I-C : Είστε από τις εταιρίες που διαμορφώνουν τις τάσεις στην παγκόσμια αγορά Πληροφορικής. Ποια είναι η κατεύθυνση που οδηγείται η Πληροφορική σήμερα;
Η σημερινή κατεύθυνση είναι σαφέστατα το λεγόμενο “Consumerization of IT”. Ουσιαστικά αποτελεί την εξέλιξη του internet, στο οποίο εκατοντάδες εκατομμύρια καταναλωτές έχουν πρόσβαση μέσω του cloud, από τον υπολογιστή του σπιτιού τους ή από κάποια κινητή συσκευή τους (τηλέφωνο ή tablet). Έτσι απολαμβάνουν όλα τα οφέλη των υπηρεσιών cloud, με αιχμή τα διάφορα apps από όλο τον κόσμο. Αυτά τα apps κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη αλλά μας επιτρέπουν να είμαστε και πιο παραγωγικοί, κάτι που όλος ο κόσμος επιδιώκει να πετύχει σήμερα.
I-C : Πιστεύετε ότι στο εγγύς μέλλον οι χρήστες θα επιλέγουν λειτουργικό και κατά συνέπεια την ένταξή τους ένα κλειστό οικοσύστημα που διαμορφώνουν οι Apple, Google και Microsoft;
Ενδιαφέρουσα ερώτηση. Οι τρεις αυτές εταιρίες βασίζονται σε διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα. Η Google επικεντρώνεται στη διαφήμιση και από κει εξασφαλίζει τα εισοδήματά της. Ως εκ τούτου, εστιάζει στο να εφευρίσκει ολοένα νέους τρόπους για να μετουσιώνει τα on line assets της σε κέρδος και, εκ των πραγμάτων, τα δικά μας στοιχεία και η συμπεριφορά μας όταν είμαστε online τους βοηθάει να μεγιστοποιούν τα διαφημιστικά τους έσοδα. Πολύς κόσμος δεν το γνωρίζει αυτό και πιστεύει ότι απλά είναι κάτι δωρεάν. Από την άλλη, η Apple, είναι κατά κύριο λόγο μια εταιρία συσκευών που ελέγχει πλήρως την αλυσίδα από την παροχή του hardware ως και την εμπειρία του τελικού χρήστη. Στη Microsoft, εστιάζουμε επιχειρηματικά στην ανάπτυξη εξαιρετικού λογισμικού για όλες τις συσκευές, τόσο για εταιρίες όσο και για απλούς καταναλωτές σε όλο τον κόσμο.
Αυτό το λογισμικό διατίθεται μέσω των συνεργατών μας, που στην Ευρώπη και μόνο ανέρχεται στους 146.000 και τους επιτρέπει να αναπτύσσουν λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες του δικού τους πελατολογίου με τον πιο αποτελεσματικό και δόκιμο τρόπο. Αυτή είναι η αποστολή μας και το cloud παίζει στρατηγικό ρόλο ώστε να μπορούν οι συνεργάτες μας να λειτουργήσουν και εκτός των στενών γεωγραφικών τους συνόρων. Σαν εταιρία, βασιζόμαστε απόλυτα στο ευρύ δίκτυο των συνεργατών μας και στην προστιθέμενη αξία που παρέχουν στους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο.
I-C : Η τάση που διαφαίνεται, είναι η μετάβαση από τα Computers στα Terminals, όπου το λογισμικό και τα δεδομένα θα βρίσκονται στο cloud. Αυτό λύνει αρκετά προβλήματα όπως αυτό της μη εγκεκριμένης χρήσης λογισμικού. Προτίθεστε ως Microsoft να οδηγήσετε προς τα εκεί τις εξελίξεις;
Η Microsoft έχει επενδύσει στο Cloud από πολύ νωρίς. Έχουμε ήδη συμπληρώσει 15 χρόνια αποδεδειγμένης αποτελεσματικότητας στην παροχή υπηρεσιών Cloud στους πελάτες μας. Το Cloud computing προσφέρει πραγματικά πολλαπλά οφέλη τόσο σε καταναλωτές όσο και σε επιχειρήσεις. Όταν οι υπηρεσίες παρέχονται κεντρικά και μπορούν να τρέχουν σε πολλαπλές συσκευές ταυτόχρονα, η συνολική αποτελεσματικότητα της πληροφορικής αυξάνεται γεωμετρικά. Επιτρέπει στις εταιρίες να επικεντρώσουν τους πόρους που έχουν για πληροφορική σε πιο στρατηγικές προτεραιότητες και να αναβαθμίσουν έτσι την συνεισφορά του τμήματος ΙΤ σε επίπεδο αληθινού επιχειρηματικού συμβούλου. Όλες οι καθημερινές διαδικασίες ΙΤ καλύπτονται κεντρικά και διαχειρίζονται από το Data Center. Οι κεφαλαιακές επενδύσεις σε υποδομή πληροφορικής μειώνονται δραστικά και οι επιχειρήσεις υιοθετούν το μοντέλο “pay-as-you-go” που είναι πολύ πιο οικονομικό, και αυτή είναι μια παράμετρος που γίνεται ολοένα και πιο σημαντική εν όψει των σημερινών πιεσμένων συνθηκών της αγοράς.
