H hellas online διακρίθηκε κερδίζοντας την κορυφαία διάκριση του θεσμού, το Marketing Excellence Grand Award για το πρόγραμμα «Οι πελάτες μας είναι ευχαριστημένοι και το διαδίδουν», το οποίο συγκέντρωσε τη μεγαλύτερη βαθμολογία από όλα τα διαγωνιζόμενα προγράμματα στα Βραβεία Marketing Excellence Awards και γίνεται ο πρώτος τηλεπικοινωνιακός πάροχος στην ιστορία του θεσμού που κερδίζει αυτή τη διάκριση.
Επιπλέον, η hellas online απέσπασε το βραβείο Marketing Excellence στην κατηγορία «Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ» που αξιολογεί τη στρατηγική Marketing, τους στόχους και τα αποτελέσματα στη διαφήμιση, το branding, τη δημοσιότητα, την προώθηση πωλήσεων και το εσωτερικό marketing του προγράμματος.
Ο θεσμός των Marketing Excellence Awards προκηρύχθηκε φέτος για τρίτη φορά από το Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ (ΕΙΜ) της ΕΕΔΕ και πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας.