραστικός ήχος από το ξυπνητήρι σας. Σηκώνεστε, κάθεστε στην άκρη του κρεβατιού ζαλισμένοι από τον ύπνο, τεντώνεστε και χασμουριέστε. Είναι ώρα να ετοιμαστείτε για το σχολείο ή την εργασία. Τι κάνετε μετά; Ντύνεστε; Κάνετε ντους; Βουρτσίζετε τα δόντια σας;
Σύμφωνα με τη μελέτη 2012 Cisco Connected World Technology Report (CCWTR), το 90% των ερωτηθέντων μελών της γενιάς Y παγκοσμίως δήλωσαν ότι ελέγχουν το smartphone τους για να δουν αν έχουν νέα email, μηνύματα και νέα σε ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης, συχνά πριν ακόμη σηκωθούν από το κρεβάτι. Δύο στους πέντε δήλωσαν ότι αν δεν θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τα smartphone τους για να παραμείνουν συνδεδεμένοι θα ένιωθαν χαμένοι, σαν να έλειπε ένα κομμάτι του εαυτού τους.
Με βάση μια έρευνα που διεξήγαγε η InsightExpress σε 1800 φοιτητές και νέους επαγγελματίες ηλικίας 18 – 30 σε 18 χώρες, η μελέτη εξετάζει πώς η γενιά Y χρησιμοποιεί το Internet και τις κινητές συσκευές για να συνδέεται με τον κόσμο. Η μελέτη αποκαλύπτει τη συμπεριφορά και τη στάση τους σχετικά με τη δημιουργία, την πρόσβαση και την προστασία του απόρρητου των τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων που δημιουργούνται καθημερινά από smartphone, αισθητήρες, βιντεοκάμερες, οθόνες, και άλλες συνδεδεμένες συσκευές.
Οι κινητές συσκευές είναι απλά η αρχή. Καθώς ολοένα και περισσότερες συσκευές συνδέονται στο Internet, ο όγκος και η πιθανή αξία όλων των δεδομένων που δημιουργούνται από αυτές τις συνδέσεις αυξάνονται εκθετικά. Η Cisco πιστεύει ότι στο εγγύς μέλλον άνθρωποι και επιχειρήσεις θα αξιοποιούν περισσότερο την επικοινωνία μεταξύ συσκευών για να παρέχουν υπηρεσίες και εφαρμογές και να λαμβάνουν αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο.
Τα κύρια ευρήματα της μελέτης 2012 Cisco Connected World Technology Report
Η γενιά Y δεν θέλει να της ξεφεύγει τίποτα. Τα μέλη της γενιάς Υ αρχίζουν τη μέρα τους ελέγχοντας τις κινητές συσκευές τους για νέα μηνύματα, e-mail και για να μάθουν νέα από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης, κι αυτό πολλές φορές πριν ακόμη σηκωθούν από το κρεβάτι. Για αυτή τη γενιά οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε πραγματικό χρόνο, κάθε στιγμή.
- Εννέα στους δέκα ερωτηθέντες σε παγκόσμιο επίπεδο κάθε πρωί ντύνονται, βουρτσίζουν τα δόντια τους και ελέγχουν τα smartphone τους. Είναι μέρος του πρωινού τελετουργικού προετοιμασίας για το σχολείο ή την εργασία.
- Για τους εργοδότες, αυτό είναι σημαντικό γιατί δείχνει ότι το εργατικό δυναμικό του μέλλοντος είναι πιο ευέλικτο, πιο ενημερωμένο και ανταποκρίνεται περισσότερο από οποιαδήποτε προηγούμενη γενιά. Αυτή η γενιά ζει για να συνδέεται και να επικοινωνεί.
Εγώ και το smartphone μου. Η γενιά Y παραμένει διαρκώς συνδεδεμένη όλη την ημέρα.
- Περισσότεροι από ένας στους τέσσερις ερωτηθέντες της γενιάς Y (ποσοστό 29%) δηλώνουν ότι ελέγχουν τόσο συχνά τα smartphone τους που χάνουν το μέτρημα.
- Σε παγκόσμιο επίπεδο, ένας στους πέντε ελέγχει το smartphone του για να δει αν έχει email, μηνύματα και νέα από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης τουλάχιστον κάθε 10 λεπτά.
- Το ένα τρίτο των ερωτηθέντων ελέγχουν τα smartphone τους τουλάχιστον μία φορά κάθε 30 λεπτά.
Συνδεδεμένοι ή εθισμένοι;
- Το 60% των μελών της γενιάς Y διαπιστώνουν ότι υποσυνείδητα ή παρορμητικά ελέγχουν τα smartphone τους για να δουν αν έχουν email, μηνύματα και νέα από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης.
- Από αυτούς, οι γυναίκες έχουν μεγαλύτερη επιθυμία να είναι online: 85% των γυναικών έναντι 63% των ανδρών διαπιστώνουν ότι συχνά νιώθουν την ανάγκη να ελέγξουν τα smartphone τους για να δουν αν έχουν νέα μηνύματα, email, ή νέα από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης.
- Περισσότεροι από το 40% των ερωτηθέντων θα παρουσίαζαν «σύνδρομο στέρησης» και θα ένιωθαν χαμένοι, σαν να έλειπε ένα κομμάτι του εαυτού τους αν δεν μπορούσαν να ελέγχουν τα smartphone τους συνεχώς.
- Από αυτούς τους μανιώδεις χρήστες smartphone, το 60% θα ήθελαν να μην ένιωθαν τόσο έντονα αυτήν την παρόρμηση.
Οι επαγγελματίες ΙΤ είναι ακόμη περισσότερο συνδεδεμένοι
- Σχεδόν το ένα τρίτο των επαγγελματιών ΙΤ δήλωσαν ότι ελέγχουν τα smartphone τους «διαρκώς»
- Ενώ το 40% αυτών των επαγγελματιών τα ελέγχουν τουλάχιστον κάθε 10 λεπτά.
Είναι παντού! Τα smartphone χρησιμοποιούνται παντού, ακόμα και σε μέρη που είναι πιο προσωπικά. Η επιθυμία που έχει κανείς να είναι συνδεδεμένος σημαίνει ότι ο διαχωρισμός μεταξύ εργασίας και προσωπικής/οικογενειακής ζωής δεν είναι πολύ σαφής. Οι χρήστες των smartphone ελέγχουν να δουν αν έχουν νέα σχετικά με την εργασία τους και επικοινωνούν όλες τις ώρες από κάθε πιθανό μέρος. Ο χρόνος είναι ευέλικτος: για τη γενιά Υ δεν υπάρχει σαφής διαχωρισμός μεταξύ του χρόνου που είναι αφιερωμένος στην εργασία και εκείνου που είναι αφιερωμένος στην προσωπική ζωή. Εργασία και προσωπική ζωή μπερδεύονται και γίνονται ένα μέρα και νύχτα.
- Ο ρομαντισμός έχει πεθάνει; 3 στους 4 ερωτηθέντες παγκοσμίως χρησιμοποιούν το smartphone στο κρεβάτι.
- Μην ξεχνάτε να πλένετε τα χέρια σας: Περισσότερο από το ένα τρίτο χρησιμοποιεί το smartphone στο μπάνιο.
- Βάλτε ακόμη ένα πιάτο στο τραπέζι: Σχεδόν οι μισοί από τους ερωτηθέντες (46%) δήλωσαν ότι στέλνουν μηνύματα, e-mail και ελέγχουν για νέα σε ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια γευμάτων με την οικογένεια και τους φίλους τους.
- Προσοχή! Όσο επικίνδυνο κι αν είναι, σχεδόν ένας στους πέντε παραδέχονται ότι γράφουν μηνύματα ενώ οδηγούν.
Όχι μόνο μηνύματα και email: Η επανάσταση των App
- Σχεδόν 70% των ερωτηθέντων μελών της γενιάς Y δήλωσαν ότι οι mobile εφαρμογές είναι σημαντικές για την καθημερινή ζωή τους.
- Περισσότεροι από τους μισούς δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν mobile εφαρμογές κυρίως για παιχνίδια και ψυχαγωγία
- Ωστόσο, ένας στους τέσσερις (27%) χρησιμοποιεί κυρίως mobile εφαρμογές για την εργασία.
Πόσες εφαρμογές χρειάζεστε; Οι πωλητές διαφημίζουν χιλιάδες εφαρμογές στα καταστήματα τους, αλλά χρησιμοποιούνται αυτές οι εφαρμογές; Από όλες τις εφαρμογές που «κατεβάζονται» καθημερινά, μόνο ένας εκπληκτικά μικρός αριθμός χρησιμοποιείται πράγματι τακτικά.
- Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων μελών της γενιάς Y (60%) αναφέρουν ότι χρησιμοποιούν λιγότερες από 10 εφαρμογές smartphone τακτικά.
- Μόνο ένας στους πέντε (20%) ερωτηθέντες δήλωσε ότι χρησιμοποιεί 10 με 25 εφαρμογές τακτικά
Φίλοι online αντί για φίλοι «από κοντά»: η online κοινότητα δεν γνωρίζει γεωγραφικά σύνορα ή ζώνες ώρας.
- Το 40% περνά περισσότερο χρόνο συναντώντας φίλους online από ό,τι από κοντά.
- Τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων παγκοσμίως δήλωσαν ότι αφιερώνουν τον ίδιο χρόνο, ή και περισσότερο, συναντώντας τους φίλους τους online από ό,τι από κοντά.
- Αλλά υπάρχει μια διαφορά μεταξύ των φύλων: Το 38% των ανδρών σε παγκόσμιο επίπεδο αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε συναντήσεις από κοντά από ό,τι online, έναντι του 29% των γυναικών.
Ποιος/ποια είστε πραγματικά; Η ταυτότητα ενός χρήστη online δεν είναι ίδια με εκείνη που έχει στον πραγματικό κόσμο.
Η online σύνδεση δημιουργεί ευκαιρίες για να ξεπεράσει κανείς τα καθημερινά όρια και να δοκιμάσει μια νέα προσωπικότητα – αλλά από την άλλη αυτό μπορεί να αποτελέσει τη βάση για εξαπάτηση. Πόσο μπορείτε να εμπιστεύεστε ό,τι διαβάζετε online;
- Τέσσερις στους πέντε (81%) πιστεύουν ότι οι άνθρωποι έχουν άλλη ταυτότητα online και άλλη ταυτότητα offline.
- Πάνω από το ένα τρίτο των ερωτηθέντων παγκοσμίως πιστεύουν ότι οι περισσότεροι άνθρωποι είναι πολύ διαφορετικοί online από ό,τι offline.
- Όταν ρωτήθηκαν για τον εαυτό τους, μόνο το 44% είπε ότι η προσωπικότητά τους είναι ίδια τόσο online όσο και στον πραγματικό «offline» κόσμο.
Θα αντικαταστήσουν τα smartphone τα laptop στο χώρο εργασίας;
Σε πολλά μέρη του κόσμου, τα smartphone συναγωνίζονται τους φορητούς υπολογιστές θεωρούμενα ως η συσκευή με τη μεγαλύτερη απήχηση σε άτομα ηλικίας 18-30 ετών. Θεωρούνται πιο ευέλικτα και πιο βολικά λόγω μεγέθους.
- Αν έπρεπε να επιλέξει μόνο μία συσκευή, το ένα τρίτο των ερωτηθέντων θα προτιμούσε ένα smartphone, ενώ κάτι περισσότερο από το ένα τρίτο θα προτιμούσε ένα laptop.
- Τα smartphone έχουν ξεπεράσει τους επιτραπέζιους υπολογιστές ως προτιμώμενη συσκευή εργασίας σε παγκόσμιο επίπεδο.
- Θεωρούνται δύο φορές πιο δημοφιλή από τους επιτραπέζιους υπολογιστές και τρεις φορές πιο δημοφιλή από τα tablet.
Για την γενιά των «πάντα συνδεδεμένων», μία κινητή συσκευή αρκεί, είτε πρόκειται για προσωπική συσκευή είτε για εταιρική. Αυτό δημιουργεί προκλήσεις για τους διευθυντές IT που πρέπει να διασφαλίζουν τα περιουσιακά στοιχεία και τις πληροφορίες της εταιρείας.
- Ενώ δύο στους πέντε απάντησαν ότι η πολιτική της εταιρείας τους τούς απαγορεύει να χρησιμοποιούν εταιρικές συσκευές για δραστηριότητες που δεν έχουν σχέση με την εργασία, τέσσερις στους πέντε —ποσοστό σχεδόν 80%— είπαν ότι δεν συμμορφώνονται πάντα με αυτές τις πολιτικές.
- Τα δύο τρίτα (66%) θεωρούν ότι οι εργοδότες δεν θα πρέπει να παρακολουθούν τις online δραστηριότητες των εργαζομένων, γιατί δεν τους αφορούν.
- Οι επαγγελματίες ΙΤ γνωρίζουν ότι πολλοί εργαζόμενοι δεν ακολουθούν τους κανόνες, αλλά δεν αντιλαμβάνονται πόσο διαδεδομένη είναι αυτή η στάση: πάνω από το μισό των επαγγελματιών ΙΤ παγκοσμίως πίστευαν ότι οι υπάλληλοί τους συμμορφώνονταν με την πολιτική για τη μη χρήση εταιρικών συσκευών για προσωπική χρήση.
Online αγορές – παγκόσμια τάση για τη γενιά Y
- Εννέα στα δέκα μέλη της γενιάς Y που ρωτήθηκαν δήλωσαν ότι πραγματοποιούν online αγορές.
- Σχεδόν τρεις στους πέντε (58%) ανέφεραν ότι βασίζονται τακτικά στις αξιολογήσεις πελατών όταν αποφασίζουν να κάνουν online αγορές. Ένα επιπλέον 28% ανατρέχουν περιστασιακά σε αξιολογήσεις online.
- Το 57% —σχεδόν 3 στους πέντε— είναι πρόθυμοι να δώσουν τη διεύθυνση του email τους σε online καταστήματα και ιστοσελίδες για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για εκπτώσεις και προσφορές. Αλλά δεν νιώθουν άνετα να δώσουν άλλα στοιχεία πέρα από τη διεύθυνση του email τους· μόνο ελάχιστοι είναι πρόθυμοι να δώσουν αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας ή άλλα προσωπικά δεδομένα.
Τροφοδότηση των παγκόσμιων δεδομένων
- Σχεδόν 90% «ανεβάζουν» φωτογραφίες σε ιστοσελίδες για να τις μοιραστούν με άλλους ή να τις αποθηκεύσουν.
- Το 62% «ανεβάζουν» βίντεο σε ιστοσελίδες για να τα μοιραστούν με άλλους ή να τα αποθηκεύσουν.
- Πρόσωπο με πρόσωπο με τον κόσμο: Το 87% έχουν λογαριασμό στο Facebook και ένας στους 10 είναι πάντα στο Facebook.
- Το 41% ενημερώνουν το Facebook τουλάχιστον μία φορά την ημέρα, και περισσότεροι από ένας στους πέντε ενημερώνουν το Facebook πολλές φορές μέσα στην ημέρα.
- Το 56% των ερωτηθέντων έχουν ένα λογαριασμό Twitter και 21% κάνουν tweet τουλάχιστον μία φορά την ημέρα.