I-C : Με τη μετάβαση σε cloud based μοντέλα, αυτομάτως o χρήστης έχει απόλυτη εξάρτηση από την τηλεπικοινωνιακή του σύνδεση. Αυτό σημαίνει ότι η Microsoft ως πάροχος υπηρεσιών, δεν μπορεί να εγγυηθεί την πρόσβαση στις υπηρεσίες της. Πως μπορείτε να το αντιμετωπίσετε αυτό;
Η συνδεσιμότητα στο Internet και η ποιότητα της ευρυζωνικότητας θα συνεχίσει να βελτιώνεται όσο περνάει ο καιρός. Η στρατηγική μας στη Microsoft είναι να εξυπηρετούμε επιχειρήσεις και καταναλωτές προσφέροντας τους υπηρεσίες cloud προσαρμοσμένες στα δικά τους μέτρα. Με άλλα λόγια, όποτε κάποιος θέλει να εργαστεί στον υπολογιστή ή στο tablet του off line, ή να διαχειριστεί ακόμα και ολόκληρη την υποδομή πληροφορικής μιας εταιρίας τοπικά, εμείς μπορούμε να τον υποστηρίξουμε. Ταυτόχρονα, αν κάποιος επιλέξει να κάνει χρήση μόνο Cloud υπηρεσιών, υποστηρίζουμε εξίσου και αυτή την επιλογή. Υποστηρίζουμε όλα τα μοντέλα : τοπικής υποδομής, cloud, και υβριδικά. Η Microsoft είναι η μοναδική εταιρία που καλύπτει και τις 3 αυτές προσεγγίσεις.
I-C : Στην Ελλάδα η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων ανήκει στη μικρομεσαία κατηγορία, η οποία αποτελεί και το κύριο πελατολόγιο του MS Office 365. Ποια είναι η εμπορική ανταπόκριση που έχετε 1,5 χρόνο από το λανσάρισμα του;
Πράγματι, το Office365 στοχεύει στο να βοηθήσει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να τρέχουν το business τους στο cloud. Στην Ελλάδα συγκεκριμένα, το 40% περίπου των μικρομεσαίων εταιριών εξακολουθούν να στερούνται παρουσίας online. Πιστεύουμε ότι το Οffice 365 έρχεται να απαντήσει σε πολλές κρίσιμες προκλήσεις του σήμερα. Προσφέρει ακόμα μεγαλύτερη ισχύ στο γνώριμο Office που χρησιμοποιούμε, κάνοντας την επικοινωνία και τη συνεργασία με άλλους πολύ ευκολότερη. Επιτρέπει το σχεδιασμό και τη συντήρηση ενός website, τη συνεργασία και το μοίρασμα αρχείων σε πραγματικό χρόνο online, την πρόσβαση από παντού και από κάθε συνδεδεμένη συσκευή ώστε να μπορεί κανείς να είναι παραγωγικός ακόμα και εν κινήσει. Επιπλέον σου δίνει πρόσβαση στο mail και το ημερολόγιό σου, τόσο από το PC σου, όσο και από κάποια έξυπνη συσκευή, για να δημιουργείς να αποθηκεύεις και να τροποποιείς αρχεία του Office στο διαδίκτυο, να συνδέεσαι άμεσα με συναδέλφους από όλο τον κόσμο, να οργανώνεις και να κάνεις online συναντήσεις με χρήση video και φωνής και να μοιράζεσαι ταυτόχρονα μια παρουσίαση ή άλλα αρχεία μαζί τους. Και το πιο σημαντικό είναι ότι το O365 εξασφαλίζει την προστασία και το απόρρητο των δεδομένων σου. Η ως τώρα αποδοχή των cloud υπηρεσιών μας και ειδικότερα του Ο365 από τις εταιρίες, μας γεμίζει αισιοδοξία! Είναι τόσο απλό όσο το να παίρνεις νερό από τη βρύση – αυτός είναι σίγουρα ένας από τους βασικούς λόγους που οι πελάτες μας το υιοθετούν. Ήδη έχουμε πάνω από 10.000 χρήστες από περίπου 500 εταιρίες στην Ελλάδα, που στηρίζονται καθημερινά σε μας και το μέλλον διαφαίνεται εξίσου ευνοϊκό.
I-C : Τα Windows Phone, είναι ένα από τα projects που το τελευταίο έτος απασχόλησαν ιδιαιτέρα τη Microsoft. Φαίνεται όμως, μία απροθυμία εκ μέρους των κατασκευαστών να υιοθετήσουν τα Windows Phone. Γιατί πιστεύετε ότι συμβαίνει αυτό;
Η κινητή τηλεφωνία και συνδεσιμότητα παραμένει βασική προτεραιότητα της στρατηγικής μας για τις συσκευές και έχουμε έναν ικανό και διαρκώς αναπτυσσόμενο αριθμό κατασκευαστών, όπως οι Samsung, LG, Nokia, HTC, Dell και άλλοι, που έχουν ήδη αγκαλιάσει τα Windows Phones. Εξακολουθούμε να βλέπουμε ζωηρό ενδιαφέρον για τα επόμενα releases μας από τους κατασκευαστές και είμαστε πεπεισμένοι ότι μόλις η ζήτηση για έξυπνες συσκευές περάσει στο επόμενο επίπεδο απαιτήσεων, η διείσδυση των Windows θα αναπτυχθεί σημαντικά λόγω της απρόσκοπτης εμπειρίας που προσφέρουν δια μήκους μεγάλου εύρους συσκευών όπως το τηλέφωνο, το PC και τα νέα tablets. Εντός των επόμενων μηνών περιμένουμε μια ακόμα μεγαλύτερη παλέτα από απίθανες συσκευές Windows Phone, επομένως… μείνετε συντονισμένοι!
I-C : Θεωρείτε ότι η Nokia και Microsoft θα μπορέσουν να επιτύχουν τη διάδοση των Windows Phone σε ευρύτερη πελατειακή βάση και με ποια μέσα;
Είμαστε πεπεισμένοι ότι η αγορά των έξυπνων συσκευών θα συνεχίσει να αναπτύσσεται δυναμικά. Ήδη σήμερα, βλέπουμε πολύ κόσμο να κρατάει πολλές διαφορετικές συσκευές για επιμέρους λόγους: είτε επαγγελματικούς είτε για προσωπική χρήση. Πιστεύουμε ότι τα Windows Phone προσφέρουν συνδυαστικά ότι καλύτερο για αυτές τις δύο ανάγκες, μέσα από μία συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε μια συμπαγή πρόταση για όλα τα κοινά, προσφέροντας ένα γνώριμο και εύκολο interface και ενσωματώνοντας σε μια συσκευή σχεδόν όλα τα προϊόντα της Microsoft , όπως τον Internet Explorer, το Xbox Live, το Office και το Bing. Πέραν τούτου, φέτος είχαμε μια μεγάλη γκάμα συσκευών Nokia με λειτουργικό Windows Phone που κάλυπταν πολλά διαφορετικά επίπεδα τιμών. Πριν λίγους μήνες λανσάραμε στην Ελληνική αγορά τις συσκευές Nokia Lumia 800 και Nokia Lumia 710 και λίγο αργότερα προσθέσαμε και το νέο Nokia Lumia 610 σε πολύ ανταγωνιστική τιμή. Περιμένουμε πολλές ακόμα καταπληκτικές συσκευές μέσα στους προσεχείς μήνες και νιώθουμε σίγουροι ότι θα αυξηθεί η θετική πορεία που έχουμε χτίσει γύρω από τα Windows Phone, ώστε να τα υιοθετήσουν ακόμα περισσότεροι καταναλωτές.
I-C : Επόμενο μεγάλο στοίχημα της Microsoft είναι τα Windows 8, με τα οποία ουσιαστικά θα έχει να ανταγωνιστεί τον εαυτό της, αλλάζοντας το user experience που ή ίδια έχει παγιώσει για χρόνια στην αγορά των υπολογιστών. Πιστεύετε ότι θα βρει την αναμενόμενη ανταπόκριση;
Η Microsoft βρίσκεται σε πολύ δυναμική τροχιά. Από το Φεβρουάριο που διαθέσαμε την Consumer Preview έκδοση των Windows 8, τα Windows έγιναν το πιο ευρέως δοκιμασμένο λειτουργικό σύστημα της Microsoft, όλων των εποχών. Το Release Preview που ανακοινώσαμε αργότερα, αποτέλεσε μια πιο πλήρη απεικόνιση των δυνατοτήτων των Windows 8, συμπεριλαμβανομένης μιας ενισχυμένης δυνατότητας εξατομίκευσης του Start screen, βελτιωμένης υποστήριξης πολλαπλών οθονών και τελειοποιήσεων στους τρόπους με τους οποίους οι καταναλωτές βρίσκουν και κατεβάζουν εφαρμογές (apps) από το Windows Store. Η Release Preview έκδοση των Windows 8 προσφέρει νέες εφαρμογές και μια συνολικά πιο πλούσια εμπειρία , ενώ παρέχει αξιοσημείωτες βελτιώσεις στο Mail, τις φωτογραφίες και τα People apps που πρωτο-έκαναν την εμφάνισή τους στην Consumer Preview έκδοση. Τα Windows πάντα κάλυπταν εξίσου τις ανάγκες για επαγγελματική, όσο και για προσωπική χρήση. Αυτό που έχει αλλάξει είναι ο τρόπος που ο κόσμος διαχειρίζεται την τεχνολογία και η προσδοκία ότι πρέπει να μπορείς να λειτουργείς εξίσου καλά από κάθε συσκευή και πλατφόρμα, ώστε να εργάζεσαι, να δημιουργείς και να μοιράζεσαι αρχεία με άλλους, είτε σε επαγγελματικό πλαίσιο είτε με την οικογένεια και τους φίλους σου. Με λίγα λόγια ο κόσμος πλέον θέλει πολλές επιλογές. Και τα Windows 8 θα δώσουν περισσότερες επιλογές από κάθε άλλο λειτουργικό σύστημα.
I-C : Για το 2011 η ευρύτερη αγορά Πληροφορικής συρρικνώθηκε κατά τουλάχιστον 10%, ενώ η αίσθηση για το 2012, κάθε άλλο παρά ευοίωνη είναι. Διατηρεί ακόμα ελπίδες η Microsoft για το business unit της Ελλάδας;
Φέτος η Microsoft γιορτάζει τα 20 χρόνια παρουσίας της στην Ελλάδα. Δεσμευόμαστε να παραμείνουμε και να φέρουμε σε πέρας την αποστολή μας, που είναι να συνεισφέρουμε στην ανάπτυξη της τοπικής οικονομίας και κοινωνίας, τόσο στις καλές όσο και στις δύσκολες στιγμές που βρίσκονται μπροστά μας. Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχουμε είναι μοναδικά τοποθετημένα ώστε να βοηθούν τους πελάτες μας να πετύχουν τους στόχους τους, που είναι κυρίως το να μειώσουν τα κόστη τους και να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους. Το Cloud λειτουργεί σαν «επιταχυντής» αυτών των δύο στόχων. Έχουμε στα χέρια μας τα ευρήματα μιας έρευνας ευρείας κλίμακας για το Cloud που διεξήγαγε το ΙΟΒΕ, που μαρτυρούν ότι η ταχεία υιοθέτηση των τεχνολογιών cloud computing μπορεί να δημιουργήσει 38.000 νέες θέσεις εργασίας και να προσθέσει 18 εκατομμύρια δολάρια στο ΑEΠ της χώρας, μέσα στα επόμενα 5 χρόνια. Γνωρίζουμε φυσικά, ότι όπως κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται σήμερα στην Ελλάδα, ο δρόμος και για μας θα είναι ενίοτε δύσβατος. Όμως, στις δύσκολες στιγμές είναι που πραγματικά ξεχωρίζουν οι γερές, αποτελεσματικές συνεργασίες και δεσμευόμαστε να φέρουμε σε πέρας τις υποσχέσεις μας.
